〖人脉案例〗
公司部门经理郑经理由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。
部门员工知道后，很有怨气，认为部门经理办事失当，造成的责任却由整个部门来承担。这使得部门的空气很紧张，郑经理也一筹莫展。
这时，郑经理的秘书小冯站出来，替郑经理解围：“其实，郑经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己，不要扣大家的奖金。”
部门员工听到小冯这样说，对郑经理的气消了一半儿。
小冯接着说：“郑经理从总经理那里回来时很难过，表示下个月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。其实，这次失误除郑经理的责任外，我们大家也不是没有责任。请大家体谅郑经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”
小冯的调解工作获得了很大的成功。郑经理如释重负，心情豁然开朗。
接着，郑经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，使部门的空气很快得到了缓解。
小冯在这个过程中的表现令郑经理刮目相看。
正所谓“患难见人心”。人越是在逆境的时刻，越能感受到真情的可贵。当某项工作陷入困境之时，你千万不要退缩不前，这正是你表现自己的绝好机会。此时，你若能大显身手，定会让领导格外器重你。
哪怕是领导出现个人情绪，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。毕竟，人是有感情的动物。更加人性化的处事方式，会为你赢得更好的人缘。
领导是人而不是神，作出的决策也难免出现失误。即使领导一贯正确，群众中也可能出现对立面。当领导与群众发生矛盾时，你大胆地站出来为领导做解释与协调工作，在领导最需要人支持的时候支持了他，你和领导的关系就可以上升到一个新的层次。
在日常工作交往中，很可能会出现这样的情况，某件事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。这时，你应该为领导背黑锅。尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处。
领导都希望下属是一个忠诚的人，特别反感那些与企业、自己不一条心，甚至“身在曹营心在汉”的下属。因此，你必须和领导站在同一个“阵营”里，真心地跟着他走，忠诚于企业和领导，这样领导才会把你当作自己人。
下属在遇到困难时，希望领导能帮助解围，这几乎是人之常情。其实，对于领导和下属来说，工作上的支持是相互的和对等的。处于工作矛盾之焦点的领导，同样也期盼下属在关键时候能帮助自己解围，只是领导的这种心理需求由于种种原因不便轻易暴露而已。
下属如果能善于为上级解围，不但可以获得领导更多的赏识和信赖，而且可以提高自己的工作能力。
按理说，领导不应该淹没在冗杂的日常事务中，而应把精力主要放在组织重大决策和进行战略思考上。但在实际工作中，领导常常成了公务的“集散地”，一方面忙着把上级的指示精神领回来，把群众的愿望要求带上去；另一方面，又要把它们化作各项工作任务进行落实。在这种情况下，真心体贴领导、有事业心、责任感的下属，决不应袖手旁观，而应努力帮领导解解围。
领导常常处在矛盾的锋尖，许多时候稍有不慎，说话做事就容易被人误解。由于处理问题站的角度和高度不同，领导有时可能会牺牲局部或小集体的利益去顾全大局。这时，领导者无暇去做或者由于种种原因不便做过细的解释。作为知情的下属，把事情的真相或者领导者的意图及时地加以解释，让其他人豁然开朗，一些怨气、牢骚甚至怪话便会烟消云散。
在帮领导说话时，要注意以下几点：
(1) 要掌握适当的场合
帮领导说话主要分两种场合：一是在领导不在场的情况下帮领导说话，主要帮助其阐释清楚有关事情的真相、领导的意图。二是领导在场的场合，此时帮助其说的主要是那些根据事情的性质和领导本人的身份不便于具体解释的情况。
(2) 要客观准确地说明情况
注意掌握事情的真相，介绍有关情况时要尽量做到客观准确。如果对事情的真相一知半解，帮领导说话，不但不能起到好的效果，反而可能会招来种种嫌疑。
(3) 要注意自己的身份
一般说来，对于领导身边的工作人员或事情的参与者说的话，别人的信任度相对要高一些。在帮领导说话时，要注意自己的语气和口吻，语气要谦恭，态度要诚恳。如果给人以盛气凌人、高高在上甚至阿谀奉迎的感觉，可能不但达不到为领导解围的效果，反而会引起他人对你本人的反感。
〖人脉感悟〗
下属如果能善于为上级解围，不但可以获得领导更多的赏识和信赖，而且可以提高自己的工作能力。