激励就是激发鼓励,是通过满足人的需要激发人的积极性的一种方式,意味激发人的动机,鼓励人的某种行为,进而形成动力。通过激励,可以使人兴奋起来并保持这种状态,从而推动人们的行为朝向预期的目标。从某种意义上来说,品学兼优的孩子是家长和师长夸出来的,德才兼备的干部也是领导夸出来的。领导者必须学会激励,并善于激励,充分调动人们的积极性,激发起人们的创造性。

为了充分调动干部群众的积极性,充分发挥他们的智慧和创造力,实现领导目标,领导者必须了解、掌握和熟练运用激励艺术,以激发下属的内在潜力,开发他们的创造性思维能力,并使他们切实感到自己的力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖,加倍努力地工作。

领导者在领导工作中对下属施用激励手段时,必须坚持正确的原则。否则,就容易对激励滥施滥用,也就难以收到好的效果。激励要坚持组织目标与下属相一致的原则,让下属了解实现组织目标的意义,从而激发他们努力去实现这一目标。激励要坚持公平准确的原则,激励是否公平直接影响下属的情绪,进而影响到其工作的积极性、创造性。激励要坚持把握好时机的原则,领导者应根据具体的客观情况,灵活地选择激励的时机,需要在目标任务下达前激励的,要提前激励;下属遇到困难,有强烈要求和愿望时,要给予关怀,及时激励。激励要坚持控制好力度的原则,要维持一定的量,保持一段时间,再增加一定的量,并将激励、“保健”两种状态结合起来,方能使激励起到应有的作用。激励要坚持民主的原则,领导者要坚持民主作风和民主方法,要用一切可能的办法让群众参与到决策和管理活动中来,让他们亲历其境,切实体验到自己的主人感,应该尽自己最大的努力使组织的各项事业兴旺发达。激励要赏罚分明,当奖则奖,当罚则罚,精神和物质相结合,激励与帮助相结合,使优秀者发扬光大,失误者引以为戒,无能者退位让贤。激励要坚持慎用惩罚性措施的原则,激励并不全是正面的鼓励,激励也可采用负面的处罚方式,如批评、罚款、降薪、淘汰等。实践证明,在激励中,正面激励的效果远大于负面激励的效果。因此,领导者应尽量少用负面激励。

领导者要有效地调动下属的积极性,除了要坚持正确的原则外,还应当灵活地运用各种激励方法。在实际领导工作中,领导者应根据具体情况灵活而巧妙地运用以下激励方法。一是目标激励法。把下属个人目标、组织目标和国家目标结合起来,形成一个目标链,使下属看到自己的价值和责任,有利于上下左右意见的沟通,有利于使下属的个人利益和整个组织的目标得到统一。二是强化激励法。强化激励分为正强化和负强化。“正强化”激励的主要手段包括表扬和奖励;往往物质奖励和精神奖励要相辅相成;“负强化”激励主要手段包括批评和惩罚,应事先警告,注意宽严一致。三是关怀激励法。有的下属之所以工作积极性不高,有时是因为他们对工作有某些不满足,有时是因为遇到不顺心的事。对此,领导者不应采取漠然的态度,而应该处处关心他们的痛痒,努力帮助他们解决问题,使他们真切地感受到组织的温暖和领导者对自己的重视,从而激发他们高度的责任感和工作主动性。四是支持激励法。“我指定你去这样做”和“我支持你这样做”这两句话的实际效果显然很不相同。一个高明的领导者之所以高明,并不在于他个人的主意如何高人一等,而在于他善于启发下属出主意、想办法,能集中下属的智慧,支持他们的创造性建议,把他们的潜力最大限度地挖掘出来。五是榜样激励法。有了榜样,群众就学有方向、赶有目标,时时受到激励。但应注意使榜样真正来自群众,有广泛的群众基础,而且事迹真实,能经得起时间考验。