和蔼可亲的态度使人愿意亲近,拒人于千里之外就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系,上班很可能会成为你的噩梦。掌握在办公室和同事相处的学问和技巧,能够让你轻松职场,人见人爱。
■ 同事相处很简单
和蔼可亲的态度使人愿意亲近。你拒人于千里之外,就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系,上班很可能会成为你的噩梦。做好以下几点,你就会发现,其实,同事之间相处很简单。
1.懂得欣赏同事的优点
当你的同事有杰出表现时,你应该诚心诚意地表示称赞,这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。尊重同事的隐私权,避免让关怀成为恶意的刺探。中国人一向喜欢以嘘寒问暖来表达关怀之意,但最终往往流于议论别人的私事。因此,与同事相处时要尊重他人的私生活,避免东家长、西家短的,因为很多事情局外人是无法了解的,如果以讹传讹,将会造成严重的伤害。
2.与同事相处要公私分明
有些人因为私交很好,在办公室时仗着私下关系亲密,而态度随便或有所偏袒,这种公私不分的态度很容易引起他人的反感。有时,同事之间为了维护自己的利益和地位,常会在心理上筑成一道藩篱,如果要把藩篱去掉,那么我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白,并常常考虑对方的立场,言行及态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和同事打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。
不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈,应该避免言之无物,最好能提出有建设性的意见,使对方认为你不仅为公司设想,同时也兼顾到同事的利益。当你对某位同事或上司觉得不满,也要尽量避免在他人面前提及;如果是对方有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,如此不仅可以与对方维系良好关系,亦可减少不必要的误解。
3.忌锋芒毕露
如果你有才能,应该表现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭忌。
当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行,不接受人家的提醒又批评别人的意见,这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。
4.让人有安全感
因为你不记别人的过错,让人不觉得你有报复的意图;与人谈话不要次次都抢风头、占便宜,如此一来,别人自然会认为你是最忠诚可靠的朋友,就会毫无顾虑地与你合作。
5.诚恳地聆听同事的意见。
诚恳地聆听同事的意见,亦是增进同事情谊的方法之一。莎士比亚说:“对于他人的话,你要善意听之,则你将得到五倍的聪明。”你如要改善与同事之间的人际关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的,让对方觉得被重视。
女性朋友,你在办公室与同事相处时,做到这些了吗?
■ 办公室里不宜谈论的话题
在职场中我们要多长点心眼,尤其在说话中更要仔细斟酌,有些话,在办公室里是不宜谈论的,否则一句错话会为你招来不必要的麻烦。下面这几个问题,最好在职场中不要谈起:
1.工资问题
现在,“同工不同酬”已经是老板常用的一种奖优罚劣的手法。它是把双刃剑,用不好,就容易引发员工之间的矛盾,而且最终会调转枪口,矛头直指老板,这当然是他所不想见到的,很多公司不喜欢职员互相打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪水时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不要让他人知道。所以他对好打听薪水的人总是格外防备。
2.雄心勃勃的话
但凡能做大事的人,都不是能说大话的人。
在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,我要办产业”,很容易被上司当成敌人,或被同事看作异己,把自己放在同事的对立面上。在办公室里大谈人生理想显得滑稽。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现的时候就得韬光养晦。
3.个人感情问题
一定要牢记这句话:静坐常思己过,闲谈莫论人非。
职场上风云变幻、错综复杂,自己的感情问题,轻易不让职场中的人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下一种有效的自我保护措施。“己所不欲,勿施于人”。
如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不易被打听。
4.家庭财产问题
不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率。什么该说什么不该说,心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀。有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好受,因为容易招人算计。无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作。
■ “合群”的鸟才能飞得远
一名公司的女职员莎拉在短短的一个月连续更换了四次工作,无奈中她只好去求助一位职业咨询师。
“第一家单位的老板太苛刻,脾气太坏,我忍受不了他那张严肃的脸,结果我一气之下就走了!”莎拉不无遗憾地说,“不过那里的员工还不错。”
职业咨询师问:“第二家呢?”
“哦,我是一个相对安静的人,我不喜欢吵闹的环境,我上了一周的班,可是那个部门的人太活跃了,我受不了他们的笑声……”
职业咨询师笑了一下,问:“第三家是什么问题?”
“第三家我待的时间比较长,但是我反感在背后说别人坏话的人,我连续听到好几次别人说我清高,可是我不是那样的人,我的情绪受到了干扰,我想换个新的环境。”
“可是我发现第四家的人更难以相处,虽然他们都很安静,但是我觉得似乎也太冷漠了,我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”
职业咨询师把身子向后仰去,说:“你的困难其实很好解决,你只需要明白,你要适应环境,而不是让环境适应你。你要尽量‘合群’,而不是把自己置于群体之外。”
任何一个公司,都可能有苛刻的老板,或者异常活跃的同事,或者在背后抱怨的小人,或者冷漠的人,更甚者,这几种人可能同时存在,但是你所要做的就是“合群”。你要融进你的工作环境中,你要适应同事和周围人的生活习惯,因为只有这样你的才能和情绪才可达到最好的状态。
如果把人的一生比做一次飞行,只有那些“合群”的大雁才能顺利地达到理想中的目的地。掉队的大雁总是形影相吊,而且境遇悲惨,大多数情况下不可能飞得很高很远。
合群与否会影响一个人的性格走向,会影响一个人的人际关系、工作和学习等。八小时工作占去了一天的三分之一,而且还要花费更多的时间和精力来准备上班和考虑工作,只有这八个小时快乐了,你才是快乐的。
不管是对方难以相处,还是你自己有问题,如果你能尝试下面的方法,相信问题都会有所改善。
如果一个人抱怨老板如何苛刻、如何不好的时候,你不要“打小报告”,不然一旦事情泄露,不仅那个人会怨恨你,其他人也会不约而同地联合起来排斥你。
如果对方炫耀自己的精明能干,如何获得老板的欣赏,你千万不要对别人评价他是个骄傲虚荣的家伙,尽量让自己远离嫉妒和诋毁,学会真诚地赞赏和学习。
如果大家众口一词说某人不好,不要轻易相信,只管相信你的眼睛。
更多的时候,对事不对人,事情过去了就过去了,不要把账记在某个人的名下。
只有合群,才能合作。不管你的搭档是谁,一旦你要和他一起努力,就给他最大的合作。即使身份、地位、能力和你不相上下,难分左右的人管辖着你,也不要心有不平,更不要因此影响私交,要做到“公私分明”。
■ 应付同性嫉妒的方法
男人妒才,女人妒色。在竞争激烈的办公室里,女同事之间的嫉妒尤为突出。在一些女人看来,自己办不到的事最好别人也不要办成,自己得不到的东西别人也不要得到。在这里,女人之间也许不光是妒色,还包括妒才。现实生活中你如果是个突出的女人,可能时刻都会感受到嫉妒的存在。嫉妒你所处的职位、工作能力以及受上司的赏识程度,嫉妒你的容貌、衣着甚至家庭经济状况等等。
遭人嫉妒虽然不全是坏事,但必须谨防“枪打出头鸟”,如果你遭人嫉妒,该怎么办?这里提供几种小办法:
1.共享女人之美
如果在同事当中有人因你的美丽仪表风度而妒忌你,不妨把你的美容方法传授给她,根据她的个人条件指点她的穿戴,让她变得优雅起来。
2.化妒火为同情
如果你是一个出类拔萃的白领女性,在工作中就可能会有女人妒忌你,尤其是那些年纪比你大,资历比你深的人,更会以为将要获得晋升的应该是她而不是你!
但是请你先别生气,先别痛心,千万不要以为她们的情绪是专门冲着你来的,要理解她们失意的心情。同时,你要多编造或挤出自己生活中许多还不如她们的“隐情”,告诉她们你的苦恼或不幸。让她们觉得你其实也不容易,有些地方远不如她们。而且你要切忌张扬,谦和地夹起尾巴做人。以此唤起妒忌者心理的平衡,反而对你会生出些好感或同情来。
3.让出名利
有一些女人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争夺种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且这样做总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。而事实上呢,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓得不偿失。
对那些细小的、不大影响前程的好处多一些谦让,一些荣誉称号多让给其他同事,与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等。这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”。
■ 女人打入公司主流群体的七种策略
要在职场取得成功对任何人来说都不是容易的,因为这是一个残酷的世界,充满了竞争。如何克服一个特殊的障碍,到达成功的彼岸呢?这个障碍通常是个很大的问题,是因为你作为局外人而引起的,使你与职业场上的主流群体完全“不同”。这些不同可以表现在多方面,比如种族、性别、宗教、民族、残疾、性取向、年龄等,尽管在很多企业里面你要打入主流群体并非易事,但只要你努力,依旧有可能成功。
以下推荐七种策略和技巧,可有助于实现你的目标。
1.首先反思你自己
不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。要根据面临的新情况而作出具体判断。
菲斯·霍奇伯格法官是新泽西州第一位地方法院女法官。有人问及她在取得现有成就的职业生涯中有否遭到竞争敌意,“不,我没有。”她说,“事实上,我总是从相反方面去设想别人,首先消除我心中对别人的敌意,只是在事后我才会意识到别人对我存有某种敌意……我从不纠缠于这类琐碎的细节。”
2.广交朋友
结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧。如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,遗憾的是做起来很难。成功的局外人都认为,你必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下你自己的架子,充满自信地参与社交活动,接受对你表示友好的人们的提议。
3.强调积极正面的东西
你必须拥有能成功的技巧和知识,这一切就是你被雇用的原因。但是如果你不是企业主流群体中的一个成员,你就得有些额外的素质。试试下述方法:
了解你所在领域内的最新潮流,想办法应用在你目前的工作或你希望做的工作上;敢于冒险,勇于决策,抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第二线工作上;强化你的书面和口头表达能力,认识到你的文化背景所具有的力量。
4.善于表现自己
让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人,你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。
沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,所有这些保守行为都是你必须克服的障碍。
5.善于接受,不要牺牲
让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里画一条线,你得自己作出决定。
如果公司歧视你的文化,如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能,那么如果你留下来的话,你可能就在做出牺牲了。
6.知道你自己的权利
如果你认为你遭到不公平的对待,你该怎么办?你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式,或者找来同盟者帮忙。如果遇到非法歧视,你可以考虑采取法律行动。法律会保护你的权益,对有关种族、性别、民族、年龄、怀孕或者残障等方面的不公平待遇,给你作出赔偿。在你采取法律手段之前,务必仔细斟酌你将在精神上、事业上和经济上付出的代价。
7.要有远见,并为此做出计划
有些女人认为该来的都会到来,她们的才华能确保自己的成功。这种宿命等待的态度可能会失去更多机会。因此,你还得做得更多。如果你想有所作为,除了你目前的技能,还得为了自己的利益多积极行动。为了推动你的计划,你得把你将来10年要实现的目标写下来。然后重要的工作开始了,那就是行动起来,实施计划,把目标变成现实。