他们闲聊了几句,约定好时间,就各自入座参加论坛了。
被晾在一旁的宋资远可不乐意了,“林总,你眼里看见的客户,比我多!”
“可不嘛,你只有一个啊,是唯一。”林希柚一句就抚平了他的炸毛。
“嗯,中听。”他乐呵呵地坐到她身旁,从大衣口袋里掏出了保温杯,里头是温烫的感冒灵。
她捂着嘴摇头,“只有一点头疼鼻塞,没必要。”
“那我就上台昭告全场,知名咨询师林希柚怕区区感冒灵。”他一下就拿捏了她的职业形象命脉。
算你狠!林希柚睨了他一眼,屏息闭眼,一饮而尽。
口腔里的苦涩怪味还没褪去,她的嘴里就被塞入了一颗柚子糖。
“来点甜,去苦润喉。”他往自己嘴里也塞了一颗,这是他聘人单独研发的“柚资”专属糖。
清甜入喉抵心,林希柚重展笑颜,“宋董有心了,难得休息半天,还大老远跑来陪我参加论坛。”
“我能怎么办呢,见林总一面难于上青天啊。”宋资远酸溜溜地感慨道:“人家约会是吃爆米花看电影,我呢?”
“喝感冒灵参加论坛!”他幽怨的小眼神时不时瞄向她。
“好啦,这才是另类的浪漫。”林希柚笑着摸瞎牵过他的手,目不转睛地望着台上的发言屏幕。
“好吧,勉强同意。”他五指一旋,改为十指紧扣,心满意足地把注意力放回论坛,也正好考察有没有好项目。
长达三小时的论坛,在宋资远眼底格外短暂,小手还没牵够呢,就又要拱手让人了。
就因为那年轻小伙黎鸣跟林希柚约了碰面聊品牌的事,他本想送她去约定的咖啡厅,却不料没眼力见的黎鸣已经屁颠屁颠地跑来了。
左一句“林总”,右一句“林总”,生怕林希柚忘了应约,一路殷勤地点头哈腰,领着她前去咖啡厅。
毫无用武之地的宋资远,只得憋了一肚子酸水,默默跟在身后,另坐了一桌,时而处理集团事务,时而抬头看看近在眼前的心上人。
坐在靠窗位的林希柚,见黎鸣手足无措,便主动提问:“你们团队是做人工钻石的?”
“是是。”黎鸣连连点头,年轻的他稍显稚嫩,不懂得顺势接话。
她只得继续抛话引:“我对这块挺感兴趣的,之前只听过天然钻石,暂时还不太了解人工钻石,这是一个什么样的概念?”
后知后觉的黎鸣俊脸一红,连声解释:“人工钻石就是一种可持续培育的钻石,是我们在实验室里研发培育的,它符合绿色环保理念,不会对环境资源造成破坏。”
“它在本质上和天然原矿开采的钻石无异,两者之间的成分、结构、色泽都是一样的,甚至成色、品质、稳定性比天然钻更好。”
提起专业方面,他明显自信从容了许多,娓娓道来人工培育钻和天然钻之间的区别。
林希柚时不时点头给予肯定,在初步了解的基础上,她进一步提出:“你们团队研发人工钻的初衷是什么?”
“对于人类而言,矿产资源是不可再生的,尤其在开采钻石的过程中,会对大自然造成不可逆的破坏。”
“另外,天然钻石的价格十分昂贵,它本质上就是一块石头,却难倒了许多想要拿来求婚的穷年轻人。”
“而我们专注研发可持续培育钻,一是希望更好地践行可持续发展的绿色环保理念,努力让人类与环境之间多一点和平共处,二是想要给钻石消费者们提供多一项的更优选择。”
“因为我们的培育钻石价格十分亲民,不到天然钻的几分之一,既能减轻他们的经济负担,又能带去更优质的钻石品质。”
林希柚静静听着,秀眉轻蹙,提问了一个黎鸣从未想过的问题。
“你们是否考虑过,钻石在市场上意味着什么,钻石需求者,又是怎样的心理?”
黎鸣窘迫地摇了摇头,“我们几人全是在实验室里搞研发的技术宅,都不太懂怎么做市场营销和品牌推广,我前阵子在网络上看到了对您的报道,所以特地来……”
林希柚抬手止住了他紧张的解释,“你刚才说钻石本质上就是石头,理论没错,但实际上它被人们所赋予的意义,远超过它本身的价值。”
“钻石,从权利的代表演变到爱情的象征,从阶层统治到营销溢价,化身为坚不可摧的真爱,都是人为植入观念的结果。”
“你认为大家对哪句钻石广告语的印象最深刻?”
“钻石恒久远、一颗永流传。”黎鸣脱口而出。
“嗯,在钻石巨头戴比尔斯家族的营销下,钻石与真爱划上等号,价格也一路飙升,似乎买得越贵,越能证明你的爱越真。”
“即使后来有人揭露那不过是一场世纪骗局,钻石无非是一堆碳原子而已。但钻石见证爱情的观念已根深蒂固。”
“在现有市场消费观念下,仍是天然钻占主导地位,你把钻石折价了,身价大跌,意味着什么?”林希柚引导提问。
黎鸣半知半解,心仍不服,“用更低的价格,买到更纯粹更稳定的钻石,难道不好吗?”
“对于能接受培育钻概念的理性人而言,自然是好的。但对于目前大部分消费者而言,只看到了钻石折价了,真心廉价了,买到假货了,他不爱我了,都拿假钻敷衍我了……”
“在可持续培育钻的认知度和热度不足时,或者说,未形成一种新潮流时,人们往往愿意多花几倍价格去购买天然钻。”
黎鸣恍然大悟,一下就沮丧了,“可我们产品真的很好,该怎么让消费者接受呢...”
“改变消费前,先需要改变消费观,从局部撬动整体。”林希柚提点了一句,话锋一转:“但消费观的改变不是一蹴而就的,需要长期有计划有谋略地逐步推进。”
“举个例子,野生和养殖的大黄鱼,人们往往喜欢选择贵几倍的野生鱼,为什么?”
“因为大家觉得物以稀为贵,野生纯天然,无污染无添加,养殖饲料不好、用了药剂。但实际呢?”
“时代在变,环境在变,标准也在变。野生的环境可能受到了污染,连带着野生鱼也不一定健康,而人工养殖受监管限制,有饲养检验标准,营养价值不一定比野生的差。”
林希柚举例讲解,再度提问:“即使是这样,人们仍然偏好选什么?”
“野生鱼。”黎鸣有些垂头丧气。
“原因?”她仍在努力引导。
“野生贵,凸显身份地位。”
“没错,就像几千块的贵妇霜和几块钱的宝宝霜,都是安全保湿的功能,但人人都希望能用上贵妇霜,而不会对宝宝霜趋之若鹜。”
“我们都知道,贵妇霜是受营销炒作的,成本也就那么几十块,但它一定程度上也代表着身份,能让拥有它的人觉得不一样,这就是品牌溢价的意义。”
林希柚接连举例讲解,希望能启发黎鸣,学会如何从改变消费观入手,挖掘培育钻的闪光点,寻找正确的目标群体,再逐步开拓市场。
黎鸣心怀感激,似懂非懂,难为情地请求:“林总,我们是门外汉,产品研发好了却实在不知该怎么包装操作。我也接连跑了几家品牌咨询公司,但动辄几十万的咨询费,我们创业刚起步,实在...”
“能不能请您帮我们出出方案,以后有利润了,一定加倍酬谢...”
他满脸诚恳,眼神殷切,语气无奈,为难的林希柚陷入了沉思。
她也想伸以援手,但身不由己,她不能。