林希柚彻夜未眠,对着视频教程,练习了许久,才堪堪织出了几十行勉强入眼的一截围巾。
一大早,她又马不停蹄地赶去嘉市其他两家丽仁美学中心,考察实际情况,随后又一连探访了好几家同类型的美容护肤店。
几经走访,通过横向对比,林希柚逐渐摸索出属于丽仁的一个特色,每一位进门的客户,都会先接受专业设备的肤质检测,后由皮肤医生进行诊疗,再根据不同的肤质,给出肌肤问题的解决方案,以及配套的护理计划。
丽仁美学中心还会为每一位顾客建立会员档案,在专用系统里详细记录每一位顾客的皮肤信息、诊疗情况、护理进度及结果反馈等。
至于护肤项目,各家品牌都大同小异,主要包括祛痘美白、保湿抗衰、治疗痤疮、色素色斑、瘢痕性问题等。
而据刘莉丽讲解,丽仁美学有一项独有的细胞活力焕新技术,将高科技设备与大品牌医美产品完美结合,从源头上攻克皮肤深层修复与细胞活力焕新的历史性难题,由此达到肌肤年轻化的逆龄效果。
如果不是亲眼所见,林希柚也难以相信,一个四十多岁的女人,她的肌肤检测状态竟比二十多岁的年轻小姑娘还要好,更别提与同龄人作比较了。
正是由科学专业的长期护肤,拉开了这相隔千里的鸿沟。
一连辗转几天的林希柚返回海市,将初步调研所得的信息整理成报告,上报给白睿。
白睿快速审核了报告,提点了几个建议后,就将这个小项目直接交由林希柚主负责,只要定时汇报进度,不出差错就行。
被委以重任的林希柚,干劲十足,一头扎进了丽仁美学中心的项目里...
因这项目本身难度不大,也没有庞大复杂的调研要求,林希柚来回折返嘉市多次,在同事们的协助配合下,顺利完成了丽仁美学中心的品牌设计方案初稿。
她围绕“每个人都追求年轻”的核心需求,提出“年轻不设限、逆龄护肤站”的概念,给出“做年轻的常驻嘉宾”为口号,期望每个人的身心都常驻在年轻状态里。
此外,她又梳理了一系列品牌简介、品牌使命愿景、品牌发展历程、创始人故事等承载品牌文化内涵的文案。
方案经过审批后,林希柚带着演示文稿再度前往嘉市,准备与刘莉丽碰面沟通后,确定最终方案。
只是一路上,她思来想去,总感觉少了点什么。
赶在奔波的路上,林希柚时不时想起宋资远,数了数日子,竟好几周没联系了,也不知他在做什么。
想着想着,她猛然回忆起他曾提过的权威转嫁法。
他曾举了一个关于防盗锁的例子。
当你听到别人说“这把锁非常好”时,心里可能会产生无限怀疑,锁有千千万,为什么说这把锁好,到底好在哪里?
可当你听说“公安局里分析了几千起盗窃案,发现这种类型的锁很少被撬开”时,你在一定程度上就会开始相信,这把锁的安全系数还挺高。
其实,若真要把锁里的构造原理一一解剖开来,我们大多数消费者是不懂的,换做其他产品也一样,我们没有时间和耐心逐一深入研究,所以往往会选择跟随权威。
我们潜意识里愿意去相信,具有公信力的权威人士或专业机构的推荐,肯定不会差到哪里去。
“看,这就是权威转嫁信任的过程喽。”
宋资远的独特阳光嗓音,回响在耳边,那张无可挑剔的俊颜,还在得瑟地勾唇直笑...
她决定,等忙完这一场项目,一定要主动找他,破解彼此僵持的尴尬冰面...
陷入回忆时,林希柚嘴角不自觉上扬,一瞬恍神间,差点坐过站,慌忙提着行李下车,直奔丽仁美学中心一号店。
林希柚将丽仁品牌建设方案汇报给刘莉丽,她听得很认真,但并未马上拿主意。
她们互相探讨了一些细节问题,林希柚想起权威嫁接法,便询问:“刘总,您作为丽仁创始人,钻研护肤十多年,远赴各国交流学习,是否曾参加过一些护肤方面的专业比赛,或荣获过一些具有专业代表性的荣誉奖牌之类呢?”
刘莉丽面色一顿,眼眸转了几圈,笑着开口:“那当然,当然是有的了。只是这些年,大大小小的比赛参加得太多了,我都记不清了。”
不等林希柚开口,她自顾自解释道:“你也知道,我这人一心扑在业务上,潜心学习理论,实践护肤方法,就想探索出一条更适合中国女性皮肤管理的新道路。那些虚荣沽名啊,我都不在意的,所以你这一问,我一下子还真答不出来。”
林希柚不疑有他,笑道:“没事,您看什么时候方便,要不整理归类一下,我们可以运用一些高等赛事的荣誉奖牌,为丽仁品牌增加权威背书,以此来增加顾客们对丽仁品牌的依赖感和信任度。”
说着,她脑海中又浮现了新灵感,“另外,我们也可以在门店里打造品牌文化墙呀。”
林希柚带着刘莉丽走出会客室,来到前台右侧的整面空墙壁旁。
“刘总,顾客一进门,就会看到这面墙,如果我们将一系列品牌荣誉、奖牌或创始人履历、称号等,陈列在这面墙壁上,便能让顾客们在进店的第一时间,对丽仁品牌的专业性产生一定的信赖。”
刘莉丽眼前一亮,赞不绝口:“这个想法好耶,不愧是专业的啊!”
“我也是突发奇想。”林希柚赧然一笑,继续延伸想法:“这面墙连通顾客走进里间的走廊,我们也可以利用起来,打造一条品牌发展历程的文化走廊。”
“对对,这个提议太棒了,我马上就让人安排,把这些都搞起来!”刘莉丽两眼放光,兴奋不已,仿佛已经看到了无数真金白银朝她扑来。
“以后啊,每一家加盟门店,都可以圈出这么一块荣誉墙,把这个品牌调性提起来,一看就高级很多!”她满意地自言自语。
林希柚看着刘莉丽异常激动的状态,心头划过一丝怪异的直觉...