调动情绪,是社交的必要技能。从古至今,伟大的演讲家、辩论家,都很擅长使用这一武器。不管是说服对方还是争取摇摆不定的其他人,调动情绪都能达到很好的效果。但是,那些充满**的演说、让人热血沸腾的话语,真的都是对的吗?真的是谁的话语能让人迸发出更多的**就更有道理吗?显然不是的。

道理永远不是谁的声音大就站在谁那边,但人的情绪被调动起来后,往往会失去理性的判断能力。这时候,与对方正面对抗几乎是没有胜算的。想要争取其他人,也难以通过对抗达成目标。这样的对抗甚至会被当成反派,让你的每句话都起到反作用。那么,要如何应对调动情绪这一招呢?

19世纪中叶,美国因为奴隶制问题进行过许多讨论和尝试,其中最著名的就是林肯与道格拉斯轰轰烈烈的七次大辩论。林肯坦然承认自己厌恶奴隶制,但这不代表他是个坚定的废奴主义者,因为当时美国的许多经济产业还需要奴隶来支持。

道格拉斯不是奴隶制坚定的拥护者,但也不是废奴主义者。他认为,美国各州应该有资格选择是否允许蓄养奴隶,这是人民的自由和权利。

在两人的对抗中,道格拉斯致力于将林肯塑造成一个坚决的废奴主义者,并发出暗示,一旦林肯有机会实现政治抱负,奴隶制就必然会被废除。

谈到自由和权利,每个人内心中基本的渴望都被唤醒了。人们激动万分,仿佛支持林肯就意味着要放弃自由和权利,全然没意识到奴隶制的存在本身就是一种错误。在这样的气氛下,林肯说得越多,就越会引起人们的逆反心理,越是让他们觉得自己的自由被干涉了,权利被剥夺了。

最开始,林肯还试图争取几分胜算,但说到一半的时候,他突然停下了,将双手放在演讲台上,站得笔直,就如同古罗马时期的一尊雕像一样肃穆。他的双眼直视前方,目光坚定。

伴随林肯的沉默,整个会场逐渐安静下来。大多数人从狂热的情绪中走出来,开始审视情绪之外的东西——观点的正确性。

之后,林肯缓缓地说:“朋友们,不管是道格拉斯还是我入选,都是无关紧要的,但是我今天向你们提出的这个问题才是最重要的,远超过任何个人的利益和政治前途。朋友们——”

林肯再次沉默,深情地看着所有人,而所有人也都屏住呼吸,集中精力,盯着林肯。沉默十多秒后,林肯再次说道:“即便道格拉斯和我那可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓里,这个问题仍存在……”

这场辩论林肯获得了胜利。但在投票的时候,因为支持者数量本就不占据优势,林肯还是落败了。然而,林肯的数场演讲如同一道惊雷在美国社会炸响,为他后来成为总统奠定了基础。

在进行语言交流的时候,思考是很有必要的。一味去攻击、去对抗,未必能起到更好的效果。特别是在求同存异的交流中,给对方一点时间冷静下来,让其在不受情绪干扰的情况下认真思考,反而能产生更好的效果。当对方能在思考中明白自己的错误时,这场辩论就不战而胜了。