一、解释概念
（一）情绪
情绪的英文单词“emotion”源自拉丁文“e”（向外）和“movere”（运动），意思是从一个地方向外移至另一个地方，它描述着“动”的现象。情绪是个体与环境之间某种关系的维持或改变，是趋利避害的一种倾向。也就是说，情绪是以个体的愿望、需要为中介的一种心理活动。当客观事物或情境符合主体的需要和愿望时，能引起积极的、肯定的情绪；当客观事物或情境不符合主体的需要和愿望时，个体会产生消极的、否定的情绪。情绪是一个多成分的复合过程，包含主观体验、生理唤醒和外部表现等。情绪的核心成分是主观体验。
知识链接
理解情绪体验
我们都曾体验过大喜大悲。例如，在找到一个非常满意的工作之后万分兴奋，在坠入爱河后无比快乐，在朋友去世后异常悲痛，在无意伤害别人后非常自责。我们每天也在经历着日常生活的平淡无味，友谊带来的快乐，欣赏电影的愉悦，丢失东西的沮丧。
尽管这些体验种类繁多，但它们都代表着情绪。大家都知道情绪是什么，但要正式定义“情绪”这个词却很困难。在这里我们使用一个广泛的定义，情绪（emotions）就是那些既包含生理元素又包含认知元素的感受，它们会影响行为。
举个例子来说，想一想快乐是什么感觉。首先，我们会明显体验到有别于其他情绪的感觉。其次，我们还会感受到一些生理变化，如心跳加快。最后，这种情绪可能还包含着认知元素，即我们对于所发生的事情的理解及其意义的评价，这些都会提高我们的快乐感受。
但是，我们也可以在没有认知元素的情况下感受情绪。例如，我们可能会对一些令我们害怕的东西做出反应，但不知道为什么害怕；或者我们在兴奋的时候感到非常愉悦，但不知道这个兴奋到底是怎么回事。
资料来源：美国希尔编写组，2013.
（二）基本情绪
基本情绪（basic emotion）是人与动物所共有的情绪，它在发生上有着共同的原型或模式，与人的基本需要相联系，并且是先天的，不学而能的。每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。恐惧、惊讶、悲伤、厌恶、愤怒、期待、快乐等都是基本情绪，每一种基本情绪都可以根据强度上的变化而细分。例如，强度高的愤怒是狂怒，强度很低的愤怒可能是生气。
（三）复合情绪
复合情绪（complex emotion）是基本情绪的不同组合，一种基本情绪可与相邻情绪混合产生某种复合情绪，也可能与相距更远的情绪混合产生某种复合情绪。大多数复合情绪是很难命名的。有些复合情绪可以命名。例如，愤怒、厌恶、轻蔑组成的复合情绪可以命名为敌意；由恐惧、内疚、痛苦、愤怒组成的复合情绪可以命名为焦虑等。
（四）积极情绪
积极情绪（positive emotion）是具有正效价或愉悦感的情绪。它包括快乐（happy）、满意（contentment）、兴趣（interest）、自豪（pride）、感激（gratitude）和爱（love）等。在积极情绪状态下，个体会趋近和探索新颖的事物，保持与环境的主动联结；思维也会更开放、灵活，能想出更多解决问题的方法；积极情绪状态还能提高应对水平，帮助个体适应环境。
（五）消极情绪
消极情绪（negative emotion）是具有负效价或伴随有不愉悦感的情绪。它包括痛苦（pain）、悲伤（sadness）、愤怒（angry）、恐惧（fear）、抑郁（depression）等，这些情绪引导我们远离带来这种情绪的客体，或者帮助我们的身体准备应对可能的伤害，以保护我们的安全。对消极情绪不要克制或压制，而要设法去掉环境中不利的因素，或者积极主动地调整自己，以更好地适应环境。
（六）心境
心境（mood）是指人比较微弱而持久的能影响人整个精神活动的情绪状态。心境具有弥漫性，它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。它似乎成为一种内心世界的背景，每时每刻发生的心理事件都受这一情绪背景的影响。心境持续时间有很大差别。某些心境可能持续几小时；另一些心境可能持续几周、几个月甚至更长的时间。心境产生的原因是多方面的，主要有学习、工作、人际关系、健康状况，乃至自然环境的影响。
知识链接
积极的情绪能延年益寿吗？
黛博拉·丹纳和同事们研究了180名天主教修女在20世纪三四十年代撰写的自传体手稿，当时她们的平均年龄为22岁。研究者通过对这些手稿的研究发现，这些年轻姑娘描述积极情绪（如愉快、兴趣、爱和希望）的频率比较高，而描述消极情绪（悲伤、恐惧和无聊）的频率则不太高。这些修女的寿命和她们描述消极情绪的频率之间没有任何联系，因为她们很少提到消极情绪。因此，积极情绪和寿命之间有着非常密切的联系：那些描述积极情绪最多的人的寿命比那些描述积极情绪最少的人长十年。如何解释这一结果呢？丹纳认为，最可能的是，修女们在撰写自传时使用描述积极情绪的词语，是与她们乐观的生活观念有关的，而乐观的生活观念可以降低心血管系统的压力。
将来还需要进一步研究的问题是，与主观满意度相关的情感以及由其决定的生活方式对健康和寿命的影响。无疑，情绪积极的人笑的时候比较多，这会对免疫系统产生积极的作用。因此可以认为，一个人经常体验到积极情感，可以促进自己的健康和满意感。
资料来源：米策尔，2015.
心境对人的工作、生活、学习以及健康都有很大的影响。积极向上、乐观的良好心境可以提高人的活动效率，增强信心，使人对未来充满希望，有益于健康；消极不良的心境则会使人意志消沉、悲观绝望，无法正常工作和交往，甚至导致一些身心疾病。
（七）**
**（intense emotion）是一种强烈的、爆发性的、短暂的情绪状态。它通常是由对个人有重大意义的事件引起的。重大成功之后的狂喜、惨遭失败后的绝望等都是**。**伴随着生理变化和明显的外部行为表现。例如，暴怒时全身肌肉紧张，双目怒视，怒发冲冠，咬牙切齿，紧握双拳等。**状态下人往往会出现认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱。
（八）应激
应激（stress）是在意料之外的紧迫与危险情况下所出现的高度紧张状态的适应性反应，也就是当人遇到某种意外危险，需要集中自己的智慧和经验，做出迅速的选择，并采取有效行动时，身心所处的高度紧张状态。例如，正常行驶的汽车意外遇到故障时，司机紧急刹车。在这种情况下，人们所产生的特殊的紧张情绪体验，就是应激状态。
知识链接
**双元论
**可以激发动机，增强幸福感；**也能激发消极情绪，导致固执，对获得和谐愉快的生活产生阻碍。**的双元论把**定义为对活动、物体或所爱之人的一种强烈倾向。一旦发现了它的重要性，个体就会在其中投入大量的时间和精力。**的来源可以是活动（如弹奏钢琴），也可以是人（如一个浪漫的对象），还可以是一件事（如集邮）等。双元论认为，**根据内化方式的差异，可分为两种独立的类型，分别是和谐**和强迫**。
和谐**是指个体有一种想自由从事活动的强烈愿望，**自动内化到个体身份中，这种内化过程发生在个体愿意接受，认为**是重要的，没有给自己造成压力时。当个体具有较高的和谐**时，他们会表现出更多的开放性，在参与活动时出现更少的防御性，在执行和完成任务的过程中，个体会体验到积极的结果。
强迫**是一种不可控的冲动，这种内化过程来源于内心的和/或人际的压力。当强迫**程度高时，个体表现得非常敏感，对正在发生的活动具有防御性，会有经历冲突的风险，并体验消极情感。
资料来源：美国希尔编写组，2013.
在应激状态下，机体会出现一系列生理反应，如肌肉紧张度、血压、心率、呼吸以及腺体活动都会出现明显的变化。这些变化有助于适应急剧变化的环境，维护机体的功能。
（九）表情
表情（emotional expression）是指个体情绪反应的外部表现。人的情绪反应往往会通过外部行为流露出来，喜、怒、哀、乐溢于言表。在社会生活中，人们往往根据他人的表情来判断其内心的情绪感受。
表情可以分为面部表情、姿态表情与声调表情。面部表情（facial expression）是指情绪发生时引起的面部肌肉变化模式，如高兴时额眉舒展、面颊上提、嘴角上翘。面部表情模式能够精细地表达不同性质的情绪，是情绪识别与交流的主要线索。姿态表情（gesture expression）是指情绪发生时面部以外的身体行为动作变化模式、手势、姿态等，如愤怒时握紧拳头，恐惧时身体战栗。声调表情（tone expression）是指情绪发生时的言语声调、节奏和速度变化模式。例如，高兴时语调高昂、语速快，悲伤时语调缓慢、声音低沉，愤怒时语调增强等。
（十）情绪调节
情绪调节（emotion regulation）是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，个体通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情等方面发生一定的变化。这是个体对于情绪反应、体验、唤醒及表达进行监控、调整和修正，以达到一种动态平衡的过程。例如，愤怒时需要克制；悲伤时需要转换环境，想一些开心的事情等。在学校里取得好成绩时，不能表现得过分高兴，以免影响其他同学的情绪等。
知识链接
微表情
微表情（micro-expression）这一概念最早由美国心理学家保罗·艾克曼提出。当时，一个名叫玛丽的重度抑郁症患者告诉主治医生，想要回家看看自己的剑兰和花猫。提出请求的时候，她显得神情愉悦而放松，不时地眯起眼睛微笑，摆出一副撒娇的模样。令人震惊的是，玛丽在回家之后，尝试了3种方法自杀，结果未遂。事后，艾克曼将当时的视频反复播放，用慢镜头仔细检视，突然在两帧图像之间看到了一个稍纵即逝的表情，那是一个生动又强烈的极度痛苦的表情，只持续了不到1/15秒。后来，艾克曼将其称为“微表情”。
正常的表情一般持续在1/2秒至5秒，有一个起承转合的过程。而微表情的与众不同之处在于持续时间较短，一般只有1/25秒至1/5秒。它是一些未受意识控制的微小反应，如皱眉、嘴角牵动等面部表情，耸肩以及手脚的微小移动等。这种表情往往和欺骗联系在一起，可能通过微表情表达出来。
相信很多人都有过这样的遭遇：“为什么我不喜欢这个人笑成这样？”比如，商场里的售货员面对衣着寒酸的顾客，笑脸相迎中可能闪过一秒轻蔑的嗤笑。多数人会错过微表情，但人们的大脑依然受到影响，并据此改变判断。如果一个人在笑眯眯时出现了“冷笑”的微表情，对方会倾向于认为这张高兴的面孔在撒谎。
下边是微表情心理学发现的一些微表情所透露的心理世界。
·高兴。嘴角翘起，面颊上抬起，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。
·伤心。面部特征包括眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起或收紧。
·害怕。嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大。
·愤怒。眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张。
·厌恶。嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。
·惊讶。下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大，眼睑和眉毛微抬。
·轻蔑。嘴角一侧抬起，做讥笑或得意笑状。