林希柚连声打圆场,“对于拖延症来说,这位老师的形象包装和课程介绍,的确一下就击中了目标群体的心。他引导下单的说辞方式是值得我们学习的。”
“不过骆冰建议的也有一定道理,我们这次选产品树品牌,为了尽可能获得更多人的支持,最好能选择所有人都需要的产品。”
范珍微僵的脸色缓和不少,骆冰也点头同意。
“那什么东西,是在场所有人都会用上的?”段腾提问,又自言自语:“吃喝拉撒是每个人最基本的生理需求,东西很多啊,只是该怎么当场激发他们的购买欲望...”
“恐惧诉求。”骆冰淡淡开口。
林希柚灵光一闪,大为赞同:“对!刚才范珍所提的时间管理课,那老师正是击中了拖延症患者对于时间流逝的恐慌。”
“那什么是让大家都感到恐惧的呢?”范珍思忖着提问。
“恐惧...”林希柚脑海里闪过昨晚视频里,宋资远那张恐慌而焦虑的脸...
“健康体检?”她脱口而出,她连忙翻出了昨天整理的笔记,递给大家看。
“这是我昨夜做的小部分调查,大家都认同健康重要,但却常常忽略、不在意、不舍得甚至抵触体检。”
段腾提出反对:“体检这东西可有可无,价格那么高,又不是必需品,加上大家都抵触抗拒这玩意儿了,还怎么让人迫切下单啊,还不如卖杯咖啡来单快。”
范珍被劝动了,犹豫地望着林希柚,“他说得也有道理...好像难度有点大...”
“难度大,做好了才更体现价值。”林希柚愈发坚定想法,“身体健康是做所有事情的必要前提,却被人忽视在角落,这本身是极大的不对等。如果我们能精准切中大家对病痛的恐慌,唤起他们对健康的重视,不是正好满足了恐惧诉求吗?”
沉思许久的骆冰,简要提了句:“买一杯咖啡是随手的事,但一年一次的体检要经过深思熟虑。一年的咖啡钱,都远超体检费了。”
没头没脑的一句,让三人一愣,齐刷刷望向她,等待下文。
“没了。”她淡淡收尾。
“……”
林希柚一回味,明白过来,尝试解释道:“慎重考虑说明这事很重要,重要的事更容易激发内心的恐惧。至于体检价格高的问题,其实分解开来算一笔,比买咖啡还便宜,更能减轻心理上的经济负担。”
“我理解的...对吗?”她望向骆冰求证。
“嗯。”
“所以你是同意喽?”
“嗯。”骆冰淡淡应道。
“好咧,那现在二比二平,我们再……”她话未说完,就听范珍出声:“现在是三比一了!”
“……”林希柚哭笑不得,望向段腾。
“少数服从多数啊,四比零吧。”他不再挣扎。
团队主题,就这么愉快地定下来了。
林希柚贡献出了自己抽到的个人题目案例,大家讨论后,决定在案例里这家体检中心的现实基础资料上,进行品牌建设。
唯康体检中心,由多家全国五百强企业合资联办,拥有宽敞整洁的环境、专业的医疗团队、先进的仪器设备、周到的贴心服务...
但近些年,生意一直不温不火,虽然也投放了网络渠道销售体检套餐,但效果不佳。
因为大多数下单的顾客,只选择最便宜的体验套餐,对应的都是最常规的几项基础检查。那些实用的检查项目、性价比更高的套餐,却无人问津。
体检反馈效果也大打折扣,让大家更坚定了体检没用的刻板印象。
他们梳理好基础资料后,林希柚提出分工,有商有量地让每个人都确认了自己要完成的任务,并制定了完整的计划表。
林希柚拍了张计划表传到群里,“那我们就严格按照计划推进喽?我待会儿把计划表和任务进度表,整理成清晰的电子版,再传上来。明后天刚好周末,有什么问题,我们在群里实时联系,下周一开会汇总进度,可以吗?”
“好的!”范珍热情地应道,“希柚,你好自律啊,我感觉你可以治好我的拖延症!”
“骆冰很自律,我们一起互相督促啊。”林希柚笑应。
“没空。”骆冰语气淡淡,但神色不似往常冷漠。
范珍也熟悉了她的性格,毫不在意,原地哀嚎:“好心疼我那白白交的付费课啊!怎么没让我早点遇见你们呢...”
“天呐,三个女人一台戏,我怎么会分到这组...”段腾挖了挖耳朵。
他们有说有笑地聊着,熟络起来后,每个人都没那么难相处,团队的气氛融洽了不少。
会议结束后,大家各回办公室,紧锣密鼓地投入到收集资料、调研分析、寻找问题的工作里。
忙碌了一整天,林希柚精疲力竭地走出公司时,猛然想起今天想要给妈妈订个体检套餐的!
她搭上车,就开始打开手机,查找老家医院的体检套餐里有哪些,但找来找去,并没有完全符合心意的。
不是套餐里没有包含针对性要查的项目,就是套餐里多了几项没必要查的。
她特地打电话过去咨询,能否替换几个差不多等价项目。对方态度很强硬,一句话回绝:套餐换不了,要么另加项目。
这服务态度...一寻思,老家医疗资源不足,县市第一医院一家独大,垄断的结果啊...
要换做在海市,医疗资源丰富,公立私立医院齐头并进,竞争激烈,各家都想着更新设备、改善服务、提升水平,来吸引留住更多的消费者。
于是,林希柚决定明天到海市的几家体检中心转一转,一来为团队考核项目做调研参考,二来也了解行情和详细的体检项目。
如果可以,她想把妈妈接来海市玩一趟,顺便做个体检。
次日大早,林希柚根据昨晚搜罗的资料,制定了今日攻略,直奔海市最大的体检中心。
她刚下楼,就接到了宋资远的电话,问她周末什么安排。
“海市一日游。”她想起那晚他的恐惧,故意卖了个关子。
“我也要去!”
宋资远兴冲冲地赶来,抬头看到体检中心四个大字时,整个人僵直,挪不动腿...