第九章 职业化 做好准备
人们付出努力推动事情向自己期望的方向发展，具备相应素质、知识、能力、经验、资源的人经过长期努力创造价值、达到职业目标。有目的地提升职业修养，初步完成学生到职业者的角色转换，从需要工作的人转变为工作需要的人。
走出校园，寻求锻炼机会和平台；走近社会，了解、接受、融入真实的社会。主动寻找与尝试目标职业相关的兼职、实习岗位。通过实践，提升个人素质、技能经验、职业能力、思想修养，把潜力锻造为实力，为就业、创业打下基础。
伴随实践活动带来的成长和积累，素质、知识、能力、经验、资源都会逐渐增加，自己越来越能掌控自己的生活，事业越来越顺利，生活越来越顺心。
一、职业素质
素质，在先天基础上通过教育和环境影响逐步发展起来，通过学习和实践，把获得的知识变成自觉行为的结果。顺利就业及取得成就，很大程度上取决于职业素质。
主动，认真，勤奋
不依赖外力推动，为自己设置目标，采取行动追求目标实现；自发制造有利局面，使事情按照自己的意图进行；为自己过去、现在及未来的行为负责，不受情绪或外在环境干扰，依据自己的原则及价值观作决定；以严肃的态度或心情对待事物；坚持不懈，高频率地做自己认为有意义的事；珍惜时间，努力地学习、思考、探究、实践。
努力，进取，拼搏，奋斗
不断实践，设定目标，制订计划，执行计划；意志坚定，追求建设性的变化；积极肯干，不怕困难，力图有所作为；不满足于现状，坚持不懈地迈向新目标；不甘落后，勇于向未知领域挑战，施展自己的能力和才华；不断接受新事物的出现，更新自己的知识，提高自己的能力；制定个人发展目标，促进自我成长；尽最大的力量，尝试所有努力，全身心付诸行动，争取实现目标；战胜各种困难、压力、痛苦、挫折。
耐心，坚持，专注，执着
不急躁、不厌烦，坚持完成复杂繁琐的事情；以坚忍不拔的意志，维持作为状态，保持活动持续进行；全神贯注，把时间、精力和智慧凝聚于要干的事情；坚定不移地追求重要的事物。
决心，意志，毅力，坚强
决定达到某种目的，有意识、有目的、有计划地调节和支配自己的行为，克服困难，实现预定目标；发动、坚持、制止、改变、控制行为；拟定达到目的的计划，做出行动；在实践活动中克制刺激，保持兴奋；根据各种行为的价值收益率来选择、实施、评价和修正行为活动，力求以最少的代价取得最大的收益；创造设想、准确判断、果断决策、周密计划、灵活方案、有效措施、坚定行为；保持行为规范的连续性和稳定性；发动符合目的的行动，制止不符合目的的行动；有方向、有信念地坚持作为，追求目标实现；根据自己的认识与信念，独立采取决定，执行决定；掌握自己的行为方式，调节自己的情绪状态；勇敢面对及战胜艰难险阻，不沮丧，不放弃，不灰心；宠辱不惊，得失泰然；坦然面对困难、风险、挫折、失败。
热忱，热情，**
参与活动或对待别人表现出热烈、积极、主动、友好的情感或态度；情感强烈、稳定、深厚，兴高采烈、孜孜不倦；强烈渴求目标达成，克服艰险，攻克难关；始终对未来充满憧憬和希望，全力以赴地投入。
胆识，勇气，勇敢
有胆量有见识，敢于尝试，勇往直前；自信、独立、勇于迎接挑战和困难；敢作敢为、无所畏惧；敢为人先，直面恐惧、痛苦、风险、威胁、异议、羞耻、不确定等负面因素。
自信，积极，乐观，希望
认可自己的决定或判断，相信自己有能力或采用某种有效手段完成任务、解决问题，实现既定目标；对自己的实力、优势有正确的认识、积极的肯定；敢于将自己置于挑战，努力进取，促进发展；对待自身、他人或事物有积极、正向、稳定的心理倾向；做人方面，把批评、责骂、建议看成是善意的帮助和造就，听取、思考、反省，促进自己进步成长；做事方面，对工作、问题、困难、挫折、挑战、责任有肯定性和可能性思维，从可能成功的积极面去想，采取行动，努力去做；相信阴郁总会过去，相信阳光总会再来，对事物的发展充满信心；不屈不挠，相信积极的东西会成为现实，即使此时有不少负面事物发生。
理想，志向，抱负
在实践中形成对未来社会和自身发展的向往与追求；在改造客观世界和主观世界的实践活动中，追求眼前的生产生活目标，憧憬未来物质需求和精神需求的满足；朝一定方向努力及从事相关实践活动；个人认知与生活、职业相联系，力求满足社会需要；确立方向，树立目标，决心在某个领域有所作为。
诚信，真诚
待人处事真诚、讲信誉；说真话，做实事；信守承诺、言行一致；不自欺、不欺人；真心实意，坦诚相待，以真情感动对方，建立彼此的信任。
踏实，敬业
对所从事的工作负责，为了集体利益遵守职业道德和行为规范；品味职业的趣味，以恒心和毅力做事；追求在所从事的职业取得成就；敬重和热爱职业，迷恋和执著事业；对从事的职业有愉悦的情绪体验，职业荣誉感、职业成就感；有事业心，尽职尽责，态度勤勉，持之以恒，锐意进取，创新求精。
合作，共赢，信赖，互助
为达到共同目的，相互配合、联合行动，依靠集体力量共同完成任务，使事情发展并取得成果；各司其职，共担责任，分享成果；人力、财力、物力、资源、技术、信息等方面的协调与配合；彼此信任和依赖，互补互助，互惠互利，实现团队的高效率，实现共事各方的多赢。
胸怀，包容，尊重，理解，宽容
用天下之材、尽天下之利的气度；容得下不顺眼的人、听得进不顺耳的话、装得下不顺心的事，博大的胸襟，坦**的气概；不让自己在琐事困扰中作茧自缚；包容他人对自己有意无意的伤害，包容他人曾经的过失，包容他人对自己的敌视，包容众生的错误；尊重他人，赢得他人的尊重；允许个性和差异，不把自己的意志强加于人；对人有礼貌，尊重他人的劳动，尊重他人的人格；欣赏他人，接纳他人；互相体谅、寻求沟通，化解隔阂、误解、矛盾甚至仇恨；体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，站在彼此的角度考虑和处理问题；不计较、不追究、能容忍。
分享，慷慨，奉献
自发地与他人共同享用精神资源或物质资源；大度、不吝啬；对事业有不求回报的热爱和付出；努力做好每一件事、认真对待每一个人；不计回报、满怀热情地为他人服务，做出贡献。
二、职业意识
对职业的认识、评价、情感和态度，支配和调控自己的职业行为。
角色意识
根据岗位职责权限和工作内容，做岗位要求的事，做到岗位要求的程度。
责任意识
自觉承担责任和履行义务，努力行动，使事情积极发展、取得结果；清楚责任，自觉把责任转化为行动，并对行为的结果负责。
团队意识
依靠各岗位的有效集成，共同取得组织绩效；组合拥有不同技巧的人员，协调决策，相互负责，促进事情发展，达到共同的目标；融入团体，想团队之所需，最大程度发挥自己的作用。
规则意识
大家共同遵守一定的规则，以规则约束自己的行为，发挥自己的力量，实现优势互补。
问题意识
不回避矛盾、不掩盖问题，能发现工作中存在的问题并及时解决；认真对待不断出现的新情况、新矛盾、新问题；针对矛盾和问题，找出解决举措，引导行动；有了问题，探索答案，屡次尝试，形成发明、改进、完善。
效率意识
做事情考虑投入与产出，考虑工作的轻重缓急；在单位时间内完成一定任务量，付出努力，得到回报；规范制度，工作有章可循，熟悉工作内容和流程，提高业务操作水平，改进工作方法，增加社会效益和经济效益。
竞争意识
竞争产生活力，竞争使人才脱颖而出，竞争使个人完善、使群体上进、使社会发展；做出更多成绩、获得更高水平，在竞争中合作，寻求多赢；不甘平庸，追求卓越，不甘落后、追求超越，以个人或团体力量胜过对手。
创新意识
否定不合理事物，创造更优替代者；根据社会和个体生活发展的需要，创造前所未有的事物或观念；发动和维持创造性活动；以现有知识和物质，改进或创造新的事物，克服困难冲破阻碍，取得有益的效果；满足新的需求，或用新的方式更好地满足原来的需求。
学习意识
根据实际需要不断充实自我，学习新知识、掌握新本领；找准方向，有的放矢；培育能力，增强才干，提高水平，促进发展。
成本意识
做事注意控制成本，努力降低成本并保证效率；寻找新方法，提高资源的利用率，提高生产率；按标准做事，一次把事情做好，减少因失误带来的成本；充分利用现有资源，降低资产成本。
风险意识
识别风险，认真思考风险产生的后果；把风险管理作为工作的一部分，防止盲目扩张、片面追求业绩；关注和规避环境变化、机遇选择带来的风险。
三、职业能力
从事某种职业的自我管理能力、综合能力及专业技能，在实践中逐渐提高，解决问题，创造价值。
自我认知能力
认知自己的思维、意愿、期望、行为、人格特征，观察、理解、评价自己；看清自己的优点和局限，实事求是地评价自己；克服不切实际的想法，在生活中找准适合自己的位置；控制和调节自己的思想和行为，形成完整的个性；意识到自己应该做什么，自主地去行动；发扬优点，克服缺点，自我监督、自我完善；形成积极的情感体验，有自尊感、自信感、自豪感。
自律能力
支配自己的行为，抑制与目标无关或有碍目标实现的行为；调节自己的行为，使行为符合群体规范和社会要求；挑战人性弱点，自己要求自己、约束自己的言行；用自律的行动创造井然的秩序，为生活争取更大的自由。
自我激励能力
通过自我暗示产生积极向上、超越自我的心理动力，不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，自发为设定的目标努力；充分发挥自己的潜能，完成与自己能力相称的工作，成为所期望的人物；顺应自己的特长，发展成为所在领域的顶尖人物；信念坚定，努力拼搏，不怕困难，不怕失败；有自己的思考，敢于怀疑，不迷信权威；勇于实践，敢于坚持，取得成就。
总结反省能力
回顾、分析过去一定时期的工作、学习、思想行为及经验，做出客观评价和结论；肯定已取得的成绩，汲取教训以便做得更好。
目标管理能力
不期待一步到位，根据实际情况，确立切实可行的目标；以期望达到的成就和结果，引导和规范自己的行为；将目标转化为实际方案，逐步执行方案，克服对目标困难度的畏惧心理；制定目标，确立大目标，分解成小目标；优化目标，选择核心目标、删除次要目标，选择实际目标删除虚幻目标，考虑客观条件及可能出现的困难和意外；实现目标，简单小目标的实现，累积成困难大目标的实现，在设定的期限内达到目标。
规划能力
对事务进行计划，制定具体实施步骤；确定任务或项目的时间长度及困难程度，设置任务的先后顺序；设定现实、明确的任务目标；制订系统全面、弹性可调、切实可行的工作计划，将目标转化成可执行的具体标准，做出相应的时间安排；合理配置与整合资源，预估可能出现的阻力，制定应对突发事件的预案，以保证任务的顺利完成。
时间管理能力
有效利用自己和他人的时间，系统地组织工作任务，把握生活平衡；通过事先规划，实现时间的灵活及有效运用，实现个人或组织的既定目标；确定实现工作目标的具体手段和方法，预定目标的步骤进程及完成期限；将一些工作授权给他人完成，提高工作效率；做好的事情有效果，把事情做好有效率，效果重于效率；不追求完美的安排，追求办事的效果和平衡的生活。
心态管理能力
以积极态度主导生活，通过不损害他人的方式疏解消极态度；积极，发挥正面思考的力量与智慧，面对困难和问题；感恩，感谢自然的恩赐、人们给予的情感、机会、支持……归零，每天、每件事情都是全新的开始；进取，反复尝试，追求进步；付出，诚信合作，诚实做人，踏实做事；合作，团队作战致力达到多赢，知识与能力互补，共享资源；行动，行动带来结果，行动增强信心，行动解除恐惧；敬业，对工作充满热情与兴趣，创造价值，克服困难，实现目标；渴望，期待持续成功，追求利益多赢；包容，接纳差异，不挑剔他人的不同喜好、不同性格、不同行为习惯；老板，考虑组织和个人的成长、成本、收益、责任，有所为有所不为。
情绪管理能力
驾驭情绪，自我调控；有意识地调适、缓解、激**绪，保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应；增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为；觉察情绪，理解自己，放松自己，调整情绪；控制情绪低潮，保持乐观向上；以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪；识别他人情绪，调控他人情绪反应，使他人产生期待的反应。
习惯管理能力
频繁使用的思考和行动方式，变成自然反应模式；准时，规划自己的生活，把生活安排得井井有条，保持高效；守信，遵守诺言，赢得尊重和信赖；及时，把握问题解决的时机，问题变得简单容易；负责，避免推诿和借口；发现需要改变的习惯，建立行为新标准，重复新标注，成为新习惯。
形象管理能力
注意自己及相关人事物传递的信息，获得别人的认同，提高自己的形象价值；提升自己的服饰、仪态、礼仪、言行、魅力，给他人舒适感、信赖感；提升内在品质，参与社交活动，表达自己，提高竞争力、说服力、影响力，促成合作，促进目标达成。
健康管理能力
利用已有的资源，保持心理健康、身体健康、精神状态；学习并实践日常保健方法，改变不合理的生活习惯；管理健康因素和指标，检测、评估、干预，预防和控制疾病发生与发展，持续改善健康状态。
人脉管理能力
积累、维持、增进，使人际关系向期望的方向发展；熟人介绍、参与社团等方式，与他人建立关系，创造关系和机会；分析自己的人脉特点，进行针对性的人脉互动；了解和满足人脉的需求，用惊喜和感动增进感情；微笑、倾听、认同、称赞、关心、分享，以目标为基准维护关系。
沟通能力
表达，使用口头语言及书面语言准确传达信息和思想；倾听，鼓励对方准确表达，准确理解对方的观点和意图；行为符合情境和彼此关系的标准或期望，达到预期目标，满足沟通者的需要；彼此尊重，寻求共赢。
交际能力
建立和维护人际情感、合作关系，融洽相处，合理处理冲突，合作与互助解决问题；表达自己的思想，理解他人的表达；理解他人的思想、行为、情绪、感受、愿望、观点，把握他人的需要；从对方的地位、处境、立场思考问题、评价行为；交际举止、谈吐有风度，真挚、友善、富于感染力的情感表达；合作与协调，经营人际关系。
问题解决能力
面对复杂问题，获取信息、提出解决办法，实施解决方案；应用已知条件，进行认知与操作，操作成功解决问题；发现问题，意识到矛盾；分析问题，明确问题性质，确定目标效果，指出所需条件，找出关键矛盾；提出假设，例举可采用的解决方案、原则、途径、方法；执行检验，按方案实施，结果成功则解决问题；遇到问题时，主动谋求解决，有规划、有方法、有步骤地有效解决问题。
决策能力
考虑问题和方案的成本和收益，决定最优方案，果断处事、独立完成工作；识别机遇、理解问题，采用适当办法和方针，以行动应对现实限制，促成可能的结果；以开放的态度，准确迅速地提出解决问题的各种方案，从众多的决策方案中选取满意方案；关键时刻敢做决定，把握大局，权衡利弊，不求完美，当机立断。
策划能力
为达成目的，思考策略、制定具体行动计划；思考形成创意，转化为可执行的方案，优化资源与目标的合理配置，以创意方式达到目的。
执行能力
把想法变成行动，把行动变成结果，保证质量完成任务；在实践中应用技能，解决问题，推动活动进展，创造价值；脚踏实地，贯彻战略意图，完成预定操作，把规划转化为现实效益和成果。
抗压能力
在任务压力和竞争压力下，维持进取状态，高效处理事务，克服困难、解决问题；调整对事件的看法，清除情绪困扰，体验快乐、满足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪。
挫折承受能力
遭遇挫折时，摆脱和排解困境，避免心理与行为失常，适应、抵抗、应对挫折；改变不合理的信念，降低或消除挫折感受；不屈不挠，对重要的事情全身心投入，不要求事情必须、马上成功；再次认识、提升自己，支配、调节自己的行动，克服各种困难，实现预定目的。
协作能力
与他人建立信任与协作关系，各司其职、各尽所能，共同达成目标；共同的目标，共同讨论和决策，共同做出贡献；包容、支持、谦虚、尊重、欣赏、平等、信任、沟通、负责、节俭、诚信、热心、创新；考虑整个团队的需要，不纠缠于个人得失，为整个团队的目标共同努力，体验合作的乐趣。
适应能力
适应组织，担起职责和使命；适应社会，生存及发展；融入新环境，认同、理解、接受新文化；把握机会，从逆境中崛起，保持良好活动状态。
应变能力
在外界事物发生改变时，做出本能反应，或经过思考做出决策；审时度势，产生应对变化的创意和策略，在变动中辨明方向；冷静面对不利状况，理智应对；抑制负面情绪，在忍耐中寻找机会；根据新情况，做出新判断，选择应对办法。
自立能力
不需要他人的帮助，独立完成某事，依靠自己的力量有所成就；靠自己独立生活，自主安排生活行为，自主规划工作学习；独立思考与应对困难和问题，处理人际关系、管理经济状况、养成良好习惯。
竞争能力
适应，生存，创造，发展；掌握基本知识和技能，获取竞争优势；参与角逐比拼，争夺和优化资源配置，适应变化，提升自身能力，赢得竞争。
组织协调能力
确定具体目标，安排事情顺序，合理分配资源和任务，完成工作；根据工作任务，分配资源，控制、激励和协调群体活动，实现组织目标；准许、鼓励、寻找适合人员负责、完成工作；明确冲突原因，处理冲突，承认人们的价值观、需求、期望、对问题看法存在差异的事实，主动寻求沟通协商，使双方都做出一定让步，继续有效的合作。
领导能力
正直诚实、理解他人、坚守诺言，以团队利益与团队成员的需要为首要标准，为有才华的人创造理想的工作环境，激励、引导团队成员去实现目标；授权、管理，建设团队，维持团队成员的关系，沟通、处理冲突；制定战略目标，决定行动方针，引领组织变革和创新，影响他人共同追求目标。
管理能力
制定有效标准，建立有效程序，提高组织效率，降低经营成本；指挥、调动下级积极性，传达战略目标、反馈执行情况，增进各部门的了解和合作，防止和消除矛盾；衡量实际水平与标准的差距，纠正偏差；学习、创新、规划、沟通、执行，从全局观察和处理问题。
谈判能力
与他人沟通并达成一致；成交愿望弱的一方处于谈判优势地位，选择余地多的一方处于谈判优势地位，承受时间限制压力的一方处于谈判弱势地位，投入资源多、承诺多的一方处于谈判弱势地位；充分了解对方的问题和需求，获得谈判优势，双方建立信任，认可谈判条件促进成交；优化知识、经验、准备、口才、思维等谈判实力。
说服能力
运用各种可能的技巧，提出好的建议，让受众接受；鼓励人们找出自己的理由，去做自己希望他们做的事；帮助对方找到改变动力、看清改变的有利结果、发掘改变的理由、明确下一步的行动计划。
演讲能力
讲对受众有价值的内容，用思想力量传递价值；语言清晰、情感真挚、语气坚定，感染和鼓励听众；与听众互动，吸引观众的参与和分享；逻辑清晰，提出问题，阐述道理，解决问题，解释复杂的观点，让听众理解。
影响能力
用不同方式提出请求，使对方反应从负面抵触变成积极合作；激发欲望、找出理由，让人们按照自己的意志行事；树立良好形象，增加个人魅力，扩大影响力；影响他人的行为，实现一定目的。
创造能力
提出新创意并付诸实践；探索新问题，运用前人经验并以新的内容和形式来完成工作任务，不断对内容和形式进行创新、补充和完善；创造新思想、事物、概念、理论、技术、设备、方法、作品。
创业能力
致富欲望、发展欲望，推动创业行为；识别机会，评估风险，拟定计划，整合资源，承担风险，运作资源，把创意变成产品，把产品市场化、产业化，创造、经营、管理企业；优化人才、技术、资本、信息、市场、关系、营销网络；整合人、财、物各种资源，带领团队发展前进，创造价值和利润。
借力能力
借用自身以外的各种资源，突破自我局限，应对变化和挑战，完成仅凭自己不能完成的目标；向人、平台、工具借力；为成功者工作，与成功者合作，请成功者为自己工作。
机遇能力
发现、创造、把握机会；在适合的机会和平台发挥才能；争取他人赐予的机会，主动创造自己的平台；做好主观和客观条件准备，耐心等待时机成熟。
财富能力
把握实业盈利性、财产安全性、资金流动性、资本使用率，控制财富消耗、保持持续增长；创造价值，获得财富；掌控财富，做财富的主人；利用财富，提高生活品质。
专业能力
胜任某种岗位、解决工作问题的专业知识、专业技能；财务、审计、物流、市场、技术、行政、人力、管理、数学运用、测绘制图、计算机应用、外语运用等。
一般能力
悟性、观察能力、理解能力、分析能力、判断能力、记忆能力、概括能力、想象能力、创造能力、注意能力；学习能力、语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手眼协调能力、信息处理能力等。
四、接轨社会
接受社会选择，参与实践活动，做出价值，获得回报。强者获得资源，解决问题的人高升，制造问题的人让位，抱怨问题的人淘汰。
每个有前途的事业都不容易做，每个事业做好了都有丰厚的回报。任何行业或职业都不是混日子，任何有前途的工作都辛苦、压力大，想做的事都不敢做、不会做、做不好，不想做的更难以做好。
选择喜欢、适合的行业、职业，努力成为行业、职业的佼佼者。
五、顺利就业
素质和能力是就业的核心，提高素质和能力，提高就业竞争力。就业难：用人单位不想花成本花时间来培养年轻人，只想他们创造利润；就业易：在毕业前让自己成长为有职业素养、有创造利润能力的人。
就业影响因素：工作能力强；有相关实习和工作经历；实现目标的执行能力；了解职业要求及特点；目标管理；了解自己扬长避短；应聘技巧好；形象气质好；学历层次高；就业信息和机会多；其他次要因素。
简历，面试，录取。简历，用职业的方式、精确的语言、美观的格式，表达自己的职业兴趣、个性、才能、规划、自我塑造经历与岗位的匹配度，引起招聘者的兴趣，获得职业市场的认可；面试，分析问题、展示思路；素质和能力达到用人单位的标准，面试只是个流程；素质和能力不达标，即便面试通过，不能为企业做出业绩，依然会被裁掉。
六、小结
记录你学习本章的想法与收获。
如果你已想到什么，列出你准备去做的重要事项。