“刻板印象”指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。
比如，一提到重庆女孩，人们脑海中首先浮现出来的就是“泼辣”二字，丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，也是刻板印象的表现。
刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一个成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分去推知“全体”。
大多数情况下，刻板印象不是以直接经验或者事实材料为基础，而是因偏见或者道听途说形成的。所以，刻板印象大都是不准确的，甚至有害的，所以，我们在日常生活和工作中，在人际交往中要杜绝刻板印象。
我们要时时提醒自己不要让一时的刻板印象影响自己的判断。在与人交往时，要让自己不被刻板印象所左右，给别人更多的理解和支持，用时间和耐心保证去接触了解对方。