在马云眼里，错误并不那么可怕，犯错也不是一件可耻的事。他常常在公司大会上说，最大的错误就是不犯错误，关键是我们要反思各种各样的错误，关键是不能犯同样的错误。他要求阿里巴巴的员工勇于承认错误，同时敢于承担责任，并且及时改正。
2009年年底，阿里巴巴B2B公司发现有越来越多的平台客户投诉欺诈。于是B2B公司董事会开始对事件进行调查，结果令人沮丧——2009～2010年两年间，公司直销团队的员工为了追求高业绩，故意对一些涉嫌欺诈的公司“放水”，导致两年间有高达1000多家涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。
阿里巴巴在查实相关事件后，按照公司制度开除了直接责任人。事件后，2011年2月，当时的阿里巴巴B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。卫哲当时就此事件发表了公开道歉，他说：“尽管我们是一家上市公司，但我们不能被业绩绑架，放弃做正确的事！阿里巴巴公司存在第一天就不在乎业绩多少，业绩是结果，不是目标！我学习到作为阿里人要勇敢地面对并承担自己的责任。”
这次的事件和卫哲的话道出了阿里巴巴的价值追求：直面错误、迅速纠错、不犯同样的错误。直面错误就是公开承认错误，公开承担责任。这一点从马云大会小会上的公开讲话就可以看出。迅速纠正错误就是知错就改，立即调整，包括毫不手软、雷厉风行地动大手术。阿里巴巴寒冬时节的裁员、削减成本、整风、培训都是纠错，纠错的成果是使阿里巴巴成功过冬。不犯同样的错误就是善于总结经验教训，善于化错为宝。淘宝创业过程中基本没犯阿里巴巴的前期错误就是个成功的范例。
勇敢面对并承担自己的责任是许多优秀人士的特质，万科的王石也是其中一员。
2008年5月12日，一场大地震袭击了四川，全国各地民众慷慨解囊支援四川，各大企业也纷纷捐款捐物，仅王老吉就捐出了一个亿。而在四川地震发生当天，万科集团总部向灾区人民捐款人民币200万元。就是这200万元的捐款，让很多网友感到不舒服，他们认为万科年销售额1000亿元，区区的200万与万科的企业形象大不相符，一些网友还贴出捐款超1000万元的企业名单，并且呼吁万科多捐点。
当时王石用一篇名为《毕竟，生命是第一位的》的博文回答网友的质疑。王石在博文中说：“对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示敬佩。但作为董事长，我认为万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示是‘每次募捐，普通员工的捐款以10元为限’，其意就是不要让慈善成为负担。”
说过这番话之后，王石还表示，他将把主要的精力放在关注地震波及严重的成都万科小区的住宅耐震情况上，同时还会协助有关部门对成都的建筑进行安全鉴定。
但是，王石的这一说法非但没有解决众网友心中的疑惑，反而招致了众怒。一时间，众网友“骂王”、“倒王”此起彼伏，一向广受尊重的王石迅速成为众矢之的，这是王石本人也没有预料到的，还有网友喊出了“抵制万科”的声讨声。王石感到了事情的严重性，于是在第二天就公开表示道歉。
只要做事，就难免犯错。犯了错，有的员工转瞬就忘诸脑后了，然后下回再接着犯；有的则害怕为错误埋单，因此遮遮掩掩，要么找借口，要么推脱责任。正确的做法是，不能推脱，要勇敢地承认，更重要的是，要对自己进行自我批评，自我总结，从中学习经验教训。
自我批评并不是简单地对自己说“这次错了，下次不犯了”就可以了，这样根本起不到警示自己的效果。员工对自己进行有效的自我批评，应该从这些方面入手。
第一，自我批评不是非要等到犯了错才去检讨，即使没有犯错，也应该坚持每天三省其身，想想自己哪些地方可以做得更好，这也是一种自我批评的方式。
第二，自我批评不是单指自己批评自己，自己看自己总会有看不清的时候，员工应该主动向同事、领导虚心请教，听取他们的意见和评价。
第三，每一次自我批评，员工最好能将心得与体会记录下来，常去回顾，常去体味，这样才能记忆深刻，不至于走老路。
第四，自我批评不是全盘否定自己，有缺点的地方要反省，做得好的地方也要加以肯定，这样客观地评价才是理性的。
一个有强烈责任感的人一定要敢于担当责任。松下幸之助曾说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的方法，我们可以看清楚一个人。”老板所欣赏的是那些承认自己错误，并及时改正错误且加以补救的员工。“吃一堑，长一智”不是一句空洞的口号，而是要你在犯了错误后，认真总结经验教训，以免日后工作中再犯相同的错误。