讲好一个故事是一项很重要的技能。我们知道的许多传说都是口口相传留下来的故事,那个时候没有文字,口口相传的故事其实是集体创作的结果。在现代社会,尤其是在人和人完全不了解对方的时候,只是单纯用形容词介绍自己,说什么自己是个很友好、很上进的人,还不如直接在介绍自己的时候,讲一个故事。

《故事思维》的作者叫安妮特·西蒙斯,是美国知名咨询公司的创始人,在这本书里,我获得了很多启发。

书里有个人叫斯基普,35岁,在美国接手一家自己家族的公司,因为他的背景和年龄,股东们普遍不太信任他,毕竟,股东都是他爷爷那一代的人。这个时候,故事登场了。斯基普第一次在股东大会介绍自己时,讲了他的一个亲身经历:斯基普说,他曾经给一家造船厂画电器平面图,那时,他恰恰是这个专业的高才生,又从小在船上长大,对船特别熟悉,很快画好了图,自认为万无一失。却被船厂的一个工人发现了错误,斯基普开始很不服气,心想怎么可能,直到他亲自去船厂一看,才发现果然错了。原来斯基普是个左撇子,和一般人的视角是反着的,所以图纸就画反了。

后来在船厂的同事送给他一双网球鞋,左脚是红色的,右脚是绿色的。人家是想告诉他,从今以后一定要分清左右。现场很多人都笑了。他还说:这个事儿还告诉我,以后就算再有把握,也得听别人的意见,哪怕那个人是一个每小时只挣六块钱的工人。

斯基普讲完以后,股东们都笑了,那些怀疑的眼神也随着这个故事的终结消失了。因为股东们从这个故事里听出了几层意思:第一,这个斯基普虽然年轻,但已经拥有一线工作的经验,也从工作中得到过教训和磨炼,不是他们想象中的那种纨绔子弟;第二,不能仅仅根据一个人的身份,就先入为主地给他贴上标签,那样只会导致自己的判断出错;第三,他会听股东的建议,他甚至会听一个每小时只挣六块钱的工人的建议。

这个故事的结局显然是斯基普打消了股东们的疑虑,而他做的,仅仅是讲了一个故事。

故事是传播价值观的载体,好的道理不要直接说出来,放进故事里。

接下来,我们介绍五条讲故事的要点: