张宇是戴尔公司的销售代表，得知某省税务局将于今年年中采购一批服务器，林副局长是这个项目的负责人，他为人正直敬业，与人打交道总是很严肃。张宇为了避免两人第一次见面出现僵局，一直在思考一个好的开场白。直到他走进税务局宽敞明亮的大堂，才突然有了灵感。
“林局长，您好，我是戴尔公司的小张。”
“你好。”
“林局长，这是我第一次进税务局，进入大堂的时候感觉到很自豪。”
“很自豪？为什么？”
“因为我每个月都缴几千元的个人所得税，这几年加在一起有几十万了。虽然我算不上富有，但是缴的所得税也不算少。所以我一进税务局的大门，就有了这种自豪的感觉。”
“噢，这么多？你们收入一定很高，你一般每个月缴多少税？”
“根据销售业绩而定，有的销售代表做得好的时候，可以拿到两万元，这样他就要缴五六千元的个人所得税。”
“如果每个人都像你们这样缴税，我们的税收任务早就完成了。”
“对呀。而且国家用这些钱去搞教育、基础建设或者国防建设，对我国早日成为经济强国有很大的帮助。”
“不错。但是个人所得税是归地税局管，我们国税局不管个人所得税。”
“哦，我对税务不了解。我这次来的目的是想了解一下税务信息系统的状况，我得知您正在负责一个国税服务器采购的项目，想了解一下这方面的情况。戴尔公司是全球主要的个人电脑供应商之一，我们的经营模式能够为客户带来全新的体验，我们希望能成为贵局的长期合作伙伴。我能否先了解一下您的需求？”
“好吧。”
案例分析：
开场白就是推销员见到客户后的第一次谈话，在与客户面谈时，不应只是向客户介绍产品，而应与客户建立良好的关系。因此，一个好的开场白，对推销员来说无疑是推销成功的敲门砖。这个案例就是以精彩的开场白获得客户好感的经典实战案例。
案例中，作为戴尔公司的销售代表，张宇要拿下某国税局的服务器采购项目，他知道开场白的重要性，因此在与客户见面之前就进行了思考，这是良好的左脑习惯。
当他看到国税局气派的大堂时，就有了灵感，这里则是推销员右脑实力的体现。
在见到主管这个项目的林副局长后，他开口便说：“这是我第一次进税务局，进入大堂的时候感觉到很自豪。”这句话直接作用到客户的右脑，感觉双方的距离一下子就拉近了，陌生感也消除了很多。客户在好奇心理的作用下，询问张宇自豪的原因，这样张宇就从税务局大堂过渡到个人所得税，最后非常自然地切入主题——国税服务器采购的项目。由于客户已经对张宇产生了一定的好感，所以双方之后的谈话进行得很顺利。
由此可见，开场白的好与坏，在很大程度上决定了一次推销的成功与否。因此，推销员在拜访客户之前一定要想好自己的开场白，给客户留下好印象，为成交打好基础。