前文提到跨越“男女差异”的方法。
如果各位已经了解男女的大脑思维差异，接下来还可以做一件事。
那就是──“理解对方，心甘情愿去做对方想要你做的事”。没错，要“心甘情愿”。
也就是说，如果你是妻子，那就要认同并且感谢丈夫每天努力获得的成果。
对不得已只能向客户低头、明明薪水微薄还是把收入都投入家庭的丈夫说：“谢谢你。因为有你，我们才有饭吃，孩子也能去上学。真的很谢谢你。”
如果你是丈夫，请好好听妻子说话。
然后在听完之后，给予有共鸣的话语：“明明这么痛苦，你还是忍下来了。我觉得你很棒。”“这真的很惨耶。你做得很好。好厉害哦。”
这不只可以应用在男女之间的问题，也可以应用在所有的人际关系上。
只要学会“感谢”和“共鸣”，无论什么样的人际关系都不会出问题。
而且，最重要的就是开头提到的，要“心甘情愿”去做。
和患者对话的时候，我发现有很多人都有“想法上的误解”。
也就是“传达给别人的想法，和自己真正的想法差很多”。
譬如说──
某位患者说：“我想和同事好好相处，请告诉我该怎么做。”
当我回答“这样做就可以了”的时候，有九成的患者会生气地说：“明明是同事有错在先，为什么是我要先低头啊！”
但是这种情况真的很奇怪，就像徒弟说“请教我做一碗美味的拉面（请教我拥有良好的人际关系的秘诀）”，师傅就如实地教了。
结果，徒弟反而生气地说“为什么我一定要做拉面啊（为什么自己要为了和同事好好相处而行动）”，但是当事人却没有发现。
也就是说，其实患者想表达的是“有错的是同事，我一点错也没有，希望医生可以站在我这边”，但是因为觉得不好意思，所以才变成用“我想和同事好好相处，请告诉我该怎么做”这种形式表达。
现在最重要的不是判断谁对谁错。而且，我们甚至不知道对方想不想和自己好好相处。
想改善关系的人不是对方，而是自己。
既然如此，只能靠自己行动了。
也就是说，因为是自己想改善关系所以改变做法，那就不是“勉强去做”，而是抱着“心甘情愿”的态度。
在彼此都很痛苦的状态下，没有人会讨厌抱着“能够为你做点什么，我真的很高兴”这种想法的人。
只要学会“感谢”和“共鸣”，
无论什么样的人际关系都不会出问题。
所以请先从感谢开始吧。
帮助患者的方法