俺的管理观

天时地利人和,人和是最复杂、最关键的战略因素。为了要人和,我们需要领导人有高超的沟通艺术和高度的道德情操。

俺是一个简单的人,但是经历却也不简单。乡下生活过,城里也生活过;中学大学的书教过,机关也算进过;小兵当过,领导也当过;技术干过,市场也干过;外企待过,国企也待过;中国的书念过,外国的书也念过。过去的岁月似乎有些凌乱,但是却有一根红线清晰地把这些穿起来,那就是广电网络,还有不屈的意志和对成功的渴望。古人云:读万卷书,行万里路。我也算是一个实践者。多样的经历使得我有多样的角度,看到了多样的风景,也就有了多样的体验。

我认为管理首先最重要的是目标、计划和资源。领导人心中的大目标就是公司远景,我们要成为什么样的公司?20年后我们是什么样的?这应该是全体员工都真正认同的方向。我强调“真正”是因为它常常只是写在公司彩页上,挂在公司玄关的墙上。目标如果不明晰,那我们的每一步都是错误。

要达到目标,必须通过一步步扎实的工作,所以我们需要战略设计和工作计划,在这里时间、标准、负责人员和匹配资源是关键。成功的企业领导是能够获得别人所不能获得的关键资源,资本、技术、人,或者是地皮、矿产、运气、友谊等等,这就是竞争优势。但是他们也常常陷于资源的困境,因为无法约束过度膨胀的自我,过于相信自己的能力,过于迷信自己的运气。

巨人公司当年盖高楼就是一个例子,因为某个官员的善意鼓励,就头脑发热,修改蓝图,加盖数层,立志要成为珠海的地标建筑。而且十分怪异的是不做商业贷款,只出卖楼花,相当于个人集资。资金链出问题后,简单的商业问题一下子就变成了一个社会问题。摩托罗拉计划把中国机顶盒市场做的像手机一样大,但是投入的远远不足使得所有的宏伟计划看上去像一个黑色幽默,异化变成折磨人神经的铁锉。

资源与目标不匹配常常是我们失败的根本原因。集中优势兵力打歼灭战,不打无把握之战,说的都是这个道理。世界上是没有奇迹的,有的只是因果,一分耕耘一分收获。你觉得是奇迹,实际是因为你不知道他的前期投入。若要人前显贵,就要背后受罪!信哉,此言!努力获得关键资源,保证资源与目标的匹配,加上一个切实可行的计划,是成功领导必须时时抓住的,有了这些我们就不会犯大错误了。

其次是执行、过程控制和协调等。这是属于管理技术范畴的东西。领导人尽可以授权管理层去大胆行动,只是解决特殊问题、协调复杂关系和在几个关键控制点“深潜”即可。换句话讲就是只做别人不能做或不可能做好的,千万不要做你能做好的,这样就麻烦了。要知道他人的智能是在使用中产生和验证的。不是没有人才,而是没有好领导。世有伯乐,后有千里马!

人的因素在成功的领导实践中扮演核心的角色。毛主席说:决定战争胜利的因素是人,而不是武器。一城一地的得失和武器的关系可能很大,但是战争的成败绝对是人所决定的。天时地利人和,人和是最复杂、最关键的战略因素。为了要人和,我们需要领导人有高超的沟通艺术和高度的道德情操。鼓动员工包括管理人员的工作积极性,团结各方力量朝一个方向合力,对公司明确提出经营与人力开发的明确目标,关心每一个员工的喜悦与困惑,鼓励团队合作与良性竞争,授权、激励、培训与奖罚等等措施有效且适度,获得人心是最高的领导目标。

和高手下棋,你也会成为高手,但是你必须善于学习才行。成功人士之所以成功是因为他们把每一次的失败变成了成功的基础。有积极学习这个武器,组织就会健康地成长。

我愿意用其它因素来总括对成功管理有重要影响的其它多个方面。比如个人魅力、纪律、勤奋、节俭、均衡等等。从大的方面上来说,他们只是工具,属管理技术范畴,这样的人好找。如果你不会的话,找几个行业的老手,或是受过商业管理教育的专才就可。办事情的人多的是,稀缺的是把他们团结起来组织起来的人。