当我们第一次遇到某个人的时候，常常会留下这样的第一印象：有一种人相貌平平，但他让人感到很好接近，感到别有魅力；而另有一种人虽然衣冠楚楚、相貌堂堂，但给人的感觉是不可亲近，缺乏令人欣赏的特征。原因就在于气质的差别。按照心理学的说法，气质是一个人在其心理活动和外部活动中所表现的某些关乎强度、灵活性、稳定性和敏捷性等方面的心理特征的综合。气质高雅的人，他们身上往往散发出一种特有的“人气”，使人不由自主地喜欢他们，愿意接近并与之交往，这种人办事的成功率往往比较高。他们的魅力所在就是人们通常所说的气质。
一个人是否有良好的气质，对其人生的成败得失影响很大。气质不等同于容貌，美好的容貌会很快变得衰老，而人的气质所带来的人格魅力，却如陈酒般醇香。由气质产生的美感，是不受服装打扮和年龄制约的，它总是随时随地自然流露出来。而这正是许多人看重气质的根源。
良好的气质是以文化素养、文明程度、家庭背景为基础的，同时，还要看其对待生活的态度。一个正直善良的人自然也是一个朴素、谦虚的人；一个对生活自信心强的人，总是精神振奋，给人以生气勃勃的感觉；一个在逆境面前孜孜不倦、锲而不舍的人，给人以自强不息的感觉，我们对他的敬佩之情也会油然而生。
一个人的真正魅力主要在于特有的气质，这对异性有着异常的吸引力。20世纪80年代，中国青年女性大多都喜欢日本影星高仓健，因为他塑造的人物身上所表现出来的那种男子汉刚毅、坚强、勇敢的特有气质；而那时中国的影星所塑造的人物多是油头粉面、缺少阳刚之气的“奶油小生”，青年女性多数不喜欢这样的人。
气质好主要表现在言行举止上，一举手、一投足，说话的表情，待人接物的分寸皆属此列。朋友初交，互相打量就立刻产生好的印象，这个好感除了言谈之外，就是气质的潜移默化。
高雅的兴趣也是气质好的一种表现，如爱好文学并有一定表达能力、欣赏音乐且有较好的乐感、喜欢美术并有基本的色彩感等等。这样的人很受别人欣赏，乐意与之交往的人也多。
有很多人并非相貌长得好看，但他们身上却洋溢着独特的气质，如工作的认真、执著；言行的聪慧、洒脱；办事的精明、干练，这是真正的美、和谐统一的美。人们往往认为这样的人容易取得合作伙伴的竭诚支持。
气质高雅的表现特征是：仪表修饰得体，言辞幽默不俗，态度谦逊，待人接物沉着稳定，落落大方，彬彬有礼，让人一见肃然起敬等等。站在这样的人面前，如同走进典雅的殿堂，令人自然脱去几分俗气、平添几分庄重。
气质高雅的人，给人的印象会很好，大家都认为这样的人办事稳重，有分寸，有高度的责任感。所以，许多大公司经常委派这样的人员负责公关部的接待工作，用以树立公司的形象、赢得客户的信赖与合作。气质高雅的推销员，其工作业绩往往比较突出，因为这种气质给人的感觉是诚恳、实在，容易让人产生信任感。信任人同信任产品一样重要，人们接受一种产品，首先要接受推销这个人。