现代社会是信息社会。现代社会的主要标志是社会生活的信息化、数字化。现代社会中,社会发展更多地依赖人类后天获取信息的多少、知识存储的多少以及处理信息资源的能力大小。只有那些善于收集、整理、分析、处理信息的人,才能不断地发展进步,才能获得事业的成功。
面对瞬息万变的信息,作为领导者,有一个如何驾驭信息、让信息为自己服务的问题。对于领导干部而言,其领导活动的成效,与其占有信息和处理信息的能力息息相关。而衡量领导者决策能力的重要标志之一就是在决策过程中能否掌握、运用信息。掌握有用的信息越多,明辨是非的能力就越强,决策的回旋余地就越大,从中可以发现新的机遇和新的发展方向,拓展新的发展空间。现代决策者,如果没有树立起信息观念,不遵守信息原则,是不可能做出实际可行的决策的。如果一个领导干部处理信息的能力差,就会对新事物反应迟钝,继续停留在陈旧落后的思维方式和认识水平上,就会安于现状,就会一再出现决策失误,失去很多发展的机遇,甚至成为发展的障碍。可以说,信息处理能力是领导干部执政能力、执政水平的重要标志。因此,作为一名现代领导者,需要有较强的信息意识,要学会驾驭信息,运用信息,用信息促进决策的科学性,用信息创造更多的社会财富。
要提高领导者搜集、处理信息的能力,就必须提高其对信息重要性的认识,树立决策必须基于丰富的信息观念;要有强烈的获得信息的欲望;要研究收集信息的方法;要善于收集真实、及时、全面的信息,杜绝信息滞后和信息传递偏差的现象;要提高对信息进行分析和处理的技能。
要明确信息的目的性。领导者决策离不开信息,但不能无目的地去搜集信息,信息不是越多越好。事实上,无用的信息的增加,反而会影响正确的决策。信息的目的性是与它的价值联系在一起的。信息总是在一个特定的时间、特定的项目、特定的条件下被利用。只有有目的地搜集和加工信息,重视信息的目的性,才会充分有效地利用信息。因此,必须对信息进行加工整理,即对各种渠道、各方面的信息进行分类排队,经过“去粗存精、由此及彼、由表及里”地改造制作,取其所需。
要注重信息的准确性。信息准确才有生命力。准确、可靠的信息是决策的基础,不准确的信息比没有信息更糟糕,因为它会加快错误决策的行为、更具盲目性。要获得准确、可靠的信息,就必须建立搜集、传递、处理与使用信息的系统,对信息的准确性进行大量调查、反复验证,使之建立在科学的基础上;领导者应尽可能地亲临一线,亲自掌握第一手资料,这种原始积累对于形成对问题的基本看法,帮助筛选其他信息都是必不可少的。
要提高信息的时效性。信息的利用价值与它的及时性关系很大。所得到的信息越是及时可靠,其利用价值就越大;相反,就会失去自身应有的价值。信息的时效性还主要体现在传递越快,时效性就越大;处理加工速度越快,时效性就越大;利用比率越高,时效性就越强。如果时过境迁,信息就失去了时效性,此时若再使用它,势必贻误决策。因此,尽快获取信息,并迅速采取对策,信息才会实现较高的价值。
要提高信息的创新性,转化生产高附加值的信息。信息作为一种资源,和其他资源一样,必然能够通过加工、转化生产高附加值的产品。领导干部加工转化信息就是结合本地实际,进行决策创新,指导全局工作,使无形资源变成现实效益。首先,在决策的基础上,改变过去那种仅依靠少量的、零散的信息进行决策的方式,演变为依靠大量的、系统收集的信息进行决策的方式;其次,在信息搜集方法上,由过去靠人工方法搜集信息,改为通过现代信息技术进行收集、加工、分析处理;再次,在决策理论上,由过去传统的、古典的决策理论发展为应用控制论、系统论、信息论、现代决策论等新型理论,从而实现决策创新。
要始终恪守信息道德。在信息社会中,由于信息传播的迅速与信息技术的扩展产生的巨大作用,从事或接触信息者比直接的物质劳动者要有更加高尚的职业道德的特殊要求。对于领导干部而言,掌握着比一般人更多的信息资源,更要做遵守信息道德的模范。一要公开政务信息。对于能够公开的政务信息,要本着公开透明原则,公开办事方法、程序,并作出服务承诺,让群众真正拥有信息知情权。二要保守涉密信息。对于涉密信息,要做到守口如瓶,不该看的不看,不该说的不说,时时处处确保涉密信息的安全。三要保护信息产权。要尊重他人的劳动成果和知识产权,带头维护产权人的合法权益,遏制各种侵权行为的滋生和蔓延。四要尊重隐私信息。隐私权被视为一种人身权并受到法律保护。领导干部要尊重他人和下属的隐私信息,不泄露不宣扬他人和下属的隐私信息,以此赢得他人及下属的尊重和爱戴。
总之,“信息是决策者的生命”。领导者应当悟出决策离不开信息的真谛,重视信息的作用,取得信息的优势,并在自己的实践中,有意识地加以运用。