人们很容易被他人的言行影响,出现从众心理。听到他人的观点,看到他人的行动,人们会不自觉地放弃自己的想法,跟随众人的行为。还有些人因为没有主见,所以就按照别人的言行行事。一个人的思想一旦受他人影响,自我控制能力就会下降。
心理学家以美国某大学心理系的学生为被试者做了一个实验,目的在于考察他们是跟随众人言行,还是坚持己见。心理系的老师首先向大家介绍了一个人,说他是德国著名的化学家,今天来到这里是想向大家介绍一种他新发现的化学物质。这位化学专家拿出一个小瓶子,向大家介绍说,这是一种无色的化合物,打开盖后,会在整个教室散发出一种恶臭的味道。他请大家闻一闻,闻到的就请举手。这时他开始看表计算时间。十五秒钟的时候,前边几排大部分同学举手示意他们闻到了臭味,到了一分钟的时候,课堂上75%的学生都举起了手。后来他们才知道,原来这位化学家只是一位德语老师,而瓶子里的化学物质只是普通的蒸馏水,什么气味都没有。
学生们之所以都相信这种化学物质是恶臭的,主要受两方面影响:第一,权威专家的诱导。当他们知道站在台上的人是化学界权威人士,就相信他说的任何话都是真实可信的;第二,从众心理。一些同学本来没有闻到任何气味,但是看到前边几排同学举手,可能会疑惑自己的鼻子是不是失灵了,于是不管闻到还是没有闻到,他们更愿意追随大多数人的意见。
在生活中,这种从众心理屡见不鲜。在外边吃饭的时候,看到一条街上的一家饭店门前排了很长的队伍,就想这家店的饭菜做得一定非常好吃,于是不惜花费一两个小时排在后边排队。再过一会儿,还有人经过,本来他们定好到哪吃饭,一看这个饭店人最多,就放弃了当初的选择,也跟在后边排队,这个队伍越来越长,受**的人也越来越多。当人们进去吃完饭,可能会发现,这个排队人数最多的饭店的饭菜味道也一般,还不如自己当初选择的饭店好。这都是从众效应给人带来的影响。
在众人的影响下,人性的弱点就会显现出来——随大溜、没有主见。因为他们觉得大多数人的选择是正确的,所以要与大众保持一致,不能显得太另类。大多数人会接受别人的观点或行为,而不去思考自己做事的真正目的。他们在大众行为的**之下,很难控制住自己。
社会心理学家所罗门·阿希做了一系列有关从众效应的实验。实验室中有七个人一排的座位,一个真被试者坐在第六个座位处,周围六个被试者都是实验助手,也就是“托儿”。实验开始了,被试者们要按座位顺序依次回答问题。实验人员先让被试者们看两张纸,一张纸上是一条标准线段,另一张纸上有三条长短各异的线段。而被试者们需要回答的问题,就是看三条线中的哪一条与第一张纸上的标准线段一样长。如果要是这个真被试者单独一人,相信他能做出正确的选择,因为这种题目对于一个正常智商的人来说简直太简单了。但是不幸的是,他被放在第六位来回答这个问题,这就容易对他造成困扰。
如果前边五个人都选择正确答案,真被试者也会选择正确答案,如果第一个人选的是个错误答案,你会嘲笑他的愚蠢。第二人也选择错误答案,你会认为这是巧合。如果第三个、第四个也选择错误答案,你就开始怀疑自己的眼睛了。轮到第五个人时,他也选择了错误答案,你的自控力彻底消失了。不管你最初的选择是什么,此时此刻,你显然已经无法相信自己,就会选择别人都选的错误答案。
实验结果表明,一个人单独回答问题时,正确率可达99%,当别人选择错误时,有75%的人都会选择错误答案,也就是说,群体人数越多,个人越难坚持己见。
从众效应是一种比较普遍的社会心理现象,当人们受到来自群体行为或意见的压力,就会放弃自己的想法去追随大多数人,也就是我们经常说的“随大溜”。别人都这么做,我也这么做,别人都这么说,我也这么说,就像自己不能控制自己一样。
美国作家詹姆斯·瑟伯曾经描述了这样一件好笑的事情。一天,一个人突然在大街上向东奔跑,接着一个卖报的孩子也跑起来。再接着又见一个绅士匆匆忙忙地跑,可能有要紧事要办。这三个人一跑,十几分钟之后,就在这条街上,几乎所有人都跑了起来,而且神色慌张、大喊大叫。这时街上跑的人越来越多,就像逃避巨大灾难一样。从人们的叫喊声中得知,他们以为河水决堤了,觉得跑向东边是最安全的。其实,第一个人奔跑只是赶时间去办事,当奔跑的人越来越多的时候,人们就受到了从众效应的影响,把简单的奔跑变成一件大事,这确实是很搞笑的。
有时候,我们会嘲笑别人“随大溜”,但事情真要落到自己头上,我们也不见得能控制住自己。从众效应很神奇,无论你有多么强大的自我控制能力,遇到它也很难起作用。我们需要时刻保持清醒的头脑,客观地去分析遇到的各种情况。当你感觉自己的意见和大家不一致时,先不要急着怀疑自己,静下心来思考一番,考虑清楚后,再决定采取什么样的行动。