路天琪回想了下刚刚抱着万岁地上打滚的模样确实有点傻。“嗯,刚刚是有点。但不影响我学习。”
这姑娘这么回一句。岑飞愣住了。还有人这么坦然的承认自己傻的,也是相当有魄力了。
“你想让我教你什么?”岑飞问。
路天琪想了会说“嗯,工作啊、经验啊、怎么应对突发状况啊、就是工作上的事。”
其实路天琪说出拜师这个话的时候自己的都有点懵懵的,自己也没想好要和岑飞学什么?
“这个教不了需要自己摸索。”岑飞断然拒绝。
“为什么教不了啊?我爸说世上的事皆有规矩方法可循。工作上的也能找到方法。”路天琪眼巴巴的看着岑飞。
“既然有迹可循,那你可以自己找,就更不用我教了。”岑飞依旧拒绝。
路天琪盯看岑飞许久,忽然上前拉住岑飞手臂。
表情略微不要脸起来,她一把抓住岑飞的胳膊说“飞总、看在我是你邻居的份上,你行行好帮帮我。真的太难了?”
岑飞后退一步,“把手挪开,影响不好。”拿开了路天琪的手。
路天琪依旧不死心,迎着上前一步。笑着说“那个实在太难了?我有点招架不住。”
不是说没有学不会吗?“培训师是讲得不明白?知识点难以理解?”岑飞十分关心学员们对于培训后对知识的有效吸收。
“不是”路天琪摇摇头。
“不是?那是什么?”岑飞疑惑了。转念想了下觉得这姑娘突如其来的拜师,是不是这姑娘听了什么后才会有这等突发奇想。“你为什么非得拜我为师?是在公司听说了什么吗?”
相较刚刚有点懵懵的脑袋,路天琪现在的脑袋已经清醒了。
她非常清楚自己拜师的理由“培训老师说你是行业金牌,米主管、安主管都是你带出来的,他们都是你徒弟。”
“他们是我带出来的,但不是我徒弟。他们自身就很强。”岑飞实话实说。
“飞总,我是真想学,我对这个行业一窍不通。培训老师设置的模拟接线题,问题一个比一个刁钻,我一个都搞不定。听说你可厉害了,什么难缠的客户都能搞定。要是你能传授经验,我肯定就行了。”路天琪给了岑飞一个十分肯定的眼神。
“谢谢你的肯定啊。我不需要徒弟。”
“真的不需要?我可以帮你遛狗,给万岁买肉肠。”
“不需要。狗我自己遛,肉肠我自己买。不用。”
“飞总,你考虑下吗?收我这样一个可爱的弟子合算。”
“可爱也不需要,而且不合算。”
“怎么不合算了?”
“路天琪,我说了的我不需要徒弟。”岑飞没了耐心,拿着路天琪的肩一个180度转身将她转向门的方向,将她朝门口推去。
“飞总,收我一个不亏。”路天琪还不死心。
“你不亏,我亏。”岑飞继续用力将她推出。
“我这么可爱你哪亏了?”路天琪反问。
对啊哪亏了?不管我就不收徒。岑飞回了句“就是亏大了。”
“飞总,收下我吧。”路天琪请求。
“路天琪你再胡搅蛮缠,你楼上的房子就别想再租了。你的房租可是低于市价的,那房子高租金出租是相当好租的。再闹我就去和房东说一说,不想高租金租房就老实点。”
岑飞话音刚落,路天琪也被推出了门。
门咔哒一下关上了。
门外的路天琪问了句“你怎么知道我房租低?”以后,就再没了她的声音。
徒弟其实也不是不可以有,只是岑飞喜欢的是聪明的。
小姑娘是挺可爱,可岑飞总觉她傻傻的,这一天天的就够累的了,还得教个傻徒弟。岑飞可不想。
岑飞偷偷的从猫眼那往外看,小姑娘在门口站了会稍显失落的走了。
转身就是万岁那狗子凶巴巴的看着自己,还时不时龇牙咧嘴的耍狠。
岑飞也不甘示弱的对万岁耍起了狠“看什么你?溜你、肉肠我那样少你了。看到漂亮小姑娘你就扑过去,你个没节操的狗子,回你窝睡觉去。”
万岁是个听话会看眼色的狗子。
听岑飞数落完,它略有不满的哼唧了几声趴回了自己的狗窝。
家里没了外人,岑飞终于放松瘫软在了沙发上。他打开电视,点开新闻频道,闭目听着新闻享受着这独处的闲散时光。
万岁知道岑飞每天休闲的时刻就是它的安静时刻,它都会趴在狗窝里一动不动的守着岑飞。
一人一狗一台播放着的电视机,还有客厅里微弱微柔的光,都治愈着他一天的疲惫。
新闻声变成了广告声。
岑飞也缓缓睁开了眼。
拿起手机给张千芳去了微.信“明天开始培训之前,到我办公室来一趟。”
第二日的培训推迟了一个小时。
张千芳走出岑飞办公室时众人看似好被老总无理要求折磨得不清的模样实则她内心高兴不已。
终于不用大家一起大锅饭般的培训了。员工里不乏很多有客服服务经验的老手,也有如云诚学院这般对行业一窍不通毫无经验的新手。
这几日的教学张千芳和万佳也是频频受挫。
明明培训小考时面对于APP的死记硬背的知识点云诚学院实习生个个考出高分,可面培训师从APP的反馈与帮助里抽取的用户问题进行的模拟设置考评时,是个个磕磕巴巴不会作答、毫无灵活应对之像。
待真上了线,接起400热线电话和登陆在线服务起来,用户哪里会等你磕磕巴巴回答、慢悠悠打字半天憋不出一个满意答案。
张千芳、万佳这两天正琢磨着怎么和岑飞商讨改变培训计划呢。
岑飞自个儿先找上门了。
新的培训计划连启动。
新手、老手分开培训,加强老手关于APP知识点的记忆和应用;加强新手对于客服行业的了解和APP知识点的灵活应变。
分成两个培训班。张千芳和万佳每天换着带新手班和老手班。有意加强新手班的适应能力。
岑飞希望这次调整能够让他不再听到太难的声音。至少路天琪不会因为这个缠着他当师傅。
今天早上出门岑飞电梯里遇到这姑娘了。她和他都被她的同学挤到了电梯后排,小姑娘悄咪咪又笑嘻嘻的往他大衣兜里硬塞了颗热的水煮鸡蛋。
小姑娘好像没和她的朋友们说起要拜师的事。
在电梯里小姑娘悄咪咪的给岑飞发了个微.信“飞总,我要拜师是诚心的,水煮蛋就是证明。你说万岁有你溜、肉肠你给买。讨好不了万岁,那我就讨好你。”