没有谁会愿意与一个自己不喜欢的人在一起工作,老板当然也不能例外。在职场中,想要得到别人的肯定,首先要让别人“喜欢”上自己,这样才能使你为别人所接受。但是不管与任何人相处,你都需要付出的比别人多,你需要注重的也将更多,这样才能使你更快地走向成功。

老板赏识什么样的人才

企业在激烈的竞争中若想谋求发展,对人才的选拔也越来越严格起来。企业往往青睐具备以下特点的人才:

1.有主见

凡事都向老板请示,不负责任或害怕负责任的人,通常都缺乏创造性,所以他们对于企业的发展没有什么好处,更不可能为老板分担工作,去做一些富有建设性和创造性的事情。而那些在工作中有主见,勇于开拓创新的人,才是有创造潜能的人,他们给老板们带来的收益是高附加值的。

2.尊重上司

永远不要忘记你老板的时间比你的更宝贵。当他交给你一项特殊任务时,请记住不管你正在忙什么,老板交代的活更重要。如果他出现在你的面前,你正在打电话,请马上挂掉。一让老板等候哪怕一秒钟时间都是一种缺乏尊重的表现。当然,如果,你正在与客户谈一笔重要的生意,那么你在接电话的同时,要对老板的出现作出反应。用目光交流,用嘴形告诉他你正在与客户谈生意或快速写张纸条说明一下。

3.穿着得体

衣着得体,修饰得当,并具有良好的个人卫生习惯非常重要。公司职员的衣着,特别是高级职员的衣着与周末休闲时的随意和摩登恰恰相反,它是保守和反摩登的。如果你的穿着像一名高级经理,人们在与你交谈时便会不自觉地把你视为一个重要的谈话对象。

4.保持冷静

在任何情况下都能保持从容冷静的人,往往会赢得荣誉。老板和客户都非常欣赏那些在困难或紧急情况下能出色完成工作的人。如果你始终保持从容冷静,那么一旦发生问题,你也能很快找到解决办法,而且能在老板和同事面前会使你变得精力旺盛,工作起来有条不紊,成为一名训练有素的职业能手。

5.当机立断

一旦你成为决策者,作决定时要快速而坚决,不要优柔寡断或过于依赖他人的意见。小心谨慎地权衡意见,及时迅速地作出决定是成功决策者的必要条件。

6.任劳任怨

将“那不是我分内的工作”这句话从你的字典中删掉。当老板要你接手一份额外的工作时,请把它视做一种赞赏。这可能仅仅是一个小小的考验,看看你是否能承担更多的责任。那些不愿做额外工作的雇员,事业将,会停滞不前或被那些任劳任怨、热情而勤奋的同事淘汰。千万不要对你的老板说“不,我没时间。”那听起来就像你不愿服从他,你应用“我真的很想做这项工作,但是你想让我先完成哪一项工作呢”来回答。

7.亡羊补牢

一旦工作出现失误,要快速对情况作出评估,制定出控制损失积极的可行性计划,然后直接找老板告知问题所在以及你准备采取的解决办法。决不要没有准备好你自己的建议就带着“我该怎么办”的问题去找老板。

8.乐观开朗

没有人喜欢满腹牢骚的人。人们更愿意同乐观开朗、生活态度积极的人交往。在你最沮丧的日子里,也要向老板和同事显示出你最快乐的一面。

9.敬业

表现为干一行爱一行,而那些这山望着那山高、常常“跳槽”的人,就很难讲敬业了。从一般情况看,爱“跳槽”的人,对企业自身的相对稳定和管理工作,总会带来这样或那样的麻烦,自然不受老板们欢迎。

10.有一技之长

有一技之长本身就说明个人素质,尤其是在职业素质_L超过一般人。如果能够创造一个恰当的环境,他仍旧可以成为企业的骨干,甚至成为老板们的得力助手。就价值而言,这些人的含金量高,是企业蓬勃发展的依托。

11.综合素质强的毕业生

现在的用人单位,尤其是比较灵活的“三资”企业与私营企业,用人比较活,喜欢特别的、有潜质的毕业生。

12,实践应用能力强的人才

“来即能用,用即能战。”企业普遍欢迎有较强动手能力、实践能力的毕业生。而专业性强的科研部门则希望毕业生有独立的思想,能提出问题。

拥有一定的胸怀和气度

小黄到一家生产、经营电子产品的公司应聘营销策划人员。到了那里一看,应聘这个岗位的有20余人,文凭大多比小黄的高。既来之,则安之,小黄这样想着。小黄很坦然地回答了主考人员的各种刁钻提问后,便与其他应聘人员一起静静地等待结果。

突然,一名仓库的负责人急急地跑进了考场,向招聘经理求援,说外面起了风,要急着装车送货。招聘经理便请来应聘的众人去仓库帮忙装车,大家便呼呼啦啦地跟了过去,很卖力气地帮着装车。

不大一会儿,总经理来到仓库,问哪来这么多帮忙的,招聘经理如实相告。总经理转身大声训斥道:“谁说要招人了,不是说过了,过一段时间再招聘?”

正欢快地帮着装车的许多人一听就火了:“这不是寻开心嘛!不干了,不干了。”说着便愤愤地扔下手中的货箱,一窝蜂地往外走。唯独小黄在大伙的讥笑中留了下来,他虽然对该公司的招聘意见不统一也有看法,但觉得既答应了帮忙那就要帮到底。

当货终于装完了,小黄洗了洗手准备回去。

这时,招聘经理走了过来握住小黄的手,微笑着说:“祝贺你,你通过了考核。你被聘用了。”小黄这才恍然大悟:原来这是精心安排的一道考题。

据说古罗马有个皇帝,常派人观察那些第二天就要被送上竞技场与猛兽空手搏斗的死刑犯,看他们在等死的前一夜是怎样的表现。如果发现的犯人中,有能够呼呼大睡而且能面不改色的人,便在第二天早上将他释放,训练成带军的猛将。

有一家著名的日本公司,在每年冬天的时候,都送自己的员工到寺庙里接受戒律的考验。受训期间,学员要忍受没有暖炉的严寒,夜里不准躺着睡觉,坐禅时稍有不专心,就要以戒板抽打背部,且不许喊痛。正因为如此,他们能忍别人所不能忍,专注于别人所不易专注,因而在国际商业舞台上有杰出的表现。

一个人的胸怀、气度、风范,常常可以由细节中表现出来,这是一种品质,同时也是老板们考察下属的第一品质。

老板发出的指令要重视

指令传播环节由两部分组成。当你开始从事一份新的工作时,在工作的常规方面,你会接受指导并处于密切监督之中。随着你的工作逐步取得进展,你获得了工作、思考和创造的自由。尽管如此,当问题出现时,还会有一个老板在场帮你解决问题。这是指令传播环节的一个方面,也就是成批的员工得到监督和帮助,老板给他们以指导,为他们设定工作目标,从而使他们在努力工作后获取经验。

指令传播环节的另一方面便是尊重秩序和组织,也就是说在单位中它们是同样重要的。从企业管理者的观点看问题,在指令传播环节中的操作谋略是尽量减少日常接触而又能了解企业内部发生的事情。在那些新到的员工和地位较低的员工眼里,指令传播环节似乎是神秘的、强大的,甚至是不必要的。。所以老板们的任务就是要使那些员工们了解指令传播环节是如何正常运转的,为什么必须尊重指令传播环节和如何在企业内部进行运作。

有时指令传播环节的执行状况良好,可仅仅表现为单向执行情况良好。也就是说,下级工作人员被特定的规则和纪律所约束,提出的革新、投诉、建议或问题都必须逐级呈递上去。然而,企业高层管理者们却并不按相同的指令传播环节行事。而这样做导致的结果便是使中层管理人员处于一个困难的境地。我们常常会看到这样的情况,在一家公司里,总裁每想起要做什么,就直接跑去找有关员工,亲自对他下指令,并总要优先解决。而经理们常发现他们原先要求急办的事被总裁亲自交办的任务抢先了。

外交手腕和自我保护意识使你不会用对付下级的同样方法去处理这一问题。你不能直截了当地指出老总在违反指令传播环节。

可能你在作了所有这些努力之后,仍不得不容忍一个不受组织规则约束的老板的所作所为。但在这种情况下,你可能除了接受现状外别无选择—在一个规模不大的公司里,老总的办公室与所有员工的办公桌仅几米之遥,这位老总可能直接就向你的属下提出要求而不顾及指令传播环节。同样,按照这一弹性规则,小公司里的员工可能直接把问题或请求向老板提出。在这样的环境里,你试图把正儿八经的规则用在小企业头上,那只是一厢情愿的事。

恭维老板要适当

老板最需要的就是权力与荣耀,最喜欢的是懂得恭敬他的下属,因而聪明的下属总是抬着老板上路,让老板感到做老板的优越感,心里十分受用。平时给足老板面子,自己也有无尽的好处,但是恭维老板也要适当,否则会适得其反。这时你需要注意以下几点:

1.站起来对老板说话

如果老板问话时,你熟视无睹,继续坐在座位上,对老板的问话,不加重视,必会造成老板对你的不满,认为你骄傲自大,对他不够尊重。这样的结果,你想要吗?

2.永远对老板恭敬

任何一个公司的老板都希望企业内部上下级之间保持一种良好的、和谐的关系,但决不允许超越他们之间上下级的关系,也就是说,他必须要保持自己特有的尊严和威信。

所以,与老板搞好关系要恰到好处,不能与老板太亲密,否则会对你不好。与老板交往,最妥当的方法是走中间道路,既不要轰轰烈烈,也不要默默无闻。让老板感觉到你的存在,但不要让他觉得你无处不在。

3,多向老板请教

对于老板职责范围内的事情,无论你本人多么有能力,也绝不可擅自做主,私下处理,抹了老板的面子。如果没有,从今天起,你就应改变,尽量地发问。一个未成熟的部下,向成熟的老板请教,是理所当然的,并不可耻。

有心的老板,都很希望他的下属来询问。下属来询问就表示他在工作上有不明之处,而老板能解答,这会使他很有成就感,而且可以减少错误,老板也才放心。

当然凡事无论大小都向老板请示的做法是不明智的·老板的主要精力是管理大事和把握方向的,无关紧要的小事会让他产生权威被降低的感觉。向老板请示的问题必须是关键性的有价值的,这样才能更好地使老板感受和体会到自己的权威。

忠诚永不褪色

长久以来,忠诚都是人们永为传颂的美德,但不幸的是,职场中的忠诚已不再是当前流行的时尚。人们认为忠诚只有对业务忠诚,或对专业协会或团体,不是对给他们发工资的公司,这已逐渐形成一种趋势。下面就是几个有关这种态度是怎样发展起来的情况。

1.社会上迫切需要水平高的专业人员,竞争激烈

招工不限于来自大学或学院的毕业生。在充分就业时期保持一份工作并不重要,因为很多工作岗位都需要合适的人选。如果在企业内部找不到理想位置,他们可以到另一家公司,去寻找适合他们的岗位,并且得到更高的工资己

2.企业从外面招聘工作人员

产生这种情况的原因是本单位对原来职工的缺点已有所了解,对外来人员则很不清楚。这些人也有缺点,但尚未被发现,挑选时就无从考虑。

3.企业出于对合并、紧缩或被收购的担心

他们过去忠于组织,忠于企业,可是在合并或被收购后,他们与公司的其他资产一道被放在一块转嫁给了别人,他们的心理不能平衡。合并或被收购和动产的转移,其实与球队按最高标价出售没有什么不同。

到一个单位去工作,并不意味着终生将呆在那里。但当你还在这单位时,你应该展现出你的忠诚,除非由于他们自己的原因,不值得你去忠诚。

但是,忠诚是人类永不褪色的品德。你不能因为有一天它可能不为人欣赏或接受,甚至颠倒过来而抑制它。这和诚实一样,不能因为有一天你可能被欺骗而丢弃它。好的品德本身就是一种回报。

服从即忠诚

服从也分善于服从、善于表现的问题。你认真地回想一下就会发现这样一个事实:在企业或公司里,同样都是服从老板、尊敬老板,但每个人在老板心目中的位置却大不相同。为什么?这一问题的关键是你是否掌握了服从的艺术。有的人肯动脑筋,对老板布置的任务,在完成的过程中勤汇报、勤请示。古人说:好人出在嘴上。这样主动出击,经常能让老板满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把老板的安排当作应付公事,被动应付,或我只要认真完成了任务就可以了,不重视信息的反馈,甚至“先斩后奏”或“斩而不奏”,甘当无名英雄,结果往往是事倍功半。

为了表现自己的忠诚,员工应以主动服从为第一要义。在具体工作中应从以下几个方面有所表现:

1.积极配合有明显缺陷的老板

我们所处的时代,是科学文化技术迅速发展的时代,有些老板原来文化基础较差,专业知识不精。这样的老板,在下属心目中的位置就不高,越是这样,越对下属的反应敏感。你不妨借鉴他多年的管理经验,以你的智慧与才于弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献计献策,既积极配合老板工作,表现出对老板的尊重与支持,又能施展自己的才华。英雄有了用武之地,成为老板的左膀右臂,老板不但会记住你,更会感激你。一分汗水,一分收获,何乐而不为呢?

2.在服从中显示才智

老板非常重视那些才华出众的“专家”型下属人才。因此,他们服从与否,直接决定老板的决策执行水平和质量。所以,如果你真有水平,想发挥自己的聪明才智,就应该认真执行老板交办的任务,巧妙地弥补老板的失误,在服从中显示你不凡的才华。这样,你就获得了好于他人的优势。智慧加巧干,会使你成为老板心理天平上一枚沉甸甸的砝码。

3.勇于承担任务

当老板交代的任务你执行起来确实有难度,其他同事又不愿承担时,你要有勇气出来承担。记得有位大学生临毕业应聘时去请教他的教授,教授给了他一件法宝,那就是同老总说:公司里没有人干的活尽管分给我。这个大学生半年后成了公司的副总。

某企业单身职工姜某患肝炎住进了医院,老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑,无人表态,老板很尴尬。最后,有一位年轻的小伙子主动站出来,为老板解了燃眉之急。老板大为感动,会上表扬,私下感谢当然不在话下。可见,关键时刻服从一次,替老板分忧解愁,胜过平时服从十次,而且还会深深打动老板,使其铭记在心。

4.主动争取老板的认可

很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深老板曾说:请求老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次,这是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。

5.关键地方多请示

聪明的下属善于在处理关键问题时向老板多请示、勤汇报,征求他的意见和看法,把老板的想法融入到自己的事情中。关键处多请示是下属主动争取老板的好办法,也是下属做好工作的前提。

老板的职权主要是把握工作大局,掌握关键环节。许多企业老板层中不乏能力和精力超群的人,但即使是这样,他们也不可能对管辖范围中的所有事情、所有地方都关注到。一些很有办法的领导者总是把自己从众多纷繁复杂的具体事务中摆脱出来,专事宏观管理和控制关键环节。因而,这些地方成为领导者关注和敏感的区域。

许多人并不了解领导者的这种心理,使自己的请示无的放矢,把握不住关键,凡事不论大小从不自己决定,统统推给领导者,给领导者增加了负担。

可见,凡事无论大小都向领导者请示并不是明智之举,领导者主要精力是管理大事和把握关键统领全局:无关紧要的事会让他产生权威性被降低的感觉。因而,请不的问题必须是关键的、有价值的,这样才能更好地使领导者感受和体会到自己权力的有效性和价值。

还有一些人喜欢自作主张,事无大小,只要领导者交给他办,就不用领导者再过问了,一切由他包揽。也有人害怕请示,总是想:“我向老板请示问题,他会不会觉得我水平低、独立性差?”不请示害处更大,如果在关键处出了问题,下属肯定是吃不了兜着走;同时,老板也受到牵连,不能不承担责任,结果对大家都不利。

对老板要永远保持热情

正如奥格·曼狄诺所说的那样:“热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。热情是行动的信仰,有了这种信仰,我们就会无往不胜。”与老板相处时发挥热情同样能给自己带来真正的自信。

怎样才能给老板留下热情的好印象呢?你需要做到以下几点:

1.每天提前上班,会给老板留下积极而又热情的印象

如果你刚进单位工作,每天都能坚持做到提前20分钟上班,会给老板带来积极热情的印象。你可以准备一块抹布,先把老板和同事的桌子擦干净,最好不要去碰他们的文件、书籍等私人物品。

2.比别人抢先一步,会给人以热情积极的好感

电话铃响了,你比别人先接;有客人来时,你先一步接待等等。事事比别人抢先行动,这样,别人会认为你既热情,办事又很积极。

3.与老板交谈时,上半身前倾,可表现出你对所谈之事的关切

办事时,你若想让老板产生一种热心而积极的好印象,不妨摆出倾身的姿势,表示你对所办之事倾心关注的态度。

4.听老板谈话时做个记录,表明你在专心听老板说话

要表现出你在专心听取老板谈话的样子,不妨运用这一大众心理,边听边记,表示你认为老板的谈话具有记录的价值,这样会博取老板的好感。

5.说话时带有手势,可表现出你很有热情

了解历史的人都知道希特勒是一个十分成功的演说家,他演说具有很强煽动性的原因之一,就在于在演说时他常常带有夸张的表情和手势,从而显现出他与众不同的独特风格。

与老板患难与共

如今已是一个硕士、博士满街走的时代,最不缺的是人才,而最缺乏的是人心,尤其是能与老板共患难的人。当然这样的忠义之士也并不是像恐龙一样已经彻底灭绝了,依然有极个别人,义字当头,和老板同生死,共存亡。因此,使其获得了许多意外的收获。

几年前,张辉和王峰毕业后一起到南方找工作,通过招聘会两个人一起到了一家计算机软件公司工作,负责某种办公软件的设计开发。坦率地说,这个公司规模太小,连老板在内是七八个人加五六台电脑,是国家允许注册该类公司中最小的,执照上写得清清楚楚:注册资金10万元。他们之所以愿意去,一是背井离乡急于安身,二是因为老板给股份的许诺。老板比他们大不了几岁,看上去完全是一副书生模样,态度很诚恳。

可是进去才知道,连这10万元可能都有水分。只从他们的办公条件就可以判断:一间废弃的地下室,阴暗、霉臭、潮湿,天一下雨,天花板上凝聚而成的水滴源源不断地往下流,电脑上都要罩着厚厚的报纸。连个厕所也没有。出门就是大排档,油烟灌进来,熏得人流眼泪。

他们的产品市场前景看起来很好,但资金的瓶颈随时可能将美好的梦想扼杀于摇篮之中。最要命的是,产品没有知名度形成不了品牌,只好赊销,迟迟收不回来款,资金储备少,公司连员工的工资都无法按时发放。

由此可见,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。3个月后,王峰动摇了,劝张辉也不要干了,有的是好公司,于吗在一棵树上吊死?股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给你?

实话实说,张辉也有些动摇,但是一看到老板每天没日没夜地奔波和诚恳的眼神,又不忍开口了。这就是创业的艰辛!老板也是迫不得已。自己过生日的时候,老板在自己的家里亲自下厨为他过生日,还说了很多抱歉的话,想起这些,他就不忍心走。他想,反正自己还年轻,就算帮帮老板。即使以后公司垮了,也算积累点人生经验吧。无奈之下王峰摇摇头自奔前程去了。就在他走的那天,老板还是借钱为他发放了全额工资并为他饯行。令老板感动的是,张辉居然决定留下来,从那以后他们成了哥儿们。

可是没过多久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下张辉和老板两个人。看着老板年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影,张辉反而坚定了自己的意志,他原本也是个不愿服输的人。这时,他对公司的使命感和老板已经没有区别,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做到最好。

老板对他说:“委屈你了,哥儿们。”他乐观地说:“什么也不用说了,只要你一天把公司开下去,我就一天不离开这里。”老板感动得红了眼圈,他们同吃同住,无话不谈,成为真正的患难之交。

几个月后,老板筹集到了新的资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家都愿意先付款,这样公司局面开始峰回路转。此外他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,全力推出一种早就被他们认定具有广阔的市场前景的新型办公软件。半年后终于推出了极其完美的产品,上市后供不应求,就这样他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,仅短短的几年工夫,就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。张辉也被提拔为公司的副总经理兼技术总监,月薪可以拿到5万元。

后来为了感激张辉在最黑暗的日子里带给他的光明、希望和勇气,老板还给了他40%的股份!

以老板的心态对待公司

绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何理由,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损!将全身融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,钦佩投资人承担风险的勇气,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来作准备,你正学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你已准备就绪了。

当你精熟了某一项工作,别陶醉于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝老板的位置迈进。

如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部精力和智慧?”

如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得依赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得老板赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

假设你是老板,试想一想你自己是那种喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为老板。

多请示多汇报

如果你养成了事无大小都要请教老板的习惯,甚至私人问题,也要请老板做主,这显示了你对老板的尊重和服从。但是这天,你的老板外出开会,有一件紧急要办的事交到你的手里,你急得手足无措,不知如何是好。同事告诉你这件事很简单,公司以前遇到过,你只需按照老办法去处理就行了。但你就是不肯,非要等待老板回来再说,可是这次等来的却是老板的斥责。虽然你充分显示了对老板的尊重和服从,但是你没有搞明白,老板自有他的工作,岂能事事打搅。而且你的办事能力永远得不到提高,这样一个难以独当一面的员工,老板怎敢冒险委以重任呢?

凡事都请教老板,会显得自己无能,无法树立良好形象。应主动承担工作,让人家看到你独立的一面。有了难题,可以累积数项再与老板讨论,紧急事故例外。至于较重要的决策,则应和老板在事前商量一下,并定时汇报工作进展。当然,你绝对有权利与老板产生分歧,但不能持敌对态度,应充分尊重老板,以他的意见为最终决定,表示你的倾力合作。

工作中遇到关键的地方,多向老板请示是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于在关键处向老板请示,征求老板的意见和看法,一来博得了老板的欢心,满足了他的权力欲,二来你自己又做出了成绩,皆大欢喜,何乐而不为呢?

功劳是老板的

喜好虚荣,爱听奉承,这是人类人性共同的弱点,作为一个拥有权力的老板更是如此。有功归上,正是迎合这一点,因此这是让老板青睐、固宠求荣屡试不爽的法宝。

被别人比下去是一件很令人恼恨的事情,所以你把你的老板超越了,这对你来说不仅是蠢事,甚至于产生致命后果。

在古代做臣下的,最忌讳自表其功,自矜其能。凡是这种人,十有八九要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那么你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答,刘邦怎么能不耿耿于怀?

自以为有功便忘了老板,总是讨人嫌的,特别容易招惹老板和君王嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理,但却不合人情的捧场之需,而且是很危险的事情。

三国末期,西晋名将王浚巧用火烧铁索之计,灭掉了东吴。三国分裂的局面至此方告结束,国家又重新归于统一,王浚的功勋是不可埋没的。岂料王浚克敌制胜之日,竟受谗遭诬,安东将军王浑以不服从指挥为由,要求将他交司法部门论罪,又诬王浚攻人建康之后,大量抢劫吴宫的珍宝。

这不能不令功勋卓著的王浚感到不安。当年,消灭蜀国,收降后主刘禅的大功臣邓艾,就是在获胜之日被谗言陷害而死,他害怕重蹈邓艾的覆辙,便一再上书,陈述战场的实际状况,辩白自己的无辜。晋武帝司马炎倒是没有治他的罪,而且力排众议,对他论功行赏。

可王浚没想到自己立了大功,反而被豪强大臣所压制,一再被弹劾,便愤愤不平。每次晋见皇帝,都一再陈述自己作吴之战中的种种辛苦,以及被人冤枉的悲愤,有时感情激动,也不向皇帝辞别,便愤愤离开朝廷。他的一个亲戚范通对他说:“足下的功劳可谓大了,可惜足下居功自傲,未能做到尽善尽美!”

王浚问:“这话什么意思?”

范通说:“当足下凯旋归来之日,应当退居家中,再也不要提伐吴之事,如果有人问起来,你就说:‘是皇上的圣明,诸位将帅的努力,我有什么功劳可夸的!’这样,王浑能不惭愧吗?”

王浚按照他的话去做了,谗言果然不止自息。

立了功,其实是很危险的事情。老板给你安个“居功自傲”的罪名把你灭了,很得正嫉妒你眼红你的同事的心。你不了解这种孤立无援的后果是不能自保的。把功劳让给老板,是明智的捧场,稳妥的自保。还是把红花让给老板为上策,这样更能使你轻松遨游职场。

别轻意说“我不能”

你也许会常常碰到这样的事,老板突然向你提出要求—为他准备一份公司损益分析月报表,以便明确公司目前的经营状况。这对你来说也许是一道难题,因为你并不知道怎样做这种分析对照表。

也许你会这样回答—我不会用电脑做分析对照表,又或许是这样的回答—尽管以前我没这么干过,但我可以开始试试,我会给您一份满意的结果的。以上两种回答尽管都是实话,但后者回答肯定更有助于你得到老板的赏识,并能很快得到提升。

徐某是一个职业工程师,他最怕的一件事就是在大庭广众下讲话。为此,他经常要为作自己的进度报告费尽心机。可等到上台演说时,由于怯场,他的脑子里却还是一片空白。从第一次受挫以后,每回提起演说的事,他总对自己和别人说,我没办法演说。他就是这样在内心深处反复宣布自己在这方面无能为力,所以渐渐地就绝对相信那是真事了。

从徐某平时的言谈举止来看,他绝对不是那种演说低能儿。说得确切些,他只是不喜欢演说罢了,是他自己将自己束缚住了。

实际上人们绝对做不了的事情不是很多。当你对老板说,你做不了某事时,你一定认真想想自己是否真的做不了,因为如果回答得不恰当你会错失良机,从而关上了通向成功之门。“我不能”是一个令人毁灭的破坏者,它会掠走你的自信,使你不能达到自己的目标,尽管你也在努力地实现它。

做个精明员工

珍惜你与老板之间的缘分,因为不管你是否愿意,他都存在于你的职业生涯中。了解老板的为人,尽快掌握他喜欢的工作方式,主动成为老板最好的助手,才是一个精明的员工。

想要摸透你的老板的心思、了解你的老板,你就必须注意以下所述几点,它可以帮助你更加认清你的老板究竟是哪种人,以及你应该怎么做:

(1)如果你的老板经常要你去做一些与公司利益无关,而只是对他个人方便的事,那么说明他并不真的赏识你。因此,如果遇到他再次找你去替他办理私人的事情时,你应该抢先提出一些工作上的问题,显示你正在忙于公事。

(2)不要认为拍老板马屁需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时,有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上适当的反应,老板就会知道你很有诚意。其实,你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。

(3)不是所有的老板都是充满自信、好大喜功的人,假如碰到自信心不足的老板,你盲目地向他表示钦佩,只能让他感到你是在奉承他。有时候,一些表示怀疑的态度,或者一些建议,反而能使老板更加了解你所具有的潜质。

(4)赞扬要有原因,有道理。老板也是凡人,他们知道自己的优缺点所在,如果有人胡乱奉承,他们也不会胡乱接受。即使表面上像是接受了,而实际上他能够分辨出谁在胡言乱语,谁是忠诚踏实。

(5)靠奉承老板而获升职的人,自信心不足,而且容易出现自卑的感觉。如果你的老板曾经是一个爱拍马屁的人,他必然深谙此道,所以在他面前不要耍这种招数。不过,基于一种自卑感,他却需要更多的尊重,因而你应当在多尊重他这方面注意。至于如何填补他那失落的自尊,则不是轻易就能做到的,非要有技巧不可。

在现实中,不同类型的老板有不同的需要,对此你需要认真地去了解,并且采取相应的措施。

1.喜欢宣威赞德型

这种老板最爱面子,下属的工作不出色他可以容忍,却绝不原谅一个当众令他丢脸的人。对待这种老板,你需要经常提及他的长处,使他的尊严越筑越坚。他会注意到你对他的尊重。

2.家庭观念特重型

这种老板经常让他的子女到他的办公室玩耍,标榜自己是个好好先生。他不喜欢下属搞办公室恋情,更不喜欢那些私生活混乱的人。在他面前,你最好表现得规规矩矩,使他对你有信心。

3永不满意型

这是严格的一类。这类老板认为下属做得好是天经地义,做得不好是十恶不赦。在他的心中,永远没有“失败”二字。面对这种对下属缺乏体谅的老板,你不可抱太大的希望,因为你只有不出错才能站得住脚。也只有你成为了核心人物,这才会使他注意。

4.精明能干型

这类老板最难应付,因为他太过精明,所以你的一言一行都逃不脱他的双眼。中规中矩未必能取悦他,唯有比别人更努力,他才会感到你对工作的诚意。

在老板面前别表现得太完美

在老板面前展现才华并没有错,可是要掌握一个“度”、一种方式方法,是“锋芒毕露”还是“犹抱琵琶半遮面”,两者的结果会截然不同。

“露”要掌握时机,即不可乱“露”。如果公司里有一项业务,老板和其他同事都无力承担,只有你一人较为熟悉,那么你就可以乘机“露”一手。“露”还要看你的领导是怎样的人。老板开明,他会因你外露的才能而重用你。但不要以为每个老板都是开明的,如果你在嫉贤妒能的老板面前“露”一手,就得注意点方法。你若是忘乎所以,“露”起来没完,那就像在关公的面前耍大刀一样,你要走背运了。

有些老板不愿意把风采和才华皆胜于自己的人留在身边,因为他们害怕被别人取而代之,在这样的老板面前锋芒毕露而走背运的例子比比皆是。下级只有善于隐其锋芒,也就是懂得“犹抱琵琶半遮面”,才能与老板和睦相处。

范某在某钢厂宣传处工作,有一天,处长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露,这其实是一次考试,它将关系到范某是否还能继续在机关待下去。本来对这样的材料,他并不感到为难,但有了无形的压力,便不得不格外用心。花了一个通宵,写好后反复推敲,又抄得工工整整。第二天一上班,就把它送到了处长的桌子上。

处长当然高兴,快嘛,字又写得遒劲、悦目,而且在内容、结构上也没有什么可挑剔的。可是,处长越看到最后,笑容越收紧了。最后,处长把文稿退回,让他再认真修改修改,满脸的严肃,真叫人搞不清什么地方出了差错。范某转身刚要迈步,处长像突然想起了什么似的说:“对,对,那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’,改过来,改过来就行了。”

从这一事例中我们不难看出:处理老板交办的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话,那就显示不出老板比你高明的地方。这样,做老板的就会感到有“功高盖主”的危险。

所以,精于与老板相处的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵,让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了”。这样一来,尽管你出人头地,木秀于林,老板也不会对你敬而远之,他一旦发现“原来你也有错”的时候也就证明了你对他还构不成威胁,从而会缩短与你之间的距离。

其实,适当地把自己安置得低一点儿,就等于把老板抬高了许多。当被人抬举的时候,谁还有放置不下的敌意呢?就像那位处长,当终于发现一个错别字的时候,他不是立即又多云转晴了吗?要知道,只有当老板对别人谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能很恰当地表现出来,这个时候,他的虚荣心才能得到满足。而你自己抓住了这一点,在职场中便能走得快—些。

成为老板的左右手

一般情况下,老板似乎喜欢那些唯命是从,按部就班,严格按照指示做事的下属。但在实质上,大多数老板还是比较看重那些能主动为老板做一些辅助工作,使其能够集中精力处理较为重大事情的人。

当然这里就免不了提到“越权”问题。事实上,帮助老板做一些力所能及的工作还没有达到“越权”的程度,没有危及到老板的权力,只不过是尽自己所能,解除老板的后顾之忧罢了。某些工作下属做起来要方便、容易得多,所以,老板对此不仅不会横加指责,而且还会拍手欢迎。

张某在一家公司的公共部门任副经理,他的外事工作知识相当丰富。在公司的一次人事变动中,来了一位新经理。这位经理在人事部门工作了3年,成绩斐然,看来是公司准备重用他,在此之前派往另一个部门锻炼一下。

张某很快便发现这位新经理在外事知识上很欠缺,在接待外商时缺乏应有的知识,在走马上任的头几天里,便出了一些洋相。

有一次,公司需要接待一名前来访问的外商,经理为了表示足够的重视,决定亲自布置接待场面,张某这时发现这位新经理不知道该放一些什么样的鲜花和装饰品,于是他便劝阻老板,说这些小事老板不需亲自操刀,由他代劳即可,经理终于同意了。结果,这次接待活动搞得非常成功。

在事后的宴会中,他在与经理闲聊时,透露出外国人都有什么禁忌和偏爱,夹杂一些笑话,结果在言谈中经理便学到了不少知识。由于这位经理的工作异常突出,很快又被提升了,问时,他也向公司推荐了张某。这便是聪明下属应得的好处。

多请教,不争功

在办公室里与老板交往,谦逊是很重要的。要主动找老板谈话,请他对自己的工作多做指教,这可以增强自己工作方面的能力;有不对的地方要虚心地接受他的批评,这样他会觉得你是一个求上进的人,并且认为孺子可教。有的人在老板批评他时,会一脸的不高兴,认为老板在故意找自己的麻烦,这种意识显然是不对的。老板对自己提意见表示他还在意你的表现,要是无论你怎么样他都不管了的话,那才是真正的坏事。

在老板面前过分在意金钱和物质方面的利益,对你来说并不是好事。作为下属,你的任务主要是协助,假如你硬要出来邀功争宠只会让人觉得你不自量,不识大体。最后,受伤的只能是你自己。所以,不要让老板认为你的存在是对他的威胁。切记不要代替老板领功,跟老板“抢镜”,这样表明你目中无人,不知道尊重老板。到头来只会是功劳没有争到,名也会丧失。这也不是说有功都不要,不过聪明的人会想办法让老板给自己记功,而不是去他那儿抢功、争功。

你应明白老板总需要一些忠心耿耿的追随者和支持者在身边,一旦他把你当成自己人看待,那就等于“你“职场的发展打下了良好铺垫。聪明的你想想你会怎么做呢?

守住老板的秘密

在职场中保守秘密,是身为下属的基本行为准则,是事业的需要。有些商业机密关系到企业的成败,关系到老板的声誉与威望。身为下属一定要牢记“病从口入、祸从口出”的古训。对保密事宜做到守口如瓶。保守秘密,是身为下属取信老板的重要一环。

1.对老板的隐私予以保密

老板也是普通人,他在个人生活、生理、婚姻、子女教育等问题上肯定也会有难言之苦的地方,作为下属你应该保密。这不仅是对老板名誉的一种爱护,更是对老板人格的一种尊重。

2.老板的工作失误切勿传播

任何人都会有犯错误的时候,老板在工作中有所失误,这是不可避免的,往往是多种因素造成的。一个忠诚的员工,所做的应是帮助老板来纠正这些错误,汲取教训,以免再犯。而传播这些消息,只能给老板脸上抹黑,降低老板的威信。

3.对老板间的矛盾视而不见

老板们同为一家公司服务,同为一个工作目标而努力,由于观点、为人风格、处事方法各不相同,很容易产生分歧、甚至重大矛盾。作为下属,根本没有必要介入到这种矛盾中去,更不应该在背后说三道四、扩展这种矛盾,让其他部门或职员看笑话。

所以,身为下属一定要学会守口如瓶,保守秘密。如果老板一旦发现你的“不才”行为,轻者会对你心生厌恶,从此疏远你,冷落你,重则会炒你的“鱿鱼”。得到这样的结果,那你恐怕就得自己抽自己嘴巴了。

集体形象需维护

当你融入到了某一集体之后,你便与它的命运紧密地结合在一起,集体的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。一个成熟的职场人士,必须具备集体荣誉感,并自觉地为之服务。这种自觉必须形成习惯,在日常工作、生活中自觉就是忠诚度的具体体现。

在这种情况之下,要求你在工作中就连拨打和接听电话时,都应该注意语气,以之来体现出你的素质与水平。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切,尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许你一个不经意的冷淡和鲁莽,就会吓走一个潜在的客户。

比如衣着,比如发型,比如步态,比如耐心,比如不要在客户面前谈公司内部的事,等等细节,都是一个成熟职场人士的基本功。在公司出现重大变故时,要保持镇静;在遇到危害公司声誉的行为时要挺身而出,应力挽狂澜。

某君是一家连锁餐饮集体公司的普通营业员,平时工作非常努力,常常被评为最佳店员。有一次,一家闹市区的连锁店里突然发生了一起意外事件,一位食客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐唾沫,众人一时惊慌失措,纷纷怀疑食品中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。

在这关键时刻,该君镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,向众人解释保证不是食物中毒,整个公司从来没有出现过类似事件。但很多人还是不相信,不断用手指抠挖嗓子眼,想吐出食物。这时,还是他挺身而出。他告诉大家,食物绝对没有毒,并当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散,他还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。这样,大家情绪才稳定下来。

不久,急救车过来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”顾客实际上是典型的“羊角风”发作,不过凑巧赶在这样一个场合,大家尽可放心。电视台和报社来到后,他将事件的来龙去脉解释清楚,并详细介绍了公司的卫生措施,坏事变好事,让一场负面报道变成了正面报道。该君能临危不乱,并能在关键时刻挺身而出积极维护集体的利益。这不仅为公司挽回了信誉,而且也为他自己赢得了更多的信任与机会。不久之后,他便晋升为部门经理。

使自己成为公司不可缺少的人

通常小旅店只能由它的小店员来招揽旅客,而小裁缝也只能靠摆弄他们的裁剪刀来营生。但是一桩大事业则须仰仗许多胸怀共同理想和目标的人聚到一起来共同构筑。它可以由一个人策划,但必须有一大帮人来执行。就好比一艘大蒸汽船在海上行驶一样,只有全体船员的精诚合作才能保证它平稳前行,在这里没有哪个水手是特殊的、缺一不可的。你可以把稗斯麦号轮船机舱里的任何一个人替换掉,它照样可以在6天之内穿越汪洋。

一家公司无论大小,所有的业务都应该以公司的名义进行,因为整个公司要比该公司里的任何单个人都有分量。如果公司的职员或销售人员以他们的名字作为信笺的开头,并让顾客给他们个人发送信件,那他们就大错特错了。在业务中你应该忘却个人的名分,这是你在一家大公司工作要付出的必要代价。不要对此持任何异议—这并不是什么新鲜事—你在所有大公司都得面对同样的情形,无一例外!因为这对一个公司的发展是十分必要的。

如果你想单干,以个人的名义做生意,那么你就只能待在乡下,去谋你自己的那点蝇头小利了。贪图小利的立足点是利己主义,成功的公司不会给这种思想留下空间。

当然有人会以此为借口:如果客户直接把订单给我,我不仅能与他熟识,而且更能明确他的需要,这不比那个傲慢虚幻之物—所谓的公司—能更好地照顾到客户的真正实际需求吗!他们还说,将顾客的需求通过几个部门的辗转陈述,最终下达到实际生产销售部门,这实在是太费时间了。对于这些说法在此不敢苟同。长期的经验证明,所谓的“节省时间”是非常不确定的。的确有时候,一份紧急的订单在当天晚上就可以送到个人手中,但是如果你所认识的那个人出去钓鱼了、打球了、生病了或是辞职去了一家与原公司相竞争的公司,那该怎么办呢?

在实际业务中,确实存在诸如此类的令人伤透脑筋的延误因素,有很多因为咬文嚼字、繁文缛节而降低效率的成分。也有少数思想幼稚、目光短浅的销售人员将公司的业务据为己有,将公司的顾客看做是个人的财产。为此一家公司必须要建立一整套固定的规章的制度,并形成公平、公正交易的信誉,否则它就不可能在激烈的市场竞争中存活下来,它也无法给公司员工提供稳定的工作和可观的报酬。公司的规章和制度一旦确立,作为员工,你不要养成用钻牛角尖的想法来试图更改公司制度的习惯。相反,要和公司的规章制度保持一致,站在公司一边,为公司自豪,尊重公司,支持公司,将公司的利益看成是你自己的利益。只有这样做的人才能成为公司真正必不可少的人,才能够在业务中拿满分,拿高分。与此相反的做法是,在公司的大旗下经营自己。他整天忙忙碌碌,接连不断收到各种送礼、信件、请柬、恩惠、拜访。慢慢地他会变得傲慢起来,当别的销售人员招待他的顾客或是处理他的信件时,他会抱怨。他开始暗藏玄机、钻营妄为。由此,他给人留下这样的印象:一个十足的贪婪家,经常与同事闹矛盾,把自己的利益凌驾于公司整体利益之上。我们应该在个人的成长中与集体靠拢,和集体一起成长,而不是远离集体。

任何一家公司的规章制度,若无形之中给雇员以公然的**,使他忘却了自己的长远利益,只专注于眼前的微小利益,这也使员工丧失了人生的最大机遇,这样的制度既损害了公司,也贻误了员工。瞧瞧这类公司的景象吧!敞开着的装满钱的抽屉,杂乱无章而没有记录和盘点的贵重物品,自由宽松的职责制度,不经常修改的业务计划,随随便便的政策,这些都会像抽烟、酗酒、赌博、赛马一样毒害一个人。

一个利己主义者总是对他自己那点儿业务沾沾自喜,甚至会威胁说要带走其他雇员和顾客转而离开公司。管理人员的妥协更是让这些利己主义者自以为是。他的这种思想会不断膨胀,直到某一天公司的人都得对他惟命是从。一旦某天此人真的离开了这家公司,原来公司的同事们会一时感到手足无措。不过,经过几周带给顾客的尴尬、业务上的延误和制度上的混乱后,那个利己主义者也就被抛到九霄云外了。“蒸汽船还在乘风破浪,不断前行。”我们的那位利己主义者呢?可能又找到了一份新工作,但只是为了再一次实现他个人的抱负而已。这种人几乎从来都学不到什么有价值的东西,因为当他到一家新公司时,他便又开始“身在曹营心在汉”—夹带着实现自己美好抱负的愿望,开始与自己公司的竞争对手建立联系,以获得一份更好的工作。之所以会出现这样一种人,责任首先应该归咎于雇用他的第一家公司,因为那家公司允许他以个人的名字作为信笺的抬头,容忍他脑子里充斥错误的念头,放纵他用个人的账户处理公司的业务,以至于他看不到通过团队合作所能取得的巨大成就。公司的利益也是你的利益,如果你不这么想,你就会损人利己主义的深渊。

一个完全自主和能被授予充分权利的人应该具备这样的品质:面临打击和失败时他不会逃之夭夭,也不会撒手不管,他能够勇于面对公司的财务赤字,勇于承担羞辱与失败。所有在乌云密布时还渴望自由翱翔的人都会很好地与公司的规章制度保持一致。要记住这一点:除非有人站出来承担失败的责任,否则就没有可以用来分配的利益。同样,一个能够真正成大器的人也要甘愿充当小人物。