办公室里,气压一瞬低沉。
靳辛不怒自威,不容置疑地开口:“这样处理,才能最大程度上维护我们维光咨询公司的声誉。”
“可……”林希柚刚想出声,就被白睿按住了手。
靳辛冷扫了一眼,不轻不重地反问:“身为专业的老牌咨询公司,调研没有做到位,被客户耍得团团转,你认为将这些公之于众,是一件多么光彩的事?”
林希柚呼吸一滞,头脑一热,冲动地脱口而出:“靳总,调研没做好,被客户牵着鼻子走,确实是我工作失职。公司给予的所有处罚,我都甘愿接受。”
“但是——”
林希柚顿了顿,目光坚定,斩钉截铁地开口:“我认为,无论是一个人还是一家公司的信誉,都不是靠避重就轻吹嘘出来的,而是靠实打实的行动慢慢树立起来的。”
“谎言无法长久,真相才能永恒。如果我们发公告撇干净,实则隐瞒了真实的信息,真假掺半地去表述所谓的事实,那当这件事被神通广大的网友揭开时,维光多年来积累的信誉和形象,才会一瞬轰然倒塌。”
林希柚一口气说太快,都急得破音了,但她仍坚持发表自己的观点,努力据理力争。
“自己坦然承认错误,和被别人揭露过失,是性质完全不同的两码子事。难道不是吗?”
最后这句发人深思的反问,令靳辛心头大震。
他脑海里不由浮现起十多年前那桩隐秘的往事...
当那人再度出现在生活里的那一刻,往事就如旧电影,一幕幕揭过,他再也无法安然入眠...
林希柚见靳辛陷入久久沉思,不由将求助的目光递向面色动容的白睿。
白睿也一瞬恍神,遥想当年的自己,也是这样无所畏惧,一心只为伸张认定的真相正义。
后来,是从什么时候开始,她在桩桩件件复杂的世事中,磨圆了根根棱角,堪堪守住几个重要的底线,佯装淡然应对世事变迁...
“白总,在思味项目中,当个人利益与客户利益发生冲突时,你教会我,要坚决维护客户的正当利益。”
“可现在,客户利益与公众利益也发生了矛盾,我们难道也要盲目去维护这样不正当的客户利益吗?”
林希柚还在极力争取,也是发自肺腑的提问,她真的想知道答案。
她目光灼灼地望着白睿,生怕白睿一个点头,就毁了自己坚持了那么久的信仰。
深受触动的两个人,各自陷入了沉思。
白睿面色一松,率先摇了摇头,“不应当。先有做人的原则,才有职业操守。”
林希柚缓了半口气,紧悬的心回落,激动地重重点头。
久久沉默的靳辛,也沉顿出声:“每个人心中,都曾有真相大义。但有些事,身不由己。”
“你们拟定的方案和公告,即使我这边同意了,股东会也绝不会同意的。”他轻叹了一口气,内心陷入了挣扎。
“不试过,怎知不行...”林希柚心头一喜,似乎窥见了希望的曙光,激动地出声:“我们全力以赴,拿出十足的诚意和行动,将所有真相告知大众。将心比心,社会公众也一定能感受得到维光的真心实意。”
虽然她的想法有些过于理想化了,但从长远角度来考虑,这的确是最稳妥的持久之计。
许是受到了林希柚的感染,尤其是她对真相正义的坚守与执着,靳辛最终还是松口了。
当年的他,一念之差,丧失了勇气,放弃了坚守,煎熬了多年,怕也将抱憾终身吧...
“完善方案吧。”靳辛缓缓出声,语气里藏着几许无奈的沧桑。
“嗯,我会把关。”白睿明白如何拿捏其中分寸。
“谢谢!谢谢靳总,谢谢白总。我这就回去重新修改。”林希柚喜极而泣,险些落泪,深深鞠躬后,急匆匆跑回去赶工了。
白睿也紧随其后,回到办公室,召开会议。
部门里的每个人各自汇报工作进度,完成度都还不错。
产品和过敏问题已得到追根溯源,来龙去脉已摸清,就差公之于众。
顾客群体的情绪暂时得到安抚,铺天盖地的网络传言也消停了很多,大部分人都选择耐心等待一个结果。
唯有一个大难题,还卡在他们面前。
那些加盟商们,怎么办?他们交了高额加盟费,购置了仪器设备,还投入了房租、装修、人工等成本。
如果这块大头不解决好,整起事件也仍无法圆满收尾,林希柚的饭碗也极有可能保不住...
但维光公司也绝不可能为丽仁团队的卷钱跑路行为买单,更不可能白白拿出几千万资金出来赔偿。
事件推进到这,似乎又陷入了僵局。
当众人陷入沉思时,白睿出声问周北:“有没有试着找找合适的资方?”
周北一顿,他这两天光是配合公关、监控网上舆情,都已经焦头烂额了,完全把这不搭边的事,给抛诸脑后了。
“呃...就我妈,可以吗?”他弱弱出声,不解出声:“睿哥,这事...跟处理丽仁问题,有啥必然关系啊?”
林希柚灵光一动,“是盘活这个项目吗?”
白睿点头,“项目本身没问题,可行性很高,内部流程也很完善。只可惜刘莉丽目光短浅,看中眼前利益,只想赚快钱,硬生生把这个好项目给毁了。”
“可现在这烂摊子,就是一个烫手山芋,资方都精明得很,谁乐意当接盘侠啊...”王琰毫不留情地吐槽,也道出了事实。
孙岩点头应和,“丽仁这个品牌,是彻底毁了,无法挽回。”
“我要是坑我亲妈来接这项目,怕是要被她打断双腿,扔出去...”
光想想,周北都不自觉打了个哆嗦。
当他们几人都持反对意见时,林希柚倒是提出了不同的看法,“如果我们找到好产品,换一个新品牌,重头开始建设呢?”
她突然想起,从广市返程途中,宋资远曾念叨过,这是一个极具发展潜力的好项目...
她相信他的判断!