〖人脉案例〗
战国时期,魏文侯派将军乐羊出兵讨伐中山国,巧合的是乐羊的儿子乐舒在中山国做官。两国交战,中山国利用乐羊之子,想迫使魏国退兵。为了能够争取民心,乐羊对中山国采取了围而不攻的策略。
消息传到魏国,一些官员纷纷向魏文侯告状:“乐羊围而不攻是为了保护他的儿子。”魏文侯听了之后,并没有相信官员的谣言,而是立即决定做两件事:一是派人到前线慰问部队;二是为乐羊修建新的住宅。
被围困已久的中山国国君眼看没有破敌的方法,只好杀死了乐舒,煮成肉羹,送给乐羊。乐羊说:“乐舒帮昏君做事,死如粪土。”随即下令攻城,中山国灭亡,国君自杀。
乐羊得胜回朝后,还为自己的所作所为感到沾沾自喜。魏文侯命人拿来两只箱子,让乐羊看。乐羊打开之后,发现全是揭发他围城不攻的奏章。乐羊明白了这一切之后,激动地对魏文侯说:“没有大王的明察秋毫和运筹帷幄,不但破不了中山国,我乐羊也早成为刀下之鬼了。攻下中山国并非我的功劳,大王排除各种杂音,彻底相信我,因此这份得胜的功劳应当算在大王您的头上!”
魏文侯高兴地对乐羊说:“既然我派你去攻打中山国,支持你、相信你,那是必然的。无论怎样,这次能够攻下中山国,你的功劳是无人可比的。”随后,魏文侯重赏了乐羊。
疑人不用,用人不疑,是企业管理者用人的一项重要原则。它也表明企业管理者对下属要有充分的信任度,大胆地放手让他们负责。信任是对人才强有力的支持,同时也是对人才一种极大的褒奖和安慰。能够得到领导者的信任是企业员工精神上的一种需求。
信任是一个企业的用人之本。信任在任何时候都是最重要的东西。在工作中,如果人与人之间不能相互信任,轻则使人们之间变得冷漠,重则使人们之间充满敌意。管理者也只有充分信任下属,才能够发挥出每一位下属的智慧。
管理者不信任下属是最不实际、最没有效率、最浪费时间的管理方式。许多管理者狂妄自大,以为只有自己有能力完成工作,从不信任他人,又对自己有效管理他们的能力没有信心,于是总是事必躬亲,三番两次地检查、作改动。结果,这种管理作风根本控制不了局面,只会让他们自食恶果。
有智慧的管理者不是事必躬亲,而是懂得如何把工作分给下属,让下属和自己一起工作,既训练了下属又提高了自己的管理能力。倘若某项工作已变成了管理者个人的“独角戏”,那么这位管理者离失败就不远了。
用人不疑是用人的一个重要原则,当然这个“不疑”是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上的。不用则罢,既用之则信任之。因为,领导只有充分信任下属,大胆放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而使其充满积极性、主动性和创造性。
在用人的问题上,管理者应当充分地信任下属,相信下属能完成任务,相信下属对本部利益的忠心,给受挫者成功的机会。管理者不要做墙上的草随风倒,也不要因下属的小节而生疑,更不该随意捕风捉影,无端地怀疑,造成节外生枝。
信任你的下属,实际上也是对员工的爱护和支持。特别是从事生产、销售、试验、拓展、探索者角色的下属,容易受人非议、蒙受一些流言蜚语的攻击。那些敢于直面领导错误,提建议、意见的;那些工作勤勉努力犯了错误并努力改正的,领导的信任是其最后的精神支柱。管理者对下属信任的同时,对下属一定要坦诚。如果出现变故及不利因素,管理者有话要说到当面,不要在背后议论下属的短处,对下属的误解应及时消除,以免积累成真,积重难返。
信任问题,其实是彼此相处的人应该具有的一个基本的和必要的要素。两个陌生的人在一起,彼此防范,没有什么信任,而一旦通过某种渠道互相认识熟悉后,彼此渴望的就是一种信任。信任是双方友好相处的基石。就像在家庭中一样,如果你不给对方最多的、最大限度的信任,不良情绪容易产生,家庭生活也不会和眭。因此,管理者对下属应该充分信任。如果你不给他们信任或给他们的信任不够,都会影响到对方的情绪,影响工作的进展。
在诚信的问题上,许多成功的企业及领导人就秉承“用人不疑”的原则,把企业搞得有声有色,如日中天。
日本松下电器公司对员工的信任就是很好的例证。松下的一位总经理用人的原则之一就是用人不疑。他曾胸有成竹地说:“用人的关键在于信任。如果对同僚处处设防、半心半意,反而会损害事业的发展。”
据说是他十分坦率地将秘密技术教给了有培养前途的下属。按常理来说,在商品竞争激烈的情况下,发明者对技术都是守口如瓶,视为珍宝,不会轻易向外透露。为此,有人告诫他说:“把这么重要的秘密技术都捅出去,当心砸了自己的锅。”
但是那位总经理坚持认为:“要得心应手地用人,促使事业的发展,就必须信任到底,委以全权,使其尽量施展才能。”也就是做到了这一点,才会更加有利于员工发挥才能,尽心尽力干工作。
用人不疑,疑人不用。看准了人才,就要放手使用,充分信任,这是为其创造有利的环境、提供必要的支持。从而使部下产生“士为知己者死”的想法,以出色的工作业绩来回报你的信任之举。
用人不疑,疑人不用。管理者要注意在细节上考察下属。道德品质上有疑点的人,经过考察,觉得不可信任的人,就一定不要用。一旦用了,可能会后患无穷。同时,管理者要做到一旦委以重任于可信之人,就要推心置腹,充分信任。对人才只有信任,放手让他大胆去干,方可充分发挥其才能;只有信任,才能赢得人才的忠心,换来团队的和气,带领企业的顺利发展。
管理者要做到用人不疑,不仅应具有一个能够抵制谗言的心理素质,还应拥有一个容忍下属犯错的宽阔胸怀。当下属在工作中出了问题,走了弯路时,管理者必须拥有承担责任的胆量,帮助他们总结经验教训,并鼓励他们继续前进。只有这样,才能使下属在心理上、感情上、行动上,与管理者建立起交融与共的协作关系。
管理者信任下属的另外一个体现就是,能够听得进下属提出的不同意见,尤其是那些尖锐鲜明的反对意见。要知道,不同的意见常常是独立思考的产物,是知识、才能的显露,是正直、忠诚、负责、勇气的表现。
没有信任的世界将变得不可想象,信任对获得经营成功至关重要。真正有作为的管理者会充分信任并善于使用那些才能出众的人才,这样才有利于形成人才荟萃、生机勃勃的局面。
〖人脉感悟〗
在用人的问题上,管理者应当充分地信任下属,相信下属能完成任务,相信下属对本部利益的忠心,给受挫者成功的机会。管理者不要做墙上的草随风倒,也不要因下属的小节而生疑,更不该随意捕风捉影,无端地怀疑,造成节外生枝。