阿里巴巴一直用一句口号激励员工:“富有**,不断自我激励,努力提升业绩”。但是有的员工在工作中并不能完全发挥自己的能力,尤其是在业绩走低时,这些员工不懂得进行自我激励,对自己的能力与目标预测都不够自信,从而情绪低落,业绩也持续低迷。阿里巴巴有一名员工原来的工作比较轻松,业绩上也没有亮点,后来为了提升他的工作业绩,公司给他分派了一些相对有挑战性的工作。由于压力增加,工作环境变化,这位员工一时未能适应,从此一蹶不振,觉得努力也没有达到公司标准,于是丧失信心。

这位员工在工作中的表现是受“约拿情结”的影响。“约拿情结”源于《圣经》中的一则故事:上帝要约拿到尼尼微城传话,这本是一种难得的使命和很高的荣誉,也是约拿平素所向往的。可一旦理想成为现实,约拿又感到一种畏惧,感到自己不行,想回避即将到来的成功,想推却突然降临的荣誉。这种面临成功时的畏惧心理,心理学家称之为“约拿情结”。

简单地说,约拿情结就是对成长的恐惧,它来源于心理动力学理论上的一个假设:“人不仅害怕失败,也害怕成功。”它反映了一种“对自身伟大之处的恐惧”,是一种情绪状态,并导致我们不敢去做自己能做得很好的事。这种情绪在职场中也十分常见,它可能表现为缺乏上进心,或称“伪愚”。受“约拿情结”影响的员工甚至逃避发掘自己的潜力,逃避自己的责任。

那么你在职场中是一个被“约拿情结”控制的人吗?比如在做某件事之前,你是否曾产生过以下想法:

>有……条件的人才能做到……

>我从没有受过……训练

>如果要做……我的年纪已太大了

>如果要做……我太年轻了

>要我做……简直是难以想象

>我没有做……的能力

>我不适合做……

如果你在工作中总是频繁地想到这些,那么你要小心危险的心理陷阱了。“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。

20世纪60年代初期,美国纽约的大沙头地区,是个声名狼藉的贫民窟。强奸、暴力、吸毒……种种恶行充斥这里的每个角落。这里,是一片令人窒息的地方。

恶劣的精神“环境”,同样腐蚀着那一代青少年,他们整日无所事事,无故旷课,经常聚众斗殴,甚至肆无忌惮地毁坏教室中的黑板。在这帮“疯”孩子中,尤以一个名叫罗杰·罗尔斯的孩子最为厉害,他进教室不但不喊报告,而且不从教室门进,像只顽劣的猴子似的从外面跃上窗子,然后尖叫着飞进来。

这些事情让所有老师大为恼火,但所有的老师都无可奈何,因为这里的孩子普遍素质低下,难以驯化。

一天,调皮的罗杰·罗尔斯又从窗户“飞”了进来,一边做着鬼脸朝同学们挤眉弄眼,一边还伸着小手,朝讲台走去。而此时站在讲台上的是刚刚上任的校长皮尔·保罗先生。保罗校长没有对罗尔斯大发雷霆,也没有怒喝他回到座位上去,而是面目慈祥地望着他,然后友好地握住了他的小手,温和地说:“一看你这修长的手指,我就知道,将来你就是纽约州的州长!”

罗尔斯大吃一惊,要知道,当时的罗尔斯可是一个蓬头垢面的捣蛋鬼!望着保罗校长那慈祥的目光,罗尔斯很快相信了他的话。因为保罗的目光就像火一样,直暖到了他的心里。从那时起他开始想象着自己当上州长后的模样。

“可是,罗尔斯,你的学习不好,怎么能当州长呢?本来你是州长的,但如果学习上不去,就很难说了……”校长说。

罗尔斯想了想,道:“我很讨厌学习,但是,如果为了州长……那么,如果我能做州长的话,现在应该怎么办?”

校长笑了:“你只要听我的话,我想,你当州长的梦想一定会实现的。”

于是,罗尔斯洗净了肮脏的小手和黑糊糊的小脸,他不再让泥土玷污他的衣服。说话时也不再夹着污言秽语,就更别提动手打架了。他开始挺直腰杆走路,认认真真听讲,学习成绩直线上升,从一个让老师头痛的孩子而一跃成了班主席。

更为难能可贵的是,因为这份美好的想象,在以后的40多年时间里,他始终按照州长的身份要求自己,督促自己。

罗尔斯在51岁那年真的当上了纽约州的州长,而且他也是纽约历史上第一任黑人州长。

罗尔斯的例子很好地诠释了自我激励的重要性。在从事新工作时,必定会遭遇困难,尤其是开始发展属于自己的事业时,更是如此。这时,“约拿情绪”会让我们认为:“你再怎么努力都是没有用的,这根本是疯狂的构想,不可能成功的!”但是,如果我们能够在产生这种想法时,同时对自己进行鼓励,对自己怀有良好的期待,那么事情就有可能朝着另一面发展。

美国心理学家做过一个实验,结果显示老师对学生的期望,能影响学生在课上的表现,如那些体育老师期望会有较好成绩的学生,在仰卧起坐和俯卧撑的项目里,都获得了较好的成绩。另外,受老师喜爱或关注的学生,一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步,而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。

因此,当我们对某件事情怀着非常强烈的期望时,我们所期望的事物就会出现。对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好;反之,向一个人传递消极的期望则会使他自暴自弃,放弃努力。

其实只要我们在平时注重培养自己的自信心,就能有效摆脱“约拿情结”,比如,凸显自己。在会议中或聚会场合里,前排的位子总是空着,人们都跑到后排去坐,他们这么做就是害怕自己太明显,究其原因是他们缺乏自信心。坐在前排可以帮助你树立自信心,所以要惯于坐在前排,不要怕显露自己。再比如,即便取得了很小的成绩,也要奖励一下自己,喝一杯咖啡,或者在办公桌上张贴取得的成绩,时刻提醒和激励自己。

与比你优秀的人在一起也是培养自信的有效方法,当你落败时,他会帮你检讨总结,为你加油助威;当你成功时,他会提醒你重新给自己定位。找一个比你要求的还积极的环境陶冶自己,一定要这样做,因为选择积极的环境是获取成功的关键。

如果发现了你最想要的,就马上把它明确下来。它会根植在你的思想意识里,深深烙印在脑海中,让潜意识帮助你达成所想要的一切。先相信你自己,别人才会相信你。一个充满自信的员工不会畏惧任何困难的挑战,他也会是老板最赏识的员工。