气氛一瞬冷凝，降至冰点。

林希柚攥了攥手心的冷汗，连忙起身道歉：“刘总，抱歉，全强品牌是您多年心血，一定倾注了不少感情。是我们没有做好充分的准备，实在抱歉。”

她诚恳的态度，让刘双全的脸色稍微缓和了几分。

她稳住心神，斟酌着解释：“刘总，刚才是我们表达不准确，其实是想向您了解，如果您对全强的品牌形象有一些具体的期待，我们可以作为参考发掘的方向之一，更贴切地去建设这个品牌，让它有血有肉，得到更多人的信赖。”

刘双全沉着脸没有说话，气氛仍旧尴尬。

卓阅起身，补充道：“刘总，我们的专业团队经验丰富，基于大数据分析，再加上全面的调研分析后，也会给贵公司提出专业的品牌战略建议。”

“分析？”刘双全嗤笑了一声，“你们对这一行一窍不通，靠什么分析？还不是拿一堆东拼西凑的报告来糊弄我？”

眼见那盛怒又要暴起，林希柚连忙按住了卓阅，阻止他继续开口讲解专业理论。

“刘总，非常抱歉，耽误您时间了，我们改天准备充分，再来拜访。”

林希柚边赔礼道歉，边拉着卓阅离开了办公室。

卓阅沉着脸，挥开了手，“我话还没说完，你拉我做什么？”

“你没发现刘总根本就不想听我们讲那些空理论吗？再说下去，只会火上浇油。”

“那是他打从心底就认为我们不行，认为品牌咨询就是花拳绣腿，他从第一句说挺年轻开始，这场沟通就不对等。”卓阅冲动出口。

林希柚忍了又忍，还是直言：“难道你不是也在心里看轻他，觉得他是没文化、不懂现代专业分析论的大老粗吗？”

卓阅一顿，僵着脸反驳：“我没有。”

“你有。我观察到了，你明明也意识到了，他对那一套套的空官话、大说辞有抵触心理，但你还是执意要用自己认为专业有素养的一套，去强行灌输给对方，想让他信服你的专业。”林希柚直白点破。

“我相信，人与人之间的感知，都是互通的。真诚与假意，用心都是可以感受得到的。”

卓阅似被戳破了心思，沉着脸一言不发，随后快步离去。

林希柚也气上心头，转身往反方向走。

两个人不欢而散，各自回到公司。

没隔多久，他们就被陈逢喊走了，直接被带到了业务总监靳辛的办公室。

“你们说说，到底怎么回事？这么简单的事也会搞砸？客户的投诉电话都直接打到公司服务投诉部了！”陈逢当着靳辛的面，厉声斥责下属。

林希柚见卓阅默不作声，便简单复述了来龙去脉。

陈逢瞄了一眼靳辛面色如常，放缓了几分语气，“你们迈出这道门，就代表公司的门面。既然敢自称是咨询顾问，怎么还会亲口承认准备不充分？你们这不是自打巴掌吗？”

林希柚和卓阅谁也没出声辩解，各自低垂着头。

靳辛始终没说话，只是脸色凝重了几分。

“现在全强品牌的刘总那边直接骂我们公司坑钱不专业，强烈要求退还定金。这事要是闹大了，会严重损害我们公司的形象和信誉！你们自己看，这事怎么善后？”

陈逢铺垫许久，把问题一抛，既是责问两个犯错的实习生，也是试探上头对这事的态度。

卓阅隐约猜到什么，脸色沉重，默不作声。

林希柚心里直打鼓，壮着胆子小声开口：“靳总，陈总，是我们没办好这事...我们会努力去挽回这个客户的...”

“你能怎么挽回？那刘总可是说一不二的……”陈逢意识到自己说多了，连忙止声，又暗中瞥了靳辛一眼。

“退定金事小，丢信誉事大。”靳辛沉静出声。

陈逢立马接上：“是啊，这事要是闹大了影响到公司形象，你们拿什么挽回，恐怕都要卷铺盖走人了！”

林希柚心头一颤，止不住担忧，他们是要用开除实习生的方式来撇清关系、维护公司专业形象吗...

她侧眸看了卓阅一眼，见他毫不表态，心里不由更急了，出声恳求道：“靳总，陈总，如果我们能挽回这个客户，不影响到公司形象，公司是不是...能再给我们一次机会...”

“这...”陈逢顿声，望向靳辛。

“可以。”靳辛点头，扫了一眼林希柚，温和出声：“你们全力以赴吧。”

“谢谢靳总。”林希柚欣喜出声，顿了顿，又转向陈逢，“谢谢陈总。”

“感谢靳总宽宏大量，我这就监督他们妥善处理这事。”

陈逢笑着道谢后，又领着林希柚和卓阅回到了业务一部的办公区。

“希柚、卓阅，你们俩是本期数一数二的优秀实习生，这次委派你们过去做基础需求对接，是公司对你们的信任，也是给你们成长磨练的机会。”

陈逢恢复了笑眯眯的面态，语重心长地开口：“难得公司肯给弥补的机会，那你们俩就集中精力，好好解决好这事，争取将功补过。”

“为了减轻你们的工作压力，我帮你们把其他工作分摊给其他同事们，你们专心准备，快去忙吧。”

陈逢恩威并济，说了好一通，才让他们回去。

林希柚心情低落，回到工位上想办法，正犹豫着要不要找卓阅商量一下，就见他绷着脸往外走。

那阴沉的脸色，比被刘双全赶出来时还黑，像是脸上糊了整瓶墨汁。

又发生什么事了？

林希柚匆忙拔腿跟上，尾随他来到了大厦顶楼。

只见卓阅一个人站在天台边缘的玻璃护栏处，双手扶栏，背影孤寂，低垂着头，不知在沉思着什么...

天台风大，吹得衬衫西裤翻飞，他整个人看起来摇摇欲坠...

高傲如他，该不会受不住这轮番打击吧？！

林希柚吓得打了个激灵，怎么办...

她不敢突然高喊他名字，怕人受惊失衡跌落，只得放轻了脚步，快跑着朝卓阅的方向冲去...