春节期间，一般来银行办业务的居多是存取款，如此推算每位客户的办理时间都不会超过10分钟，这期间还包括与客户搭讪。年前尚秋爽把朱颜的凭证销毁，她以为她天衣无缝，可还是让章行起了疑心，不过她从没提过。
现下，对于尚秋爽来说，最打紧的就是竞选。成，她涨工资、有颜面、耀武扬威；败，也许她这一辈子都不会再有第二次机会竞选。在当她得知欧阳鲁林报名之后，她又开始蠢蠢欲动，欧阳不比朱颜好对付，毕竟他有多年工作经验，那些小伎俩绝不能轻易对付他。
尚秋爽坐在大堂经理的靠椅上，思来想去都想不到有什么更好的办法使他退出竞选。不过她还是想到2种不得已的办法：1.趁机在给他盘库的时候，偷一张凭证。不过这样存在双重风险，监控、欧阳鲁林本人都会看见。2.让客户投诉他，事情要越闹越大才好。思虑良久，她选择后者。
大厅空****寂静无声，高跟鞋落地的吧嗒吧嗒声响彻整个大厅，回音伴着脚步声越来越近，最终止步在2号窗口。“欧阳，你过年去哪玩的？”
“就4天假还能去哪？刚跑到火车站排队买到票就收到‘明天来上班’的短信了。然后再排队去退票，好吧，又是4天，到现在还没回来呢！”
旁边耿佳欣托着腮帮不停颤抖，笑到不能自理。“要不要那么夸张。你去办一张学生证，保你顺利买到车票。”
“讲你无知你还以为你是天真！”欧阳打趣耿佳欣，他上班的一大乐趣就是拿耿佳欣开刷。可耿佳欣怎么能白白忍受被欺负，她果断站起来给他一巴掌，也只是象征性拍在他胳膊上。“你殴打员工。”欧阳指着她，手指不停颤抖。
“打你怎么啦，是你先言语攻击我的。”
“我说的本来就是事实。你没听说学生也买不到火车票的多了去了。铁道部说今年不让一个学生站着回家，结果，那些往年可以站着回家的同学，今年连站着回家的资格都没有了。”
耿佳欣还想反驳他，被尚秋爽打断，她怕他俩再这么说下去，她永远问不到答案。
“欣欣，你有男朋友了吗？”谁都没想到她话题转的这么快。耿佳欣摇头，她接着说：“要不要我给你介绍一个！家里是做生意的，条件不错。”
“她这样能找的男朋友就不错了，还在乎条件！”欧阳立马插话，定睛耿佳欣。
“你自己单身不肯找，你还拉她陪你一起过光棍节啊！欣欣，咱今年不过1111了，过0214！”
“你把节日说的跟操作代码样的。我想想，过两天回复你。”耿佳欣不是不想恋爱，只是她还没有做好准备，她习惯一个人相处，她早已经习惯不依靠任何人独立生活、工作。
尚秋爽不是真的要帮她介绍对象，她只是想问问欧阳的行程，谁知道他们俩越说越远，她只好用这招把他们拉回她想进行的话题。“欧阳，你明天还是现金柜员吗？明天许言回来，你们会不会调动柜台号？”
“应该不会吧！”他虽然这么说，可尚秋爽还是不放心。
“我明天可能还站大堂，到时候让许言上柜，我要心里有数，才能发短信告诉他明天上哪个柜。”其实她根本不用解释，因为没人会怀疑她的用心。
“明天人好多！你站外面，舒庄明天上班也站外面，我和他、许言上高柜。哎，许言休了几天，怎么明天就来上班？”
“一共5天好像，他爸爸有关系，还不想休几天休几天，哪是我们能比的。这就是同人不同命，同命不同事啊！那就这样安排，明天你们俩还是这么坐不变，我让许言坐1号，到时候我跟他换换打报表。”
“那低柜呢？”耿佳欣突然想起，今天也没人坐低柜。
“过年哪个还来买理财、买基金。领导讲这几天低柜没人没事，有人买也是罕见，大不了拉到你们这边来。行了，我到前面转转去，没人来，大堂也不能没人站哎，万一上面心潮一澎湃突击查监控，搞不好又要扣钱。”尚秋爽高高兴兴地走开，躲到一边慢慢计划明天的事项。
当天下午，当我大包小包回虹城的小房子之后，心中快速闪过一个念头：这才是我的家啊！把妈妈装的各种美味放进冰箱、把在宗州新买的衣服鞋子拿出来，整整齐齐地摆放柜子里。这一通忙下来满身是汗，看着空空的房子，干净的灶台，与上午对比，这个家太冷清了。虽然没有唠叨、却也没人可聊。
犹豫好久，还是拨通舒庄的电话。她家离这里不远，我可以约她一起出来吃完饭，省的自己做。
“我是许言。”我想白痴都不会这么开场白的。
“我知道。找我有事？”
“也不是什么重要的事，就是想问问你现在方不方便出来。”
“现在？你在虹城？”
“刚回来，没饭吃。所以想请你出来一起吃饭，我反正闲的无聊，我可以去你家那边找你。”
“不了吧。我在家吃就行了。今天就我和舒生在家，我奶奶和我爸妈回老家还没回来，我不方便出去。”
“那正好，喊舒生一起，省的你烧。我不是过年之前欠你一顿饭嘛，不还你心里不踏实。”
“什么时候欠的？”
“你慢慢想，20分钟后我去你家找你们，带舒生一起。你们先准备，我走过去，到了给你打电话。就这样了，拜拜！”我隐约听见那头似乎还说些什么，不过，我确实没听清楚。
套上大衣，裹上围脖，站在衣架之前，双手还按在围脖上，蓦然想起那晚和舒庄一起回家的情景，不觉扬起嘴角。合上防盗门，似一只兔子蹦蹦哒、蹦蹦哒从台阶上跳下去。一路上我哼着歌，感觉还没走多远，在最后一个路口，远远看见那条街。
朝着那个方向走去，心情是愉悦的。此时天还没黑，外面一点风也没有，渭丘街道上两边摆满临时商铺，不时的有小孩跑来买烟花、小炮。我看到台板上堆起的‘小金鱼’，那一小盒黄色的摔炮，是浓浓的儿时记忆。十一岁那年，舒玥蓉看到隔壁小朋友朝她摔这个，她吓的躲在家里不敢出门。后来找到我，让我教她玩这个，然后她一个人跑去隔壁，把整整4盒的‘小金鱼’全仍在他家门口，为此，他爸爸还特意跑去给人家家长道歉。我也不例外的被批评教育。此后每一年，只要我们在一起过年，我都会给她买好多‘小金鱼’，我陪她一起一路走一路扔，路边投过的每一双讨厌与开心的眼神，我们都不在乎。只是长大之后，我们有了各自的圈子，渐渐把最简单的快乐都忘了。
翻开钱包，还好有几枚ying币。数了一下，4枚。要是还没涨价的话，可以买8盒。就在‘小金鱼’旁边，是‘喜羊羊’烟花筒，或许十年之后，此刻的‘喜羊羊‘又会成为下一对小朋友儿时最美的新年记忆。
“老板，这个多少钱一盒？”
“5毛。”
我暗喜，这么多年都没涨价，真是业界良心。“那‘喜羊羊‘呢！”我打算给舒生买一些，总不能空手去他家。
“10块钱3个。”
看看这、挑挑那，买了一大袋。“老板，送我一盒‘小金鱼’吧！”
“可以，你自己拿。这是找你的零钱，晚上放的好，明天再来啊！”
我点头，心里却想：我都这么大了，怎么可能还玩这个。手里拎着它们，还有些沉。我看看时间才过去18分钟，刚好20分钟左右可以到她家。在去她家之前，我还要干一件事。除下手套，从口袋里掏出那盒‘小金鱼’，我把它拍下来，以彩信的方式发给舒玥蓉：没有人可以欺负你！
很快她发来信息：我知道，以前有你，以后有沈括。所以，我不害怕。
看来，沈括还有戏。我大步前进，快到她家的时候，放轻脚步，悄悄走到门口。
噔噔噔~很绅士的叩门。我期待是她给我开门。
“你姐姐呢！”我问站在我对面的舒生。
“里面。老姐，快点，你同事来了。”我跟着舒生进去，刚走到门口，看见舒庄连忙关掉电视跑出来。
我把东西递给她。“给舒生买的烟花，当是答谢你。”
“答谢我什么？”
“上次你帮我解决那个老头，那个100元假bi。”
“噢！那个事，那是秦伯伯帮你的，你应该谢他。”
“我后来问他了，他说是你喊他过去的。反正，我要谢你们俩，今天先感谢你。你弄好了吗？你们吃什么？”
舒庄接过烟花，说谢谢。等我问去哪吃饭的时候，她呆在那里不吱声。倒是一旁的舒生催她。
“你问舒生吧，我随便。你们商量，我进去拿件外套。”
我转而问舒生，他说想吃肯德基。我说你姐姐喜欢吃吗？他回答他姐姐很爱里面的薯条和鸡米花。最终我们敲定肯德基。
舒庄帮舒生围上围脖，扔给他一副手套，让他自己戴上。她没有穿外套，而是换了一件羽绒服，一件橙色的像喇叭花一样的衣服。
路上，舒庄不怎么说话，反而舒生和我畅聊无间。
舒生：“是不是我老姐请你吃过饭，所以你才请我们吃饭？”我点头。
舒生：“我老姐请你吃什么的？什么时候请的？为什么请你？”
我瞬间有点听不明白他的问题，他才多大，懂这么多？我老老实实地回复：“请我吃了一万牛肉面加一个鸡蛋。时间是6天前，至于说为什么请我，这你得问你姐。”
舒生：“老姐，你为什么请许哥呀！”
舒庄：“许哥？你们什么时候确定的关系？”
“舒庄，这个……确定关系就在你回房拿衣服的时候。”我忍不住笑，连‘确定关系’都说出来了，难道不能换个词形容下！“你还没回答为什么请我吃饭。”
“正好我付钱，你点饭，这不是明摆着的事！顺道付钱，不算刻意请客。”
舒生：“许哥，你女朋友怎么没一起来？”
“我没有女朋友。”我再次怀疑，舒生这小子，到底几岁。
舒生：“那我老姐说你有女朋友？”
我看向舒庄，舒庄马上解释：“我那次聚餐听你说的。”
“我什么时候说过？”
“朱……黄珊珊。”她说朱颜的时候，我生怕她说出来，我怕她真的以为我还对朱颜有感情。后来听她说到黄珊珊，我总算是放下心。
“你不觉得好笑吗？黄珊珊是你推给我的，我可没答应。”
“那是你们的事。”我看见她微微含笑的脸庞，很有气质，为什么我早一点没发现，她笑起来如此动人。
我搂住他的肩膀,附耳问道：“你姐姐有男朋友吗？”我真不知道我怎么会问他这个问题，还是当着她的面。
“没有，我一直以为你是我老姐男朋友，看来是我误会你了，兄弟。”
“兄弟，你几岁啦。听你说话的口气，老道的很啊！”
“我过了年15，你多大？”
“我和你姐一样大。”我把他拉着往前走了好几步，悄悄问他：“你姐是几月份生的，她为什么说我比她小？”
“9月啊！你几月？”
“我5月。她几号？”
“9月14，你呢？”
“518。为什么我问你一个你就非要问我一个，不能吃亏啊！”
“呵呵，本能！本能！我告诉你这么多，等会请我吃多点。”
“一句话。听你的。”
“好兄弟。”他踮起脚尖拍拍我肩膀，他真的很可爱。
离他们家不是很远的一处，我们相坐在对面。等我安安静静的和他们坐在一起，看她们姐弟俩说笑逗趣，我感觉我像被人架空，莫名其妙来到这里，与她们对视。
哪一天、哪一刻开始？我们变得这么熟悉。回忆第一次相遇，看她怎么都奇怪；今天，发现她在我眼前，是这么开心。我想，我应该谢谢她，从朱颜的悲剧中顺利走出来，没她不行；在日常工作与客户交流时，没她说话的技巧不行。说得简单点，今晚吃饭，没她不行。
怎么会没她不行？这种感觉，似曾相识。
“舒庄，下次什么时候去看穆阿姨她们？你们有通知吗？”舒生在场，本来的几个问题，思虑再三还是不打算开口，毕竟前面已经失言太多。
“元宵节之后吧！你想她们了？”舒庄坏笑。我猜她一定是想起我第一次去那里，不知道站哪？不知道找谁？不知道该干什么的囧境。
“没有。”看到她坏笑，我想起一个问题，正好羞羞她。“上次我去那边，穆阿姨告诉我，你男朋友怎么怎么好、怎么怎么帅，哪天正式介绍我认识认识！”
舒庄长大嘴巴定在那里，舒生扭头看着她，瞬间眉飞色舞：“老姐，藏的够深。老实交代，谈了多久了！”
舒庄一把推开他：“听他胡说，我告诉你们，造谣全部拉出去枪毙5分钟。你听穆阿姨说的我有男朋友，那她说是谁了吗？”
“是那个……那个谁？鲍建国。”我十分肯定地说。我一直信奉一句粗言真理：你想骗别人，必须先骗自己；你想让别人相信，必须要自己先相信。此刻，我正努力奉行这句绝对真理。
“你没事吧！人孩子都可以出门打酱油嘞！许言，我必须再次告诉你：穆阿姨年纪大了，有些事情可能不经过头脑考虑就说出来，但是我们不能以讹传讹。还有，她有些老年痴呆，她的话不能信。”
“到底有没有？”舒生还不死心，继续追问。
“没有。”
“兄弟，你有没有想法！”舒生抬头望我，猛然一句，打破良好气氛。
时间停顿几秒之后，气氛略显尴尬。我明知故问地说：“什么想法？”我不敢看舒庄，怕目光接触到她的眼睛，所以我只能直视舒生。但是我想通过余光看到她的期待，所以我假装拿可乐，看到的却是她的低头与沉默。
对于我的反问，舒生泄了气，不再追问。空气在我们身边凝固，别的地方热闹非凡，我们的桌子是一块春风吹不到的地方。我们三个很安静地吃东西，都没有打扰对方。就在啃那一小块鸡翅的时候，我的心砰砰乱跳，我感觉脸也在发烧。我咽不下东西，但它们堵在我喉咙口，令我难受的快要窒息。我含住那块肉，不敢胡思乱想舒生问的那句话，久久不能咽下的那块鸡肉，让我难受的快要窒息。
咳~咳~我狠劲地咳嗽，只为吐出那块肉。其实它并不难解决，我希望用它来掩饰我已经涨红的脸。
“你没事吧！”舒庄紧张的看着我，她站起来走到我身后，轻轻拍击我背部，让舒生帮我抽纸巾，然后递给我一杯可乐。
在接过她手里的可乐时，我不小心碰到她的手。我能感觉到她的敏感，因为她一下就把手放开、缩回去。0.01秒的接触，我更加坚定：她骨子里深藏中国传统思想。
“喝一口，使劲咽下去就好了。”她回到座位，等我平静之后，帮舒生整理好衣服，准备要离开。“我们吃完了，你呢！”
我点点头，和她们一起出去。推开门，外面已经灯火辉煌。
难以想象，这里的夜景会这么美。“这里晚上还蛮好看。”话音刚落，前方不到30米的地方燃起礼花，我们停下脚步，遥遥观望。我们身边还有好多随我们一起驻足停留的看客，此时此刻，站在她身边伫足观礼——真好。
冲上夜空的繁花绽放后散落，印下多少情侣羡慕的眼光。红、黄、蓝、绿，缤纷多彩，见证多少喜悦。它印下人们的欢笑、在欢笑中消散。
“好大！”礼花燃放好一会儿之后，舒庄对它唯一的评价。
“声音也好大。”我应声，看到她抬头凝望。舒生不知什么时候消失不见。
“好残忍。”她继续评价，我很疑惑地看她。她不曾低头，继续说道：“像不像花开易见落难寻。那么美的烟花，绽放一瞬间、然后突然消失。在绽开的瞬间面临消散，它的一生在最美的时刻陨落消逝。一波一波，我们永远在感叹前一朵烟花带来震撼的同时，必须迎接下一朵的精彩。更悲剧的是，我们甚至连前一朵都没感叹，下一朵已经不复存在。”
这还是我认识的舒庄？第一次听到她如此感慨，不免吃惊。不过想起她的感情，这一番话又理所当然。
“它毕竟是喜庆的代表。万物都会消散，不可避免。比如我，很多事现在我已经完全放下。其实，今晚请你吃饭，还有一个目的。谢谢你。那天你说的话，我回去想了很久，也许我根本就不喜欢朱颜，也许我只是想在陌生的地方找一个朋友。恰巧，朱颜出现。恰巧，她是女的。恰巧，我以为这种友情是喜欢。我误以为我喜欢她，是我错了。”我沉默一会，抱着试探的态度问她：“舒庄，如果有喜欢的人，你会追吗？”
这次她看看我，点点头。我再问：“即使对方不喜欢自己，也要追吗？”
“如果他没有家室，一定要追。”
“我知道一个秘密，我怕说出来，很尴尬。”她不说话，我继续说：“你也可以试着放下那个人，不值得。”
“你说什么？”我看得出她很紧张，我怕再说下去，我们连朋友都没的做。再说，万一她追问，我该怎么回答？我明明知道她和孙益民的事，却假装不知道，她会不会误会？还有，我是怎么知道这件事的？这种种随之而来的问题，我都没有考虑周全，所以我不能说。
“没有，我说烟花很漂亮。”
她似乎感觉到什么，所以她不等礼花放完，执意要走，她朝周边喊舒生。礼花轰轰轰掩盖她的呼唤，在人声与轰轰声中，我终于还是没忍住。
“孙益民有那么重要？要你为他做那么多，他看得见还是听得到？”
舒庄不敢相信自己的耳朵，转过来看着我。我看着她，我就是要看看她会怎么样。
“你到底要说什么？我听不懂。”
“你心里清楚，我说的是：孙——益——民。”
“你知道多少？你是怎么知道的？你听谁说的？还有谁知道？你说。”
我最见不得一个女人为一个不值得的男人难过，特别是我在乎的人。我竟然不知道，我的心已经悄悄关注她，不过今天，我没有发现。“你自己说的。你自己喝多酒之后告诉我的，你放心，这件事除了我没第二个人知道。不过，你要是再为他唱歌、跳舞，保不齐还有第三、第四甚至更多人知道。”
“你……你套我话？你对我做了什么？”我不想再听她说话，所以我打断她、用我的声音掩盖她的音量：“他情人节结婚，你呢？你是不是要拿着他的照片和他一起过？如果是，那也得等他死了之后，而不是现在为他难过、伤心，他有老婆。每个人都有自己的人生，是人生就会有坎坷，你的勇气呢？拿出来，像上班对付客户一样，把自信拿出来，别活在别人的世界里，作个小猫小狗。”
“你凭什么说我？你知道我秘密了不起啊！许言，我今天就告诉你，这件事如果有第三个人知道，我跟你没完。再见。”
“舒庄，舒庄……”我拉住她，连说对不起，她眼角的泪涟涟不断，我到底为什么要说那些话，我一定是疯了。“我疯了，对不起，我不是故意那么说的，对不起，对不起。”她不肯看我，一直扭头看另一边或者低头抽泣。“我也被人拒绝过，所以我知道，值得我喜欢的人一定在某个角落等着我，我一定要以最好的状态等待她，你也是。可孙益民不是。”她身后、我前方传来一阵巨响，舒庄本能抱住头，接着又是一声巨响，我趁机捂住她的耳朵。她个子太高了，我只能把她的额头搭在我肩膀。数声巨响之后，我们散开，她把眼泪擦干，问我还知道什么？我只知道她喜欢孙益民，和孙益民要结婚的时间。
等舒生气喘嘘嘘跑回来，我们往前走才知道，刚才的巨响是一种类似大炮的礼炮。
“你先回去吧，明天还要上班。”舒庄让我先走，不用送他们回家。
“要不，还是送你们回去吧！”
“不用了，又不远。我怕邻居看见乱说。”
“那好。”他们目送我上车，我在车上看见他们的背影，心里涌现一丝失落感。
他们姐弟俩到家之后，没事可做。想起我送的烟花，舒庄赌气一样全部拿出来，和舒生一起尽情欢乐。舒庄在点燃第一支的时候，嘴里嘀嘀咕咕说着大约是这样的话：死许言，叫你欺负我，烧死你。大约一分钟的燃烧时间，第一支烟花熄灭；然后第二支、第三支。
“去把我手机拿来。”舒生跑回家，拿来手机。舒庄让他准备点火，自己拿手机开微信联系我。
舒庄：到家了没？
许言：到了。你呢？
舒庄：正在放烟花，有没有时间，开视频一起看。
许言：好啊！
手机屏幕上传来一束灿烂的烟火，黑色的bei景、繁花似锦。我脑海默然涌现舒庄说的那段感慨，烟火、消散、不见。一支结束之后，舒生又燃一支，那晚一直燃烧了近半个小时。
一切烟消云散之后，我问她气消了没有。她简简单单回到：所有的怒火都随烟花散去，现在心平气和。
我不免又好声好气的道歉，并说明事情原委。最后得到一句：看在烟花的面子上，就不计较了。那一刻我的心真是不知悲喜。
“明天开始忘记他吧！不值得。不舍弃过去，怎么迎接未来。就把他当普通朋友，没什么重要的”。我特意说出普通朋友，目的就是在于强调当初她也是这么劝我的，也曾要我把赵博阳当朋友处。信息发过去好久，都没有回复，我傻傻的盯住屏幕，感觉她应该下线了，才去刷微博。
过了好久，她都没有回音。睡前，我终于没忍住，给她打了电话，那边已经关机。慢慢的、失落感陪我一起躺在**，她在什么时候关机？是在收到我最后一条信息之后，还是之前？明天她看到信息之后，会有怎样的表示。我久久不能入睡。这种滋味，到今天，好像是第一次
遇到。那种坐立不安没有紧张、却很烦躁。
站在镜子前，我仔仔细细整理衣服，如同第一次去华生。日月更替，二零一三年第一天上班，结束实习期，正式成为华生合同制员工。第一次对新的一年有时间认识，这应该是个终身都不会遗忘的日子，它恰好是新的开始，一切从头开始。打包好行服，权利向城南支行进发！
我期待能在路上遇到舒庄，不过那不太可能，我们从不坐同一路车。或许我可以在车站遇到她，可她不开晨会，不会来这么早。万一在进去之后她才出现，我要怎么开口，那么多人，还有保安在场。下车之后，我在车站四处张望，在确定舒庄没有出现，我才慢慢向银行大门走去。遥遥相望，铁门拉到2/3的地方，玻璃门紧紧闭合，没人进出。我朝前方观望，路上也没有行人，倒是骑电动车的很多。一直走进去，深深叹气，赶紧去换衣服，等待和他们一起开会。
更衣室里有人，我在外面等了一会儿，手机拿在手里，第一次不知道该怎么使。除了不停滑动解锁、翻开通讯录、查看微信，根本想不到还能干嘛。
耿佳欣从里面出来，看见我站在门口，先是愣住，然后和我打招呼，我机器人般应下，回复。接着欧阳也来了，一脸喜气。
“哟！许言你回来啦。”他声音很大，我弱弱嗯了一声。
“你先，我正好进去倒杯水。你要不要？”我先进去换衣服，他则问耿佳欣要不要帮她蓄水。
耿佳欣：“顺便倒一杯，谢谢！”我没再听他们说话，只想快点搞好，然后去门口等舒庄，等她进来，一定要问问清楚。
晨会开完之后，我一直没腾出时间问舒庄，一阵忙完之后，昨晚那种急迫的心情倒平静许多。原本急迫的问题现在变得不值一提。她是不是还在生气？她是不是还在想念他？她有没有听懂我的话？这些突然变得不再重要。我转而一想，如果我真的问了，她也真回答了，事情还不是这样。可问题是，我干嘛要问，她干嘛要回答，一切都好像是过分无聊。
尚秋爽的心情从开会开始，一直都高度紧张。她害怕等会来的表妹会办砸事情，又害怕事情露出破绽被发现。不过事已至此，终究是要干的。既然干、就狠gan、利索干、坚决干。开晚会之后，在内厅，她重复询问了我们每一个人，在终于确定欧阳是现金柜员之后，才轻松下来。
“欣欣，你也是现金柜员，但是今天欧阳在，所以你还是去坐低柜，不然我们高柜就多了一位现金柜员。章行打电话来说，既然许言回来了，低柜就保持一个人办公。许言你坐1号，欧阳你和昨天一样在2号，我站大堂。”尚秋爽的计划很完美。她站大堂，等她表妹来闹事的时候，她就借机去洗手间不出来，等完事之后她再出来，表示什么都不知道。耿佳欣和欧阳是同一等级的柜员，把她支到低柜，让她不能擅自离岗，这样就不能帮欧阳解围。许言在高柜，更是什么作用都没有。剩下舒庄和夏师傅就更好办了。舒庄一定劝不住她表妹，最多安慰两句；夏师傅一向不管客户闹事，看见也只当是看不见，所以他几乎就不存在。她心里把一切都计算好，最后给她表妹发信息确认，一切井然有序进行。
如果事情都是按计划进行，那每天就不会有那么多意外了。上午九点，尚秋爽接到家里电话，说她儿子被开水烫伤，正在医院治疗，她儿子哭着闹着要妈妈，不得已尚秋爽请了2小时假去了趟医院。
“许言，你出来站会。马上耿佳欣来顶你柜，叫舒庄坐低柜等我回来。”她走的匆忙，没来得及管其他事，而其他事就这么顺理成章的发生了。
她走后，大厅没人，许言被调出来，如此高柜就少了一人。耿佳欣拿好章盒走进去，她看见1号我的没退出来，就没打算坐1号，而是去了4号。可是她没坐过4号，坐不惯4号的塑料椅，也看不惯4号的电脑屏幕。
“欧阳，我们俩换个位置，这个屏幕看到我头晕，太大了。”
“你做我隔壁3号呗。”
“我们俩都是现金柜员，那你办业务谁给你授权？”
“也对，你来我这边，我去4号。我把员工号退出来，你等我会儿。”
“你快点，磨磨蹭蹭的。”被她这样说着，欧阳虽然脸上不愿意，心里却很开心。这就是作，我发现耿佳欣每次和欧阳搭话，他都很开心，甚至兴奋。
经过他们一番闹腾之后，2号坐下耿佳欣，4号才是欧阳，舒庄则在低柜，还有一位夏师傅。人呢？哦，一如既往坐在墙角疙瘩里，真难为他找到一处适合他的墙角疙瘩。
上午网点没什么客户，我和舒庄完全抛却昨天的事情，有一搭没一搭的聊春晚，甚是开心。
“您好，欢迎光临。请问您将要办理哪项业务，有什么我可以帮到您！”每次喊出这么一大段话，我都觉得我没累死，客户也会晕死，客户是听完被绕晕死的。
秀气姑娘一开口，我在前面领着走。“请填写这份单子，这是样本。”这时4号欧阳按号喊到她，她还没填完。
“请您填写好之后直接去4号柜台办理。”甩下她，我直奔舒庄，继续哈牛。
秀气姑娘跑到2号，把单子、身份证给耿佳欣，“我办卡。”
“您好，是4号喊的你。”耿佳欣向她解释。
秀气姑娘：“我就在这办吧。”
耿佳欣：“行。您好，欢迎光临。是办一张储xu卡吗？”
“恩”。然后耿佳欣开始忙碌，谁都没有察觉、‘危险’慢慢靠近。
我在这边还和舒庄欢声笑语，我忽然想起一个问题。于是我问：“每次遇到难缠的客户，你都怎么办？”
舒庄：“那的看难缠等级。一般客户转身就忘；有的不好讲话的就听她讲完再解释；再难伺候的客户就不理他。当然得看现场，有时候不理他们反而更坏事。”
“我发现你真的很强大。听杨元其讲，上次一个男的狠的不行，眼神都能吃人，然后各种骂你，你都没哭。”
舒庄：“哭了又怎么样？那种人渣，天生讨人嫌。这里面……算了，说多了都是泪啊！”说到泪，她自己笑起来，反而一副安慰别人的模样。
“你进来多久了，感觉你业务好熟悉。”
舒庄：“恩……大概在你前面半年，我是去年4月进来的。”
“那没有半年时……”我们这边正说着，大厅那一边传来一声嘶吼，吓我们一跳。“什么情况，我去看看。”
疾步跑到2号台前，原来是刚才那位秀气姑娘，我照例询问发生什么事，耿佳欣万般无辜的说：她不喜欢卡号，说要自己选号。我告诉那位姑娘，说银行办卡不能跳号，只能按顺序来，她死活不愿意，而我实在是不知道该怎么安抚她。
她坐在我面前情绪越来越激动，耿佳欣望着她愁绪一片，欧阳站在耿佳欣后面朝客户解释，却丝毫不起作用。期间夏师傅跑来看了一眼，立刻转身离去。看到他走开的背影，我忽然好想此时能把他变成秦师傅。
“这个卡号是按顺序来的，你要真不想要，可以。你马上出门找一家华行销卡，再办一张。”欧阳还在努力解释，倒是耿佳欣，似乎坐在她面前的是一头牛，她不准备费太多口舌对牛弹琴。
“我干嘛要去销卡，我就要在这里换号。你不要以为我不知道，我前面肯定有没用的卡，你把你们办过卡的单子拿出来我看看，我看看是不是按顺序来的。你们银行办的事我太清楚了，客户不是那么好骗的。”
“许言，你跟她解释，我实在跟她没的说。”欧阳败北。
其实我也不知道该怎么说，没人教过我应付这种突发事件啊！
“师傅，你应该按他说的做，你在这耗着没有。卡号不是我们能做主的，再说，不就一张卡嘛，没什么大不了。”
还没等我说完，她立马跳起来：“没什么大不了？你看看清楚，后面448，给你你要？”
“我要。”我肯定是脑抽，居然就这么接上去，说完我也觉得尴尬。我看欧阳，欧阳也一脸疑惑，似乎还在憋笑。
“你要给你。我不管你今天怎么办，反正我不要这张卡。”她朝耿佳欣喊，耿佳欣不理她，自顾自看邮件。“你装死也没用，听到啦，马上给我换。”她使劲拍台面，啪一声。我天，那一声……她手掌不疼么？
“我已经跟你说过了，换不了。我再说一次，你要不销卡重开，要不就这么用。”
“不行，你必须给我换号。我不要这个。”
耿佳欣很无奈，她一字一顿地说：“换不了。”
“你们投诉电话多少。”她很平静的冒出这句话，让我们始料不及。
欧阳很紧张，立马回答：“师傅，你为一张卡号打电话投诉我们又不值得呀！干嘛费那个事。你要不然明天来找我给你销卡，或者你现在重新办一张新卡怎么样？”
“我现在又不想办卡了，我就要打投诉电话。她什么服务态度，客户是上帝，她就这样对待上帝？你坐着别动，我要把你工号拍下来。”
“你凭什么拍我工号？”耿佳欣一下站起来，捂住胸前工号牌。面对客户的疯狂，我竟然不知所措。
关键时刻，还是舒庄跑过来：“师傅，我是当班大堂助理，实在不好意思我们这边真的不能新办卡就销卡。您看，要不您明天来销卡，我们为您办理新卡，到时候你前面肯定有人办卡，等他们把不好的卡号办完，到您这边就剩好的卡号了。要不，您留一个联系方式，等有好的卡号我们通知您来办理？”
“你什么大堂助理，我跟你没什么好说的。今天我就要办，不办好我不走。”
舒庄：“这张卡号不挺好的，8结尾，不是发嘛！寓意多好。”
“448，死死吧！你觉得好你拿去。你爱死不死，我不拦着。”
欧阳：“师傅，我们好好说话，你怎么能这么骂人。虽然说你是我们服务的对象，可我们都是平等的，你何苦为难我们？”
“我没有要为难你们，我就要她给我换个号，换了我就走。”
这时候耿佳欣再也把持不住，她入行以来第一次遭人无理取闹，第一次觉得人与人还是有无法沟通的言语。“师傅，你拍吧，不要骂她了，她又没得罪你。”耿佳欣望着舒庄，满眼歉意。舒庄拼命摇头，让她不要这么做，她们心里都很明白，一旦投诉电话一打，后果会很严重。不是员工错，也是员工错。
舒庄想抢下她的手机，可惜好几次手都要碰到了，又缩回去。她还在努力劝服那姑娘，显然一切徒劳。那姑娘拍完照之后，得意的离开，剩下一脸茫然的我们4个。舒庄坐在她面前安慰她，欧阳坐在她隔壁安慰她。我怕耿佳欣以为我在看她笑话，所以一个人离开站在门口，傻傻的听他们说话。
后边传来舒庄的声音、欧阳的声音、唯独没有耿佳欣的声音；有舒庄替她抱不平的愤慨、有欧阳替她不值的安慰、还有偶尔传来耿佳欣的叹息……
（本章完）