动物有求生的本能,人有成功的渴求。而成功的表现之一,就是得到重视、赞美和激励。这是人与生俱来的欲望。激励是调动人的积极性的杠杆,是领导工作的一件利器。激励无处不在,领导者要多用激励。
激励是一门艺术。如何正确地掌握和运用激励这门艺术,事实上并没有一个固定的模式。这就需要领导者自己根据不同的情况,不同的地点和场合、不同的时机、不同的人物、不同的事情去随机应用。激励得当,则会收到事半功倍的效果。激励不当,有可能还会适得其反。实践告诉我们,激励的标准要恰当,既不能人为地夸大,也不能冷漠和低估;激励要有的放矢,激其所需;激励要适时,事前激励、事中激励、事后激励都具有极好的效果;激励要公平,力求做到一视同仁。而激励手段的运用,还必须是因人而异,因时而异,因情而异。一要用好精神激励。精神激励是所有的激励种类和方法中最具效力的激励。人生最高层次的需要和追求是精神上的需要和追求。如果能把人在精神上的需要和追求加以正确引导,并最大限度地激发出来,人则可以为了实现自己的理想和价值,为了满足自己精神上的追求,不惜贡献自己的一切,甚至牺牲自己的生命也在所不惜。二要重视物质激励。人要生存,就必须要有一定的物质作为保障。千万不能疏忽部属合理的物质要求,重视运用必要的物质利益去激励部属。三要善用目标和压力进行激励。一般来说,人都希望自己会做的事情越多越好,能做的事情越多越好,事情做得越漂亮越好。所以应充分利用部属的这种期望心理,给部属设定出经过努力才能达到的目标,以此来激发部属的工作热情,激励部属不断迈向新的高度。与此同时,人是有惰性的。“水无压力不流动,人无压力轻飘飘。”适当给部属加压,就能有效地挖掘其潜力。领导者不妨做一个“压力制造商”,但制造压力需要掌握好分寸。加压太大,则使人丧失主观能动性;加压太轻,大多数人就不可能重复地加速他的工作;只有加压适中,紧迫感和成就感就会增强,产生的生产率就会高。