〖人脉案例〗
楚国的将领子发特别注意选拔人才，善于利用每个人的长处为自己服务。有一位擅长偷窃的人听说了这件事，便去投靠子发。小偷对子发说：“听说您愿意使用有技艺的人。我是个小偷，以前不务正业。如果您能收留我，我愿意为您当差，以我的技艺为您服务。”
子发听小偷这么说，又见他满脸诚意，很是高兴，连忙起身，对小偷以礼相待。小偷见子发果然是真心，简直有点受宠若惊了。
子发手下的官员、侍从都劝诫子发说：“小偷是天下的盗贼，为人们所不齿。您怎么对他如此尊重？”
子发摆摆手说：“你们难以理解，以后就会明白的。我自有道理。”
适逢齐国兴兵攻打楚国，楚王派子发率领军队前去迎战，却连续交锋33次，都败下阵来。军账内，子发召集大小将领商议退兵的策略。将领们想了很多计谋，可是对击退齐兵却无作用。齐兵反而愈战愈勇。
就在子发进退两难之际，那个小偷来到账前求见，对子发说：“我有个办法。让我去试试吧。”子发见没有什么好办法，也就点头同意了。
于是，小偷夜间溜进齐军军营内，神不知鬼不觉地将齐将首领的帷帐偷了出来，回到楚营交给了子发。子发便派了一个使者将帷帐送还齐营并说：“我们有一个士兵出去砍柴，得到了将军的帷帐，现将其送还。”齐兵一听面面相觑，顿时目瞪口呆。
第二天，小偷又潜进齐营，盗取齐军首领的枪头。子发照旧派人送还。第三天，小偷第三次进了齐营，盗取齐军首领的头发簪子。子发再次派人将簪子送还。这一次，齐军首领惊恐万分，不知所措。齐军各级将领大为惊骇。整个齐军军营议论纷纷。
于是，齐军首领召集军中将士们商议对策。齐军首领对大家说：“今天再不退兵，楚军只怕要取我项上人头了！”将士们无言以对。首领下令立即撤军。
齐军退兵后。子发大大嘉奖了那个立功的小偷。众将士无不佩服子发的用人之道。
“金无足赤，人无完人。”世上也没有十全十美的人才。如果领导者能够见微知著，看清不同类型下属的优点、缺点，做到识人上精明，用人上宽容，大事上清楚，小事上糊涂的话，那么他就能知人善用，赢得下属的尊重，使事业一帆风顺。相反，如果领导者眼里揉不得任何沙子，不能容忍下属的缺点和小错误，无限放大细枝末节，那么就会发现没有可用之人，自身也就成了孤家寡人。
有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。管理者的用人决策，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。每个人都有自身的长处。高明的管理者善于从每个普通的员工身上发现有价值的东西，并加以引导、开发和利用。管理者要多宽容对待下属身上的短处，尤其要保护那些略有瑕疵的优秀人才，做到用其长，补其短，让优秀人才发挥自己的特长。
在美国南北战争初期，林肯以为凭借北方在人力、物力、财力上的绝对优势，加之战争的正义性，短期内即可扑灭南方奴隶主军队的叛乱，就按照平时的用人原则——没有大缺点，先后任命了三四位德高望重的谦谦君子做北方军的高级将领。
但事与愿违，这些没有缺点的高级将领在战争中很平庸，很快被李将军统率的南方奴隶主军队击溃。这些预想不到的败局，引起林肯的深思，他认真分析了对方的将领。从贾克森起，几乎没有一个不是满身都有大小缺点的人，但他们却都具有善于用兵、勇敢机智、剽悍凶猛的长处，而这些长处正是战争需要的素质。反观自己的将领，忠厚谦和、处世谨慎，这些作为做人的品格是不错的，但在充满血腥的战场上，却并不足取。从这种分析出发，林肯力排众议，毅然起用格兰特将军为总司令。
命令一下，众皆哗然，纷纷说格兰特好酒贪杯，难当大任。对此，林肯笑笑说：“如果我知道他喜欢喝什么酒，我倒应该送他几桶，让大家共享。”
林肯知道北方军将领中只有格兰特是个运筹帷幄的帅才，要用他的长处，就要容忍他的缺点。这是严酷的战争，不是教堂里的说教。因而，当有人激烈反对他的决定时，林肯却坚定地说：“我只要格兰特！”
后来的事实证明，正是对格兰特的任命，成为美国南北战争的转折点。在格兰特将军的统帅下，北方军节节取胜，终于扑灭了南方奴隶主集团的武装叛乱。
一个优点突出的人，往往他的缺点也突出。世界上没有完美无缺的人。看似完美的人，应引起你的最大怀疑。古今中外，大凡有理想、有能力、有主见、能干一番事业的人，总是有着与众不同的个性和特点。
谁想在一个组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平庸的组织。谁想找“各方面都好”的人，只有优点没有缺点的人，结果只能找到平庸的人，要不就是无能的人。
领导要宽容地对待下属，容忍下属的某些缺点，洞悉他们的才能和品性，尽其所能，尽其所用，使他们为企业的发展贡献力量。
俗语说：“人上一百，形形色色。”在这些形色不一的人群中，你要想树立威信，必须争做楷模；要想获得拥护，必须尊重他人。在努力学习、勤奋工作的同时，你一定要注意培养自己宽阔的胸怀，高尚的情操，美好的信念。更重要的是，你要注意关心下属的思想状况和生活情况，多设身处地地替他们着想；在不违背原则的前提下，多帮他们解决困难；容忍他们的不足，谦让他们的短处；多交流、多沟通，努力赢得他们的信任和爱戴。
领导要学会在融洽的气氛中，和颜悦色地指出下属的缺点和错误，并提出中肯的改进方法。只有这样，下属才会乐于接受你的意见和想法，才会在今后的工作中更加主动地与你配合，一起干好事情，从而达到你想要达到的目的。
爱才、容才、护才是优化心理机制的集中表现。由于爱才而容才，由容才而护才，这是领导者用人时必须经历的一个过程。而这个过程中，最关键的是容才。因为只有在容才中才能培养人才。容才就是要以宽宏大量的胸怀来对待人才。这样，领导者不仅能充分发挥人才的积极性和创造性，而且还能招引和挽留人才。
领导者要真正地做到知人善用，学会容才，应该注意以下几个方面。
(1) 容人之短
领导者用人时要用人之长，容人之短。事实证明，在选用人才时，凡是能宽容下属短处而大胆用下属长处的领导者，多能成就一番事业。
(2) 容人之才
领导者要善于容忍才能高于自己的人。人各有所长，又各有所短。一般情况下，领导者的能力通常高于下属，但下属在某一方面的能力可能超过领导者。如果能把某方面能力比自己强的人紧紧团结在身边，那么领导者就具有了集各家之长于一身，离成功也就仅有一步之遥了。
(3) 容人之过
领导者要容许下属犯错。对于工作中的错误，每个人都在所难免。犯了错误，不一定是坏事，因为错误常常是正确的先导，正视错误可以使人变得聪明敏捷。而且，容人过错可以调动犯有过错的人的积极性。
(4) 容人之犯
领导者要学会容忍下属的批评，包括那些有损自己尊严的批评。在日常工作中，领导者往往会遇到下属一些观点直露、态度激动、言词尖刻的批评。这些批评可能令人紧张、反感、生气、发怒，但那些敢于批评的人中，不乏对领导者忠诚却秉性耿直、光明磊落者，还有善于思考，责任感强的人。
〖人脉感悟〗
谁想在一个组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平庸的组织。谁想找“各方面都好”的人，只有优点没有缺点的人，结果只能找到平庸的人，要不就是无能的人。