林希柚心头不由一颤,他的声音平静而冷淡,低缓的音调里暗藏着沉钝的锐意,划得她的心钝痛。
“关于雾谷的品牌定位,林顾问有何见解?”他终究还是不忍为难她,重提了一遍。
林希柚敛起思绪,拿出专业的工作态度,认真地回答:“我的建议是走高端个性化路线。”
“理由。”他言简意赅地出声。
林希柚丝毫不惧,早已做好了充足了准备。
她迅速理清思路,流利地回答:“理论上,在酒店发展阶段中,从功能单一到多元创新,从低端到高端,从标准化到个性化,都是变化的趋势。”
“尤其是当今处于个性化时代,酒店市场的竞争激烈,客源市场也在不断被细分,为满足不同需求的各类酒店也应运而生,像观光旅游型、疗养度假型、商务会议型等休旅酒店场所,也越来越受到人们的青睐。”
“嗯。”宋资远微微颔首,“然后?”
“而实践上,回归到雾谷本身,过度商业化不仅会破坏自然环境,更会让景点变得索然无味,沦为极为普通不过的模板景区。”
“千篇一律的人为打造痕迹,反倒掩盖了原生态的美,也很难勾起游客们的兴趣。那我们倒不如保持原汁原味的原生态风貌,并瞄准这一点,放大到极致,成为雾谷度假村的最大亮点。”
“这样既能保护生态环境,又能保持雾谷的独一无二。”
“你认为该怎么放大?”宋资远再提问,步步紧追之余,眼底掠过一丝欣慰,他们的默契,还在。
“在放大之前,我们得先缩小。”林希柚也不发怵,提出个人看法。
“愿闻其详。”
“缩小目标客户的群体量,将开放流量控制在最小的合理范围。”
“预约制,严格控制流量,那如何保障我们的营收利润?”宋资远隐约明白她的意思,但仍开口追问。
“单价乘以数量,等于总额。那我们就提高客单价、降低游客量,保持总营收不变的同时,大大降低由人多、管理难、负荷大带来的环境受损压力。”
“而提高门票门槛,给足对应超值的服务和体验,自然能自动筛选掉部分素质偏低的旅客,这也能在一定程度上降低生态环境遭破坏的风险。”
林希柚镇定自若地逐一回答,在宋资远又一次提问“怎么体现超值服务”时,她心里已有初步构想,但未经实践调研验证,她不能冒然提议。
“宋总,如果我就这么闭门造车地回答你,那整个团队入驻考察调研,还有什么意义呢?”她毫不客气地给出了回应。
宋资远一噎,也自知追问过了头,谁让他止不住想跟她多聊两句呢。
这样一来一往,毫无芥蒂的流畅沟通,都成了他的奢求了。
林希柚见他脸色一滞,似在神游,心有不忍,也给了一个台阶。
“我的初步想法是,既然要做高端个性化的精品,那就做到极致提供最好的服务,创造最好的旅居度假条件,打造最别致的风景原貌,体验最独特的雾谷观感。”
“只有这样,雾谷才能成为最独特的第一名,成为无数人心中的记忆点。”
“至于怎么充盈好服务内容,创造好度假环境,就需要靠我们大家接下来共同努力,去深入调研、探讨、分析,再拿出最终方案。”
“宋总,您觉得呢?”
宋资远堪堪回神,客套地夸奖了几句,又将议题转移到了其他地方,让大家发表各自的建议。
一场会议持续了近三个小时,他们最终敲定了初步的考察调研方案,大家各自领取任务,各司其职,深入考察,记录实际情况,再回来继续开会商定。
在分组调研前,魏巴提了个建议,这次分工组队由双各出一人,俩俩组队。
一是由于双方团队术业有专攻,合作互补更高效,二也是为了增加锋锐团队与咨询团队之间的默契和配合度,便于今后项目工作的顺利推进。
至于三嘛...嘿嘿...
魏巴充分发挥了自己作为高级特助的作用,拿着手中的职权,开始假公济私了。
他直接拿过成员名单,跟做连连看似的,开始俩俩划线匹配。
分配到最后,哎呀,真不巧,只剩林希柚和宋资远没有队友了。
“那就只能由林顾问和我们宋总组一队了啊。”他嘀咕着,宣布了最终的分队名单。
明眼人都看得出来他意欲为何,但谁都没点破,一个个装傻充愣,逃似的领着任务离开了会议室,纷纷投入到工作中去。
魏巴一人顶着来自双方的眼神压力,硬着头皮笑呵呵道:“那...分配名单就是这样了哈,我先去忙了,你们...加油哦。”
话音还没落,他已经一溜烟儿似的逃走了。
空****的会议室里,又只剩他们俩了。
寂静的尴尬弥散在空气里,林希柚敛起心神,率先开口:“宋总,如果你身体不适的话,可以先好好休息,我先自行去调研,等汇总成报告再发给你。”
“你哪只眼睛看到我不适了?”宋资远心里莫名堵得慌,他真正不适的是碎成渣的心啊...
“所以,你这是在关心我?”他心里骂自己嘴贱,怎么还是忍不住追问,但又期待她的回答。
林希柚一噎,在心里默默回了声“是,两只”,嘴上又开始口是心非了。
“你是项目的牵头人、顶梁柱,如果累倒了会影响进度,我也是在为项目考虑,毕竟只有一切顺利,我们团队才能尽快完成工作。”
宋资远一顿憋屈,就知道不该问,又自讨没趣、自取其辱了...
“林顾问真是思虑周到,顾全大局啊。”他回得咬牙切齿。
“嗯,应该的。”
她还是真是气死人不偿命啊!
“走!”宋资远气得提腿就往外走。
“去哪?”林希柚拿上资料,缓缓跟上。
“调研啊,免得拖了你们的后腿啊。”
“……”
他们浑然不知,无尽深渊里,有一只黑暗之手,正在悄然延伸...