所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
为什么说领导演讲能提升执行力呢?
“关键时刻”,即任何时候,当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联系,无论多么微小,都是形成一个印象的机会。将其运用到管理实践中时,我们会发现,当你与一名员工或顾客进行沟通时,哪怕只说一句话,都是获得对方认同的一次机会。因而,在一个以顾客为导向的公司里,优秀的领导者应该把更多的时间花在沟通上,多与员工沟通,确保他们朝着共同的目标努力;多和顾客沟通,使他们随时了解到公司的新举措。那么,怎样才能通过沟通,达到你的目的呢?关键在于演讲:
首先,通过演讲,你所传达的信息必须被人们理解并接受(表达的语言、表达的态度、表达的方法以及表达内容)。
其次,通过演讲,树立正面榜样,用行动来强化你想要传递的信息,提升企业的执行力。让人们理解你所传达的信息。
在金字塔式的传统组织里,老板负责发号施令,员工则要揣测领导的真正意图。老板只需确定自己的命令准确无误即可。但在以顾客为导向的公司中,领导者必须与承担责任的千万个决策者进行沟通,只有真正理解了公司的战略,这些决策者才能把它应用到具体的情况中。因此,领导者不能再像以前一样只负责传达信息,他必须设法使员工了解并吸收这些信息。这意味着要改换方法:所有使用的字句都必须让听者完全吸收,并进而成为他们自己的想法。
而要做到这些,领导主要依靠的就是演讲,因为演讲能够运用最简洁明了的沟通语言。领导者发布的信息越简单明确,人们就越容易懂得如何去追求这一目标。肯尼迪总统曾经宣布:“我要在1970年以前把人类送上月球。”就这样,他为全体美国人民设定了一个明确的目标。他并不是具体做事的人,但正是因为这一句简短而明了的话,科学家们才能朝着同一个方向努力。因此,领导者应当使用简洁、明了的语言,选择最简单、最明白的字眼,以免员工误解你的意思。
如何提高企业的执行力,各种理论、方法、策略可谓汗牛充栋。其中,领导的演讲水平是战术层面的重要法宝之一。我们知道,一个人要自动自发地去执行一个战略或任务,最好的方法的激起其心中强烈的欲望,要让他知道为什么要这样做,这样做对于企业、团队、个人有什么好处,而不这样做会有什么坏处。
领导可以运用演讲这一工具,来说服、引导、鼓动听众们,就如同让听众们和自己共乘一架飞机,去往自己希望他们到达的地方。这些听众中有的人不喜欢去那里,在旅行途中有着千奇百怪、众口难调的需求。作为机长,你要克服他们一路的冷漠、疑惑、吵嚷、抗议甚至劫机,安全平稳地将所有乘客降落在目的地。由此看来,演讲是一个领导自身能力高低的试金石。一个善于演讲的领导必然拥有坚定的自信、敏锐的眼光、丰富的知识、缜密的思维、机智的应变。
在日本偷袭珍珠港后的第二天,美国总统罗斯福在参众两院联席会议上发表了《一个遗臭万年的日子》的著名演讲。他的6分半钟简明有力的演讲产生了巨大的反响,使参众两院分别以绝对多数票通过了美国向日本宣战的联合决议。
1992年初,邓小平先后到武昌、深圳、珠海、上海等地视察,并发表了一系列重要讲话,通称“南巡”讲话。这些讲话可谓一锤定音,为我国经济腾飞装上了助推器。
诸如此类的领导人的演讲,对贯彻他们的战略意图,完成他们的预定目标,有很强大的助推作用,所以说演讲能够提升执行力。