在众多的职业女性中,不乏具有优雅干练职业形象的丽人,抑或有出色工作技能的白领佳丽,不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余,仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,职业丽人们还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。
■ 职业丽人的人际支点
职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成功的支点。下面就是一些稳固“支点”的要诀,相信这些内容会使你的人际关系经营得更成功。
1.融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些兴趣和爱好。有了共同话题后,和男同事相处就容易多了,在和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,相互之间的工作友谊也会增进不少。
2.不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任。不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3.不要让爱情“挡”道
作为职业女人,最好独自去处理自己的情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4.闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情。而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广。而作为女性的你,如果打破砂锅地向对方发问的话,会让喜欢神“侃”的同事难堪,也会扫了大家的兴趣。因此,女性朋友在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5.远离是非
经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。流言蜚语是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。
6.低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要不给同事余地、不给他人面子。这样你可能会在你的职业生涯中少一个“敌人”。
7.牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?
8.得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然而四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦。当然,除了在得意之时,不要张扬外,即使在失意的时候,也不能在公开场合下向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连出其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚。要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
9.不私下向上司争宠
要是有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量多人相约一起去巴结上司,而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你。因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着打小报告而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情即会宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
■ 用好你的女性魅力
每一个女人都具有天生的女性魅力,只要你刻意发挥它,就能让异性被你吸引,也能让同性对你表示友善。如果你懂得善用你与生俱来的女性魅力,必定能帮助你在职场上,拥有更胜男人的优越条件。
现代女性不但不应该扮演冰山美人,板着脸孔,反而应该善用“女色”——与生俱来的女性魅力,和男同事和平相处,并在和谐的气氛中,凭着本身的实力和才干,一步一步借助着男同事的辅助,以求得出人头地的机会。
并非每一个女人都是美女或性感女神。但肯定的是,每一个女人都具有天生的女性魅力,只要你刻意发挥它,就能让异性被你吸引,也能让同性对你表示友善。只要有魅力,即使不是美女,依然有着动人的“女色”。怎样充分展现你的女性魅力呢?
1.合适的性感装扮,吸引上司注意
你的工作表现很好,但是,上司只注意你的男同事,一点都不注意你,而上司的上司对你一点印象都没有。请问,你表现给谁看呀?什么时候才能轮到你升级加薪呢?
你要大展身手,也得争取上司的支持,以及上司的上司注意你,对你的事业发展才有利。如果你的上司、上司的上司都是男性,要吸引他们的注意力,除了具备专业知识和工作能力之外,合适又性感的穿着,绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子,或是略显性感的短裙套装,加上摇曳生姿的高跟鞋,浓淡合宜的化妆,既有女人味,又不失端庄。
一旦你的外表、你的穿着打扮给人深刻而良好的印象,许多契机就会自然产生。
2.聊他感兴趣的话题,建立异性友谊
让男同事注意你,甚至喜欢你,绝对好处多多。当他们喜欢上你时,你在工作上的各种困难,自然就会因为有人帮忙而获得解决。
要获得男同事的友谊,方法之一是挑对方有兴趣,而你又有所认识的话题。一般来说,足球、汽车、时事政治都是男性永恒的话题,可以在相关方面多做一些了解。
程序设计师美美说:“我必须和一群男同事一起工作。我发现,当我趁工作较轻松的时刻,和男同事聊些私人话题,他们都显得兴味盎然。和男士们成为谈得来的工作伙伴之后,自己的工作遇到难题时,很自然就能够得到援助,工作变得轻松多了。”
另一个和男士建立友谊的方法是,和他们保持礼貌性的肢体接触。在适当的时机,偶尔拍拍他们的肩膀,表示支持和鼓励。研究显示,身体的接触是拉近人与人之间距离的最好方法。让他成为你的朋友,就算他不能成为你的助力,起码不会成为你向上发展的阻力。
3.温柔幽默的话语,融化男性脾气
女人娇媚和温柔的特质,在面对冲突时是最好的润滑剂。当你和办公室的男同事意见不一致时,应该保持风度,维持笑容,气定神闲,必要时可以摆出一副低姿态化解僵局。
大部分男人都是吃软不吃硬的,当你摆出愿意妥协的姿态时,他往往会先软化,妥协得比你更彻底。
此外,女人应培养幽默感,因为在适当时机加入适度的幽默,不但可化解僵局,也可以消除双方的紧张和压力。尤其在职场上,男人免不了说些“男性笑话”——和政治、时事、两性有关的笑话,如果女人也能在不失矜持的情况下运用,是在紧张的谈判中制胜的重要因素。
4.适时的赞美鼓励,突破对方防线
千万别吝啬赞美,男人的自尊在女人的恭维后,将变得更具信心,更勇于付出。你对他们评价越高,他们表现得越好,还会乐于为你提供种种帮助,使你在工作上增加一份助力。
男人喜欢被女人赞美和崇拜,你也别辜负女人善于甜言蜜语的才能。当你觉得某位男同事表现突出时,大方地说出你对他的钦慕,很容易赢得对方的友谊。
向男同事讨教,也是提高男性尊严的好方法。男人绝对乐于为你解决任何问题。男人好强,喜欢扮演照顾人的角色。当你征询他们的意见时,他们觉得被敬重,也就乐于提供各种意见,而他们的建议,常常非常管用。
梅是股票行新手,在向男同事讨教的过程中,她发现自己果然获益良多。她说:“我曾经向一位对财经资讯颇有研究的男同事请教,该如何投资共同基金。我发现自己真的是问对人了。他抱了厚厚一叠的资料,从趋势分析,到每种基金的特色,如数家珍地一一为我解说,让我获得宝贵的知识。”
赞美他,让他享受被崇拜的感觉,这种感觉是男性彼此之间最难相互产生的。女人柔弱的特质,在男人眼中绝对是优点,而且也是督促他们努力表现的最佳助力。
5.控制眼泪和情绪,赢得男性尊敬
在一个以男性为中心的职场上,女人要建立个人的工作风格,既不太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取,也不太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决,并非是一件容易的事。
许多男人对职业女性的看法是,她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女人过于直接地表达情感,会使男人感到不舒服,并会瞧不起她们,认为女人无法自我控制,所做的决定不值得信任。
假如你想要有一番事业,不想被男人看穿你的底牌,你就该学习控制情绪和眼泪,勇敢面对失败和压力,才能赢得男人的尊敬。
■ 办公室外巧织人际网
现代社会,竞争虽是无处不在,但同事之间十之八九是为了一个共同目标,更何况现在讲的是双赢、多赢?最简单的,部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁机会。很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是择出来,这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样不仅可以为自己打开门路,创造商业机会,而与此同时,人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设——在企业内部营造良好的人际关系,有助于确保“后院”安宁。
如果你想接近某个同事,了解这个集体,最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动,比如会餐、郊游、野营等。在那里,人们会脱下紧绷绷的外壳,在相对放松的状态下讲述自己的苦乐,你会听到真实的抱怨,真诚的赞誉,包括客观的评价,你也会发现谁和谁走得近,谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的好事之徒,只要你摆正心态,具备明辨是非的基本能力,你就会发现谁可以成为你的朋友,谁将仅止于同事关系。
当人们在办公室里忙碌奔波时,人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼,到一个全新的环境,就会发现原来需要放松的并不是只我一个。很多事情会进入我们的耳畔,即使与我们原本并无利害关系,只要有机会,我们还是会有兴趣地仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的一亩三分地,让你对公司有个更为全面的了解。
如果你观察敏锐,善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划,新的项目,甚至包括高层领导人最近的情绪。.
与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,在中国,有很多事情在与不在绝对不一样。不管你愿不愿意,喜不喜欢,参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往,升迁的机会,加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁以及为什么输。很多人以为只要自己闷头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没,只有主动寻找伯乐的千里马才能给自己创造出成就伟业的机会。只要你对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。
每个人都脱离不了社会人的属性,每个企业都是一个群体,与人交往只是辅佐事业成功的一种手段,它的基本前提还是要求个人的业务能力出色,能够有创见地完成自己的本职工作。
■ 与上司友好相处
要处理好你与上司的关系,关键是要对他们的人格和处事哲学进行认真的研究。例如,研究他们过去的工作绩效,逐渐地了解他们的做事习惯和风格等。
如果你想取得成效,你就必须尽你所能去了解有关他们的一切,而且,你必须投其所好地适应他们。这样做有助于你得到一份好工作,帮助你走上成功之路。
这里所说的“研究”你的上司,并不是说在名人录里找出他或她的名字,而是说通过读书或与认识他或她的人们进行交谈。你可以通过结识某个人,让他成为连接你与上司的纽带。或者,你通过了解上司的一些很重要的个人经历,明白为什么你的上司会具有那样的习惯或做事风格。也可能通过这些活动,你了解了需要注意的问题是什么,或应该避免的行为是什么。
优秀的上司往往看重的是那些在规定的时间内把工作做好、表现很突出的人。这正如任何一名运动员都知道的,你是通过自己的表现而使自己进入或离开首发阵容的。
如果你做好了一切的准备,在上司面前表现得干练踏实、顺他心意,那你将省去了好多弯路,成为被上司欣赏和重用之人。
你第一次与你的上司见面,是研究你的上司的开始。在你与上司第一次见面之前,对他进行一些了解,有助于你和你的上司更好地讨论某些问题,免得对你上司谈的问题一无所知,从而使自己陷入被动和尴尬的境地。同时,在见面之前,对于你准备问什么问题以及谈论的重点问题应该是什么等等,也应认真想好。第一次见面不要期求谈论太多的问题,随机变换话题倒是重要的。
有的上司喜欢当面倾听问题情况,你就要学会口头陈述报告,而不要拿一堆文字材料去烦他;有的领导喜欢下属用文字方式打报告讲问题,你就要学会书写漂亮的报告呈交他细细琢磨,而不要用嘴巴跟他唠叨。
如果你需要向上司提要求,一定要把握好时机和火候。向上司提要求时,你首先要考虑自己提出的要求能否被上司接受,关键要做到以下几点:
1.向你的上司提出要求之前,你必须对你的要求作好权衡。
考虑一下,如果你是上司,你能否接受这样的要求。倘若你自已都觉得这样的要求不能接受的话,那最好不要向你的上司提出,否则目的达不到,还会给上司留下坏印象。
2.选准时机向上司提出要求。最好是在上司心情愉快,较为空闲的时候,这时候上司高兴,你的要求被接受的可能性较大。
3.如果你准备换个部门工作的话,那么你一定要有十足的把握。在新的工作岗位,你会比在原岗位干得更好,否则,不仅使你自己处在很不利的境地,而且还会让上司很没面子。
4.要敢于向你的上司提出要求,要敢于争取自己的利益。一般来说,除非你的工作十分出色,不然上司是不会主动褒奖你的。有些时候自己的利益还是要靠自己来争取的。所以当涉及自己的利益时,一定要敢于争取,向上司提出你的要求。
当然每个人的表达方式都会不同,关键一点是要有技巧地表现自己。向老板提要求,一定要注意心平气和、面带微笑地陈述你的主要原因。然后再委婉地提出你的要求,尽量多用征询的话。
有心的女人总能这样适应不同领导的工作习惯。这有助于提高工作效率,也会让领导对你另眼相看,觉得你是个得心应手的好下属。