确认“里程碑”的类型

“里程碑”大致可分为两类。

其一，创造出新的事物或干出新的事情，也就是偏重于创造性的一类。

其二，维持现状，然后一点点地加以改善，朝着更好的状态发展的一类。

开辟新的业务或者研发新产品就属于前者。

维护公司内部的IT信息安全就属于后者。

在销售相关的领域，提案型销售属于前者，而巡回促销式销售就属于后者。

依据团队使命的不同，对于“里程碑”的思考方式也是不同的。

当团队使命是偏“创造性”的类型，可以想象为：现状为“0”，然后要从中诞生出“1”来，抑或要用1年的时间把“1”变成“100”。

另一方面，当团队使命是偏“维持现状”或“仅仅改善”的类型，可以将现状比作“100”，并且要一直维持“100”的现状不变。抑或要用1年的时间将“100”提升至“120”。从数字的角度来看，并没有发生巨变。但是，我们什么也不做的话，状况是会恶化的，可能1年后这个数字就从“100”变成“50”了。

1年的时间，放到现在的商业领域来看还是“太久”了，我们最好按“3个月”或“1个月”这样的短区间来进行划分。

以“3个月”为单位的话，3个月后会变成什么状态呢？——可以用定性的语言来进行描述，将其设定为团队的“目标”。

“O”应该是激动人心的内容

对于学习英语的人来说，很多人会把“托业（TOEIC）得到600分”当作自己的目标吧。不过，仅仅是一个数字的话，并不会令人产生多少感觉。

与之相比，“能够去国外出差，同当地的客户进行商谈”“海外旅行购物时可以跟卖家讨价还价”——想象着自己将来能成为这样的人，是不是更能激发你学习上的干劲呢？

OKR也是同样的道理。我们要将能激发干劲的内容设定为“目标（Objective）”。

这里要再啰唆两句，设定“目标”时的另一个要点，是要“颇具野心”。也就是说，在制订计划的时间期限内，实现的概率只有60%至70%。

此环节也许还要参考竞争对手公司的相关信息。“由于竞争对手是〇〇，所以我们决定用□□”——这种时候，可以像这样来有意识地同其他公司做区分。但是，其内容却未必是“激动人心”的。相反，如果把目标设定为“成为业界第一”，是不是就令人兴奋起来了呢？