行动=设定任务清单

为了取得“关键成果”,整个团队在这一周里应该怎样做?团队成员们可以一起讨论并列出一个任务清单。这就是每周二“OKR情况简报”环节要做的事。

哪怕是与“关键成果”没有直接关联的事,只要是团队成员应共同去完成的任务,就可以被纳入进来。

列任务清单的工作,熟练之后只需用15分钟至30分钟就能搞定。但在最初的阶段,耗费的时间可能会超出预想。最开始时可能至少会占用1个小时的时间,所以,最好预留出2个小时的时间来。

任务应是一天内就可完成的内容

如果你在“设定任务清单”这件事上,耗费的时间超了2个小时,那么,很有可能是因为你思考的内容已经远远超出了“一周”的跨度。

请注意,任务应是一天内就可以完成的内容。

思考得太过细致就会成为问题。但反之,太过笼统也同样会是一个问题。因为,如果是一个需要3天时间才能完成的任务,就会让人难以清楚地把握“该任务已经完成到何种程度”。

例如,分别有A和B两项任务。

在某个时间节点上进行确认时,A任务“完成了30%”,B任务“完成了90%”。

只看数值的话,完成了90%的B任务显然会让人有“进展顺利”的感觉。但是,等到下一次确认的时间节点到来时,A任务“完成了60%”,而B任务则“完成了95%”。这样的话,B任务的完成情况反而令人感到不安。

第三次确认的时间节点上,说不定就会收到这样的报告:A任务“100%完成”,而B任务仍然“只完成了96%”。

如果任务不能被完成,其自身肯定是有问题的。但是由此引发的其他问题,就会变得难以预测了。A任务和B任务都属于“内容过于庞大”的类型。因此,需要用百分数来进行表示,否则很难把握具体的状况。

“用数值来表示”这件事,是我们对事物进行具体化描述的一种手段。但是,并不是说只要使用“数值化”的方式,就能对任何事物进行具体化的描述。

为了避免这样的问题,任务的难度一定要控制在“一天内即可完成”的程度。这样一来,我们仅需通过“完成”“未完成”的状态标识,就能对其进行实时的管理。

灵活运用任务板

笔者推荐以“团队”为单位,来对任务清单进行共享和管理。其中,最有效的一种工具就是“任务板”。任务板可以使用白板或便笺来做,也可以使用电脑或智能手机上的应用程序来做(二者在使用上的区别,将在后文详述)。

先筛选出一周内要完成的任务,然后将其填入ToDo一栏。ToDo这一栏主要记录的是整个团队需要完成的任务。从另一个角度来看,也可以说是“未完成”的任务。

任务板

当一天的工作开始时,从ToDo一栏选出要做的任务,将其移动到Doing一栏。这样,我们就知道哪些任务“正在作业中”。

当任务被完成之后,就将其从Doing一栏移动到Done一栏。

第二天上班的时候,再从ToDo栏中挑选新的“未完成”任务移动到Doing一栏。像这样,不断重复这一步骤。

团队的所有成员都可以通过使用这个任务板,来了解其他人正在做什么任务,团队必须完成哪些任务,以此来加深它们在自己头脑中的印象。并且,当任务出现问题时,也能尽快被发现。