与陌生人打交道,第一句就要称呼对方,如果你的称呼让对方满意,那么就能给对方好感。相反,若你称呼对方不恰当,对方给你的“印象分”就不会高,那么接下来你就可能给人产生不好的印象,影响到交际的效果。

在通常情况下来说,称谓是一种随交情的递增而逐步、随意化的,可是,人们常常在初识时称呼上不知如何是好。李平在刚上班的时候,就曾因此备受尴尬之苦。报到的那天,接待她的是公司的一位科长,人很随和,对下属也是客客气气的。第一次见面,李平恭恭敬敬地喊了一声:“王科长,您好!”科长听了,抿嘴一乐,很随和地说道:“别那么认真,叫我老王好了。”但是,再遇到科长时,李平想了又想,但还是不知道该如何称呼他。可见,称呼虽然仅仅是几秒钟就可以说出来的事情,但有时让人犯难的时间却要高出说出的好多倍。

称呼的正确、适当与否,不仅体现着自身的教养、对对方尊重的程度,而且体现着双方关系的亲密程度和社会风尚。所以,在称呼时务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗。三是要遵循先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士,先疏后亲的礼遇顺序进行。

当然,在使用称呼时,往往由于地域的不同或者误读的过失,很多人无法避免失敬的做法。比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。

不仅如此,使用不当的称呼或使用庸俗的称呼都要十分注意。工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,也许还会让对方产生误解。

那么,对陌生人怎样称呼才算合适呢?一般来说可用以下几种方法:

第一,用通称

可根据人的具体年龄、性别、职业等情况称“同志”、“朋友”、“师傅”、“先生”、“小姐”等。对男人一般可以称“先生”,未婚女子称“小姐”,已婚女子称“夫人”或“太太”,若已婚女子年龄不是太大,叫“小姐”,对方也绝不会反感。而称未婚女子为“夫人”就是极不尊重了。所以,宁肯把“太太”、“夫人”称作“小姐”,也绝不要冒失地称对方为“夫人”、“太太”。一般说成年的女子都可称“女士”。

第二,可以亲属称谓相呼

可根据对方的性别、年龄等情况,以父辈、祖辈、平辈的亲属称谓相称,如“大伯”、“阿姨”、“老爷爷”、“大娘”、“大嫂”、“大姐”等。称呼对方“大嫂”还是“大姐”时,必须谨慎从事,因为对方婚否不好确定,在没有把握的情况下,称“大姐”比较稳妥。

第三,是用“姓+身份”、“姓+职业”称呼对方

如“王经理,你好!”“李主任,你好!”

在与陌生人打交道之前,我们不可能首先就问对方,该怎么称呼他合适,所以我们只能根据他的衣着打扮来判断对方的年龄,然后给对方一个较为合适的称呼。

一个恰当的称呼能开启你与他人良好关系。所以,为了不在称呼的问题上遇到麻烦而影响人际交往,为了得到他人的认可,就要在把握对人的称呼上下工夫了,尤其是在面对不熟悉的人的时候。

一语搞定陌生人

恰当的称呼是融洽人际关系的晴雨表。