第十章 心理困惑
一、心理健康
负责工作、追求成就，也能享受生活的乐趣；关心家庭，把感情寄托于家庭，家人互相亲热依赖；广交朋友，注重与人们的关系；完成工作觉得自己有用，取得成就满意自己的表现，信心满满；专心工作，也懂娱乐，丰富精神生活，留意外界大事；喜欢自己、喜欢他人，满意自己的能力、经验及成就；满意昨天发生的事，满意今天所做的事，对明天抱有希望与期待；知道自己的短处，乐意接受他人的帮助；接受已经发生的失败或挫折，正视困难，不过分焦虑与颓丧；面对、接受和适应时刻发生的变化；充实自己，促进自我成长；了解自己，认识、培养、发挥自己的优点，充分利用机会，力求达到最大效果；有安全感，不惶恐、不抑郁、不焦虑；根据社会发展水平与自身物质条件，制定切合实际的目标；适度表达和控制自己的情绪，寻求心理平衡；不妨碍他人，不损害团体，个人基本需要得到一定程度的满足；接受他人的批评、指责、建议，思考反省，促成自己进步成长；不惧困难、挑战、挫折，为成功的可能性努力行动。
二、心理素质
认知、能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等智力和非智力因素的复杂组合，靠长期考验磨砺而成；练习和实践，经验的积累；技术水平高，心里自然踏实稳定；激发自我潜能，追求目标实现；自强、自律、乐观、开朗、坚强、冷静、善良、合群、热情、敬业、负责、认真、勤奋；自我意识、人际交往、心理应变、竞争协作、挫折承受、情绪调适、行为控制能力强；需要合理、动机适度、兴趣广泛、理想适当、信念科学；行为表现符合角色、群体、社会和法律规范。
三、常见心理困惑
在生活中，每个人都要经历许多愿意面对和不愿面对的人和事，心理困惑是成长过程中正常的心理变化。伴随思考的深入、阅历经验和信息掌握量的增长，这些困惑会逐渐消逝；给自己时间调整，减少其对自己的影响。
心理压力
生活充满矛盾，动机冲突、目的冲突，无所适从、难以抉择，体验到压力；工作困难、遭遇挫折、家庭危机、疾病打击、欲望过度、面对两件有吸引力又互不相容的事物、想达到有吸引力的目标却有极大危险、同时面对两个不利之事而只能避开一种接受一种，都会形成心理压力，产生紧张、焦急、害怕、苦恼、不安等不适症状。
心理弱点
认知失真造成情绪不佳；放大化，把小问题联想引申得很糟糕；疑心病，虚构一些因果关系去解释别人的言行；争公平，要求一切事情公平，每个人享受同样的待遇；应该论，自己付出就该获得想要的，否则郁郁寡欢；贴标签，看不到对方的优点，以标签印象对待他人，造成彼此仇视；依赖癖，一旦离开被依赖者，便无法支撑起自己的情感生活；寻赞许，不相信自己，依靠获得他人的赞许支撑自己的价值感；至善狂，要求自己或别人的所作所为尽善尽美，使自己或别人变得无法接受；自封心，总是以禀性难移为借口，不愿再改变自己、发展自己，不愿自我约束；内疚狂，承担本来不属于自己的责任，危害身心。
挫折心理
个人在从事有目的的活动过程中，遇到干扰或阻碍，致使目的不能实现，需要得不到满足，产生烦恼、紧张、担忧、焦虑、失落、郁闷的情绪状态；挫折锻炼人的意志，又使人失望沮丧；开朗、乐观、坚强、自信的人，挫折承受力强；孤僻、懦弱、内向、封闭的人，挫折承受力弱；对某事有浓厚的兴趣，面对旁人看来很苦的事，当事人却能乐在其中，挫折承受力就强；感到有可以信赖的人在关心、爱护、尊重自己，会减轻挫折反应强度，增强承受力。
悲观心理
经受不起挫折，感情脆弱、神经脆弱；不相信自己有足够的能力承受和减弱负面影响；不相信自己能够使正面因素发挥积极效应；关心事物的负面影响，把逃避负面影响作为行为方案的标准；容易看到事物不利的方面，不容易看到事物有利的方面，对亏损反应敏感，对效益反应迟钝；对行为的正面动机或对经营得到正面结果欠缺信心；期望落空而丧失信心、感到不愉快，感到没有希望。
浮躁心理
急功近利，心里有众多事情想干，又无从下手，难以安心；追求速度、效率、解决方法的捷径，甚至不惜代价地投机；忽略耐心、等待；目标不切实际，难以专注努力，对目标的实现没有耐心，难以脚踏实地；做事无恒心，见异思迁，总想投机取巧；心神不宁，面对变化，心中恐慌无底，不知如何应对，对前途无信心；与人攀比，造成欲望过度，不安情绪掩盖理智，行动盲目缺乏思考；迫不及待想住大房子、驾驶豪车、买名牌商品、上贵族学校等；对社会环境不适应，对生存状态不满意，显得脆弱、敏感，盲从于**，感到活得窝囊、苦恼，无法悠闲自在；事业浮躁，期待一夜成名、被狂热追捧；生意浮躁，投机取巧；学习浮躁，不求甚解，崇尚快餐文化；性情浮躁，易喜、易悲、易烦、易怒；没有耐心，朝三暮四，浅尝辄止，急于求成，患得患失，焦虑不安；盼望得到现成的，不想付出努力；工作繁忙、思想盲目、心灵迷茫；草率、敷衍、大意、勉强、将就；奔波在职场、官场、娱乐场之中。
抱怨心理
总觉得事情应该按照自己认为的那样发展；期待少付出而多得到，不合理的期待难以得到现实满足，产生被作弄被欺骗的感受，心中愤愤不平，产生抱怨；总想依赖他人，把自己的快乐和成功托付给别人，别人的一言一行都给自己带来影响，不顺心的事情就很多，抱怨牢骚随之而来；心理不平衡的感觉，追求完美的心理，情绪化的心态；度量有限，总觉得自己吃亏；懦弱，没有战胜困境的决心，使简单的问题复杂化，加剧不良情绪，产生无尽的不如意感。
愤怒心理
愿望不能实现，或行动遭受挫折，引起紧张而不愉快的情绪；极度不满而情绪激动，产生敌对的思想和不良行为反应；愤怒激发人们进行报复、扭曲人的判断能力，损害身体健康、损害事业发展、损害人际关系。
焦虑心理
遇到挑战、困难或危险时，产生缺乏明显客观原因的内心不安、无根据的恐惧；预感到不利情景的出现，产生担忧、紧张、不安、恐惧等感受；普遍焦虑，自己不能控制、没有明确对象或内容的恐惧，感觉到有某种实际不存在的威胁将至，导致紧张不安、提心吊胆的痛苦体验；莫名焦虑，预感到迫在眉睫且几乎不可避免的危险，又说不清危险来自哪里，担心自己没有能力应对即将来临的危险；预期焦虑，将要再次面临曾经害怕的场合或情境时出现的不安；忧虑期待，过分担心自己或亲友会发生不幸的事情，恐慌、担忧、心烦意乱；临场焦虑，对完成任务没有把握而感到不安。
紧张心理
精神及肉体对外界事物变化产生的强烈反应；短暂时间内睡眠不安、注意力不能集中、头痛、心悸、疲累；潜意识里存在对未知事物及未知情况的恐惧，精神处于高度准备状态，思想上感到不安；焦虑、退缩、抑郁、暴躁、无助、厌倦、抱怨、攻击倾向。
恐惧心理
在可怕情景影响下产生的强烈紧张情绪，特别是威胁到人的生命安全、名誉、前途和经济的利益时；受到威胁、处于真实或想象的危险中，感受到强烈而压抑的情感；紧张、害怕、脑子空白、情绪失控、不能判断及控制自己的举止；恐惧权威、恐惧失去、恐惧落后、恐惧遭人背叛、恐惧失败、恐惧亲密、恐惧表现自我、恐惧无能为力、恐惧死亡、恐惧被人拒绝。
抑郁心理
受挫后，将变化的思想、情感压抑于内心，不愿承认烦恼的存在，导致行为异常；与现实发生矛盾时，回避矛盾，退缩到个人的主观世界，以求心灵上的安宁；不愉快的情感与日俱增，心理逐渐消沉；言语减少，语音低沉，行动缓慢；心烦意乱、坐立不安，敏感多疑，甚至有大祸临头之感；对日常活动丧失愉快感，整日忧心忡忡；内心痛苦、悲观、绝望，感到生活是负担，产生自杀念头和行为；丧失对生活、工作的热忱，常闭门独处，疏远亲友，回避社交；食欲减退，消瘦、失眠；贬低自己的能力，以批判、消极和否定的态度看待自己的现在、过去和将来；自责、内疚、无用感、无助感；感到生活没意思，心情沉重、郁郁寡欢；对自己、对生活没有信心，总感到不顺心，厌恶参加集体活动；疲乏无力、反应迟钝、注意力不集中、记忆力减退、言语减少。
懒惰心理
人与生俱来的本性之一；厌倦、懒散、犹豫，使人无法按照自己的愿望进行活动；明日复明日的思想，总期待着明日去做现在该做的事情；行动懒惰，迟迟不做，做事时无精打采、懒散拖拉；做事容易满足，对自己要求不高，得过且过，不负责任；不愿付出，或期盼少付出就获得持久的高回报和舒适生活；希望不劳而获，希望一劳永逸，希望一蹴而就，内心一无所求。
贪婪心理
贪得无厌，对与自己的力量不相称的目标有过分的欲求；欲望无止境，对金钱、权力、色、美食、财产等方面，胃口越来越大；利欲熏心，为了满足自己的私欲，往往会丧失理智，不顾约束，无耻地索取；在**面前，不能控制自己的行为；唯利是图，见利忘义，利用一切手段索取；白吃白喝，索要礼品，用钱买权，用权赚钱，用一些手段迎合一些人；色胆包天，强占异性、插足他人家庭。
拖延心理
非必要、后果有害的推迟行为；将目前的事情放置明天，在各种小事上日积月累，以推迟的方式逃避执行任务或做决定的自我阻碍行为；自责情绪、负罪感、自我否定、自我贬低，焦虑、抑郁、强迫；对自身有很高甚至不切实际的期望，害怕失败，不敢向前迈步；认为自己如果花了很多时间成绩却平平，是非常丢脸的事情；完美主义，想一次做好，不愿匆忙开始，期待万事俱备；难度大，耗时间，没有相关知识技能，害怕别人知道自己做不好；在没有意义的事情上花费精力和时间；缺乏明确的目标，缺乏优先顺序抓不住重点，过度注重过程忽视结果。
逃避心理
自己与社会或他人发生冲突，不能自觉解决，选择躲避；碰到不如意的情形，不想面对；抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗；害怕责任，害怕现实的残酷；遇到困难和挫折时，暗示自己的能力和条件不充足，拒绝积极想办法克服；不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人；耗费大量时间完成可以迅速完成的事情，为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口。
侥幸心理
无视事物本身的性质，违反事物发展的规则，期望根据自己的需要或喜好行事就能使事物按着自己的愿望发展，取得自己希望的结果；妄图通过偶然的原因取得成功或避免灾害；相信通过某种偶然的不确定事件的发生，使自己获得意外的收益或者躲过某种灾难；赌博心态，寄希望于一夜暴富、一劳永逸；期待能够蒙混过关、持续获得偶然利益；期望找到捷径，没有做大事的雄才伟略，缺乏做小事的耐心决心。
自卑心理
经常遭受失败和挫折，对自己没信心，低估自己的能力，觉得自己各方面不如人；交往缺乏自信、没有主见，办事缺乏胆量，畏首畏尾；对自己的能力、品质评价过低，伴有害羞、内疚、忧郁、失望等情绪体验；从怀疑自己的能力到不能表现自己的能力，从怯于与人交往到孤独地自我封闭；本来经过努力可以达到的目标，也会认为自己不行而放弃追求；看不到希望，领略不到生活乐趣，不敢憧憬美好的明天；希望得到别人的重视，过分看重别人对自己的评价，负面评价会导致其内心激烈冲突，甚至误解别人的评价，胡乱猜疑；体验不到自身价值，认同自己的弱势身份，陷入恶性心理体验难以脱困；缺少应对能力，压抑自己，往往用极端方式表达情绪。
孤独心理
感到自身和外界隔绝或受到外界排斥，产生孤伶苦闷的情感；感到自己与他人隔离或缺乏接触，产生不被接纳的痛苦体验；坦诚交往的需要不能得到满足，产生强烈的孤独感；对他人和自己严厉苛刻的评价、缺乏基本社交技能无法与他人建立持久关系；对社交活动不感兴趣，不愿与他人来往，不愿与人坦诚交流，又渴望别人能了解自己；感觉没人了解自己的想法，身边没有聊得来的人。
空虚心理
没有信仰、没有目标、没有寄托、百无聊赖，或沉溺于不良嗜好；片面追求物质享受、豪华气派，没有确定的价值体系和榜样，迷茫而无所适从；努力创造财富，财富却不能带来足够新鲜感、快乐感和满足感，生活没有动力，无聊度日或者寻求放纵与刺激；否定外在世界，也否定自己，厌倦生活，得过且过混日子；不清楚自己的需要和愿望，找不到生活的目标和意义；不知道自己应该做什么，没有什么想做的事情，什么都不能做；缺乏目标，无法从日常生活中得到充实感和价值感。
自私心理
只顾自己的利益，不顾他人、集体、社会的利益；贪婪、吝啬、嫉妒、报复；用非正当方式获取资源，心安理得侵占他人利益；以自我为中心，向社会和他人索取；心中只有自己，不能容纳别人，吝啬小气、斤斤计较，心胸狭隘、耿耿于怀；个人欲望膨胀，凡事不能吃亏，不允许利益受损。
吝啬心理
过度计较个人得失，总怕自己吃亏，对个人利益丝毫不能让步；高估别人，低估自己，贪婪小气，永不知足；为了利益，对他人的苦楚冷漠无情，不关心周围的事物；不愿意帮助别人，遇到困难也难以得到别人的帮助；害怕失去资源，本能自我防御；缺乏责任感，人与人关系淡漠，感情疏远，有能力帮助他人却不肯付出行动。
虚荣心理
为取得荣誉和引起关注而表现出过分的自尊心；盲目攀比、好大喜功、过分看重别人的评价，自我表现欲和嫉妒心强烈；不惜代价地消费，以求自己可以炫耀、显摆，获得他人的称赞、羡慕；努力使自己比别人强，从别人与自己的差距中获得快乐与满足，无法使自己比别人强时，就会在与别人的差距中感受折磨与痛苦；有时自大，有时自卑，活得很累；追慕浮华，为了过上表面奢华、虚荣的生活，不惜牺牲自由、尊严，傍大款、为难父母；男人追求名誉、地位、票子、车子，女人追求衣着、容貌、配偶、房子；家长一味要求、强迫孩子为自己争面子；以攀比、自夸、炫耀、吹牛、隐匿等欺骗手段过分表现自己；排斥、挖苦、打击、疏远、为难比自己强的人，对自己的能力、水平过高估计，炫耀自己的特长和成绩；争强好胜，自命不凡，为免遭他人讽刺，不顾实际，吃喝讲排场、住房讲宽敞、玩乐讲高档；把自己真实的一面藏起来，伪装成另外一个样子，心理压力巨大。
猜疑心理
总觉得什么事情都会与自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑；对他人失去信任，损害人际关系；心有疑惑，不愿交流，闷闷不乐、郁郁寡欢；由怀疑别人发展到怀疑自己，变得自卑、怯懦、消极、被动；思虑过度，凡事都往坏处想，捕风捉影，无中生有；带着偏见观察别人的举动，验证自己的猜测，常常歪曲事实，对别人产生怀疑；在某些方面自认为不如别人，总以为别人在议论自己，看不起自己；对别人不放心，曲解别人正常的言行；以别人的评价衡量自己，别人态度不明朗时，往往从不利方面猜疑，自寻烦恼；没有实际凭据的猜测、联想，歪曲事实；对事情的发展方向保持消极的认知和理解。
羡慕心理
羡慕别人的优点，在自己不熟悉的领域，倾向于不自信；羡慕加深，形成嫉妒；自身缺乏、而别人拥有的精神和物质，容易成为羡慕的内容；金钱、权利、地位、容貌、时尚，社会价值所向，容易成为人们羡慕的对象；为竞争一定的权益，对幸运者怀有的冷漠、贬低、排斥、甚至是敌视的心理；因人胜过自己而产生忌恨，想排挤或破坏别人的优越地位；容貌、才智、荣誉、地位、成就、财产、威望等因素，都容易成为嫉妒对象；想在很多方面超越别人，无法占有别人的东西，便去破坏，力图把别人拉回到和自己等同的境况。
怨恨心理
强烈的不满发展成仇视与敌意，因利害矛盾而产生仇恨；追求幸福的权利受到侵犯，引起敌对情绪；达到一定严重程度，产生杀害的动机和行为。
厌倦心理
对某种活动失去兴趣，或感到疲劳，不愿继续做；对生活感到无力，仿佛深陷沼泽；做事提不起精神，厌倦生活、厌倦工作、厌倦爱情、厌倦自己，快乐不起来；机械地重复做一些不愿意做的事情，抵触、不喜欢面对的事物；个人期望与现实反差太大，容易产生疲劳感；目标的实现比较困难，甚至没有实现的可能，感到厌倦；事情太简单，把事情看成枯燥的重复；期望、需要、目标没有实现的希望或与自己的设想不一样时，厌倦生活、厌倦事情。
盲从心理
在群体的压力下，放弃自己的意见，采用和大多数人一致的意见；对自己的判断缺乏信心，对后果没有把握，随大流以求心安；认为跟着大家走没错，寻求安全感和归宿感；不敢与众不同，害怕他人的非议；行为和意见与群体不一致时，会感受到一种压力，促使自己趋向于与群体一致；屈服于外界压力和舆论，在认识和行为上趋向于别人的期望，追求与别人保持一致；深感自己渺小可怜、软弱无助，遇事没有主见，很难单独展开计划或做事；依赖，认为别人比自己高明，让别人为自己作重要决定；为讨好他人做不愿做的事，明知他人错了，也随声附和；被别人的眼光和看法左右，不能客观、全面地作评价。
怀旧心理
否定现在和将来，不能适应环境，逃避现实；依恋旧事物，保存大量旧照片、旧书；依恋旧人际，热衷同乡会、同学会；依恋旧经历，过分看重取得的功绩，时常追忆当年的辉煌；沉溺于对过去的追忆，对现状不满；对社会抱有偏见，认为今不如昔；难以认同不同意见，固执于自己的观点、习惯、爱好，难以改变；有厌世情绪与行为，不能过好现在的日子；对现实不满，又无能为力，回避现实生活；认识保守，怀疑否定新生事物，崇尚传统反对变革。
性心理
在避讳谈性的环境中，人们被迫对性产生肮脏、神秘、不光彩的心理；男女对性均有所求，是自然现象，也是个人成长的必经之途；性是动物的本能，伴随生理和心理的成长而发展。正视性，悦纳自己的性征；与异性自然交往和恋爱，理解并追求性文明，防病、防孕，达到性行为在肉体、感情、理智方面的协调。
傍大款心理
为了不费吹灰之力就可以过上好日子；生存压力大、发展成本高，想走捷径，过上物质条件优越的日子；惰性思维，想不劳而获，用身体、青春、尊严去换取；现实的贫富差距，认为依靠自己努力，无法过上衣食无忧的日子；没钱，没有安全感，想改善自己的生活情况，衣食无忧并且物质上获得安全感。社会对傍大款行为存在的一些观点：一笔不划算的交易，年轻的寄生虫，总想不劳而获，大款想从她们身上找刺激，她们想从大款身上捞钱，付出大好青春及选择幸福的机会，换了几年浮华，任人摆布，随着人老珠黄将会被踢出那个本来就不属于她们的安乐窝；世风日下，年轻人堕落；实力的证明，女人爱依附强者，男人爱美色，女人有资本傍大款，男人有资本泡美女，你情我愿，没什么不好；拜金主义，精神空虚，没有人的尊严，下贱无耻；人各有志，尊重个人选择，每个人都有权利选择自己的生活方式，评论他人很无聊，每个人管好自己就行。
四、常见自我调节方式
做好整体规划，问题分解成具体事情，获得对生活和工作的掌控感；困惑时及早倾诉，寻求朋友的帮助；保持乐观，相信事情会朝着所期望的方向发展；参与喜欢的娱乐，释放压力，恢复对生活和工作的**和热爱；静坐、大笑、深呼吸、听音乐、运动、散步、全身放松、想美好的事情。
社会要求人们在不公平的条件下坚持拼搏；任何人事物都有自己喜欢的方面和不喜欢的方面，总会与自己喜欢的人和不喜欢的人交往；不苛求十全十美，任何人事物，都有长短利弊，不斤斤计较；正确看待成败，人不可能一帆风顺，胜不骄，败不馁；依靠自己创造与经营，没有人能让自己坐享其成；不把希望寄托于他人，对方往往难以达到自己的要求；量力而行，不攀比，以个人实际情况为基础设定目标，生活不是完成任务。
认识自己情绪产生原因，用建设性方式表达；自我暗示增加自信，诉说痛苦的事情，转移自己的注意力；承认生活的变化和不确定性，承认自己的不完美，不可苛求公正，信任自己和他人，决心掌控自己及自己的生活；正视社会，社会有光明面也有阴暗面，世上有好人也有坏人，承认社会成员之间存在不平等的地位、待遇差别；正视自己，接受自己的长处和短处，自强、自信。
列出日程，认真对待工作、学习、生活；帮助别人，自愿工作，奉献价值，心情会好；参与社交，与朋友联欢、聚餐、看电影等；坚持锻炼，运动使人精力充沛，消除紧张焦虑；亲近自然，跋涉于山水之间，联想、感悟，调解不适心情；倾诉发泄，向亲朋好友说苦恼，放声哭，释放压抑。
相信有能力成功地完成某项活动；进入别人的视线，出现在显眼的地方；当众发言，不用担心或怀疑表现不好，总会有人同意你的见解；抬头挺胸轻快走路；去做现在力所能及可以做的事；不过快改变生活中的太多方面；向一个现实中的典范学习，而不是不现实的偶像；主动与他人交往和联系，别人和你一样需要友谊的温暖；为他人做点什么，安排一些感兴趣的事情。
活跃自己，加入人群，不过分强调自我；向人招呼、微笑、交往；培养兴趣爱好，树立生活的多方面目标；及时沟通交流，消除误解，心平气和地商讨解决问题；对别人的要求不那么高，不把别人的言行看得那么重；珍视自己拥有的一切，总有人拥有的比自己多，也总有人不如自己；不盲目比较，每个人的能力表现在不同方面，发现自己的特长，追求自己的目标；承认挫折的发生与存在，重新选择、控制自己的生活，按照自己的价值观念来生活；接纳不完美的自我、不完美的家人、不完美的朋友、不完美的社会。
寻求专业人员帮助。
五、小结
记录你学习本章的想法与收获。
如果你已想到什么，列出你准备去做的重要事项。