常言道:“人有脸,树有皮。”这里的脸是指人们的面子,它特别受人们重视。的确,每个人都爱面子,也都时刻想着如何维护自己的面子。
因此,在你拼命维护面子时,千万不要忽略别人的面子。因为面子也像物理学中的力一样,是相互的,只有给别人留足面子,反过来才能给自己创造出面子。
给人留面子是体现你尊重对方的一种方法。马斯洛在其需求层次理论中提到:“人有被尊重的需求与自我价值实现的需求。”什么是尊重?给他人留面子,无疑是尊重的一种。什么是自我价值实现的需求?就是想着办法给自己挣面子。可见,面子被人们看得有多重。
倘若你不懂给别人面子,即使你们是好朋友,他也许会变成你的对手。生活中这样的例子比比皆是。
一次会议上,总监曾就某个设计问题当着众人的面厉声质问设计部经理。本来不是一件很严重的事,但是他的语调以及态度带有很强的攻击性,言辞也极为苛刻。事实上,总监只想提醒这位经理在工作中要更认真和严肃。
这位经理在公司中是出了名的好脾气,但是不想在同事、领导、下属面前失面子,竟然和总监吵了起来。两个人在会议上闹得很僵,最后也是不了了之。
这次事件之后,这位经理在以后的工作中经常表现得不是很积极,并且两个月后离开了公司,去了竞争对手的公司。正是由于他的加入,原公司的很多业务被他带走了,那位总监也因自己不给下属面子让公司损失惨重而被老板狠狠地批评了一顿。
不给别人面子,别人就会觉得你不尊重别人,觉得你不够成熟稳重,甚至还会觉得你的人品有问题。这样的人,是很难让下属服气的。给对方留面子是一门艺术,更是一门学问。很多人之所以会让别人丢面子,是因为他们没有给对方留面子。就像故事中的总监,他不仅在领导以及下属面前颜面尽失,而且还失去了一位能力超强的下属。尽管他的初衷是好的,但是这种有损他人面子的行为,却给自己以及公司带来无法预料的损失。
生活中,这种人与人之间留面子的情况,也可以用心理学上的互惠原则来解释。也就是说,事关面子的问题要遵循互惠关系。从心理学上讲,如果你在某种场合给对方留足面子,对方的心里就会有一种负债感,进而想方设法以同一方式或者其他方式还给对方,以放松内心的这种负债压力。这就好比一个朋友在急需用钱的时候,你将钱借给对方,虽然是对方向你借钱,你也非常愿意借给对方,但是对方心理还是会产生负债感,并会想办法尽快将钱还给你,有时甚至带着利息还给你。
人就是如此奇怪的动物,有时他宁可吃暗地里的亏,也可以吃明面的亏,但就是不能吃面子的亏。所以,你要想经营好你的人际关系,就要善于从对方的角度考虑问题,不仅要给对方留面子,有时还要想办法给对方挣面子。这样当你做事情的时候,对方才会给你留面子,并忠诚地做你让他做的事情。
某公司销售岗位上有一位老员工,他兢兢业业地工作了许多年,业绩说不上突出,但始终是中上水平。人到中年问题多,这位老员工也毫无疑问地迎来了中年危机。家里大大小小的事情让他不堪其扰,业绩直线下降。
业绩提高就会得到表扬和奖励,业绩下降迎来的自然是批评和惩罚。连续几个月的业绩下降,让销售部门的主管对老员工的耐心越来越少,甚至私下找到他,对他说,要是下个月业绩再上不来,就别怪他不给他留面子,打算公开批评他了。
结果,这个月老员工的妻子生病了,老员工又要照顾妻子,又要兼顾工作,业绩只有目标的一半。月底召开会议,老员工垂头丧气,等着被批评,甚至做好了离职的准备。没想到,主管在会议上不仅没有批评他,反而还说他照顾妻子一个月还能有之前一半的成绩,着实了不起。谁都会有遇到难处的时候,团队就该有团队精神,互相帮助、互相包容。
从那天开始,老员工比以前更加努力,业绩不仅回到了之前的水平,一段时间后还更上一层楼。至于他当时已经找好下家,准备带着客户信息一起跳槽的事情,他跟谁都没有说。
不论是主管事先得到老员工要跳槽的消息还是顾及旧情给老员工留了面子,最终的结果都是好的。试想,如果主管真的如之前所说不管不顾,在所有的同事面前狠狠地批评老员工,那么他不仅会失去一位得力干将,得到客户名单的竞争对手还会变得更强大。显然,不给别人留面子,只能给自己带来巨大的损失。
在人际关系中,如果你想人缘越来越好,自己有困难的时候,有人来帮助,那么就需要在平时的生活中给别人面子。法国著名作家安东安娜·德·圣苏荷伊在他的作品中写过:“我没有任何权利去做或说任何事来贬低一个人的自尊,重要的不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己该如何。伤害人的自尊是一种罪过,这也包括不给人留面子。”
生活中给对方留面子是一种互助的行为。如果你是一个对面子无所谓的人,那么你就会无意中伤害到身边人的自尊心,很可能会让你的朋友远离你,甚至成为你的对手,你也无法说服他人、影响他人,进而让他接受你的意见或者观点。所以,经营好你的人际关系,最明智的选择,是时时给别人留点面子,事事预留点分寸。这样你在给他人留面子的同时,也为自己铺就了一条通向成功的阳光大道。