张彤彤刚大学毕业不久，参加工作还不到半年。作为某公司老板康总的秘书，她的工作做得很出色，老板经常赞赏有加。为什么她会受到老板的夸赞呢？因为她总能做出让老板满意甚至超越期待的事来。
例如，在她的办公桌上，大家很容易能看到一张打印工整的“时刻记得提醒康总的二十件小事”，上面包括“提醒康总带好名片”“提醒康总开会的时间”，等等。有一位和她关系很要好的同事问她：“你的工作做得可真够细致的啊，细致到连这么小的事情都要提醒康总，这真的需要吗？”
她认为这些工作都非常有必要去做好。她解释道，写在纸上的这二十条，康总从来没有要求过她，是她自己觉得很有必要，所以才写下来提醒自己的。她觉得，作为一名下属，如果想尽到责任，应该常常问自己三个问题：公司（或者领导）需要什么？我能做什么？我应该怎样做才能做得更好？
彤彤是这么想这么说的，更是这么做的！一年后，她已经不是康总的秘书了，而是成为集团的办公室主任。如果你是老板，你会喜欢和重用彤彤这样的员工吗？
彤彤的职场发展启示了我们，想在职场获得更好的发展和成功，首先要赢得老板和领导对你的重视。怎样才能让老板和领导格外地重视你呢？首先，你负责的每一件事情，都能做得超越老板和领导的期待；其次，能够经常做出一些让老板和领导惊喜的事情。
海尔CEO张瑞敏在称赞自己的“左膀右臂”杨绵绵时，用了一个很好的评价：“往往我期望二，她却能做到十。”这其实也描绘了最出色的执行者的自我要求——别人尤其是老板和领导对你有期待，你不但能全力以赴做好，而且好到超乎老板和领导的期待。
杨绵绵究竟做了什么，具体是怎么做的，会让张瑞敏对她有如此高的评价？我们通过阅读《第一执行官》等著作所介绍的关于杨绵绵的事迹，能找到这些问题的答案。
1984年，主要生产电动葫芦等小机电的青岛市东风电机厂由于经营不善，处于倒闭的边缘。当年12月份，时任青岛市家电公司副总经理的张瑞敏接受上级委派，负责组建青岛电冰箱厂。他刚上任，便决定引进德国利勃海尔电冰箱的生产线，实际上是购买利勃海尔的电冰箱生产技术。
在刚开始组建新厂的时候，张瑞敏便真诚邀请杨绵绵参与到项目引进的工作中来。杨绵绵欣然接受了，并成了张瑞敏的主要助手。当时几乎没有人看好这个项目，因为刚开始厂子账面上一分钱也没有，只有几间破房子和几块地。在这样的条件下，想要把那些见都没见过而且谁也不懂的设备引进来，大家心里其实都没有底。
但张瑞敏认为，既然决定了要引进这个项目，就必须要做好；既然决定要生产电冰箱，就应该尽快了解电冰箱的基本生产过程和相关知识技术。为此，他让杨绵绵马上去了解一下这方面的具体情况。
接到任务后，杨绵绵马上开始寻找相关人才。可此时她才发现，国内根本就没有真正懂生产冰箱的技术人才。这么大的一个国外引进的项目，总不能由一群啥也不懂的门外汉来操作吧？她先去图书馆找来冰箱制造方面的书籍进行钻研。这时她发现了一本名叫《电冰箱》的书写得很棒，便想方设法联系到了该书的作者。
这本书的作者在上海工作，于是杨绵绵亲自去了上海，当面向作者请教。后来，她还把对方请到了青岛，担任企业顾问，让他把冰箱制作的基本原理给大家详细地讲了一遍。通过这样强化式的学习与实践，杨绵绵从对冰箱一无所知，迅速成为初步掌握与冰箱相关知识的专业人士，堪称半个专家。接下来，她又不断派人向国内的同行学习，回来之后结合自己之前掌握的知识，设计出了图纸，开始了对电冰箱的研究与制造的实践。
通过这段故事我们发现，正是当年杨绵绵的这种超乎寻常的执行力，使得海尔后来发展得那么迅速。原本张瑞敏只是让杨绵绵去了解一下引进冰箱生产线的基本情况，如果换成是有些人，很可能只会走走过场，或者交给下属们去做。作为管理者的杨绵绵，即使自己不去深入了解冰箱的制作技术，而是完全交给技术人员去研发，也没有人会说她什么。然而，她居然在极短的时间内，让自己从一名对冰箱的知识与制作一无所知的人，成为这个领域的专家，这真是大大超越了张瑞敏的期待。难怪他会感叹杨绵绵是“往往我期望二，她却能做到十”的卓越员工。
其实，绝大多数有杰出成就的成功人士，在奋斗过程中，都曾经不止一次地做出过“别人期望二，他（她）却做到十”的卓越表现。正是因为总能“期望二，做到十”，所以这些成功人士从一开始就拥有了强大的职场竞争力，从而拥有了越来越多的发展和成就自己的机会，并最终让自己迈向了事业的巅峰。
《潘基文传》里介绍了曾任联合国秘书长的潘基文这样的一段经历：
2000年，潘基文还在担任韩国外交部次官。有一次，他陪同时任韩国总理李汉东去访问俄罗斯。
在飞往莫斯科的飞机上，其他的随行人员大都睡觉了，潘基文其实也可以去休息，但因为李汉东总理在阅读访问俄罗斯的相关文件，他就想，说不定总理会有什么需要，要叫自己。
因此，他就一直等在总理身边，直到飞机快抵达莫斯科，确认总理已经休息了之后，才在一旁稍微休息了一会儿。
作为潘基文的领导，李汉东并没有要求潘基文等在旁边，但潘基文却认为，领导也许有需要自己的时候，如果自己去休息了，就帮不上忙了，这样很不好。所以，潘基文宁可主动在一旁等着，也不愿意去休息，直到领导休息了他才放心休息。
潘基文的这种行为，也是一种超越领导期待的做法。领导要求的，他能努力做好；领导没要求的，只要他觉得应该去做，他也能主动完成。如果你是老板，看到潘基文这样的员工，你会不会感觉心里很温暖和欣慰呢？对于这样的员工，你会不会重用呢？
总之，别人“期望二”，你却总能“做到十”，你的竞争力想不强都难，你想不成功都难。如果你想成就自己，想要尽快实现某个理想，就从现在开始，把自己培养成一位“期望二，做到十”的卓越人士吧。