我这个人做事一向喜欢高效率,绝不拖拖拉拉,白天的任务没完成晚上就会睡不着觉。回想起这一幕,最早还是我当生产队长时养成的习惯,每天一大早就要起床转转田头、看看秧水,同时思考当天要做些什么,当日事当日毕。

——许末兴

许末兴更喜欢与守信用、高效率的人打交道,甚至鄙视那些作风拖拉的人。在他的影响下,锡能公司上下也形成了一种紧张、有序的工作氛围,与之相处的每一个人都会为之精神一振。

许末兴没有当过兵,可是却天生具有军人般的雷厉风行、立竿见影作风。锡能公司无论高层、中层还是普通职工,都由此养成了这种铁打的纪律和良好的工作习惯——当天能够完成的事情决不留到第二天,当月排定的生产计划必须不折不扣地完成,年初明确的全年工作目标和任务必须圆满结顶并超过预期。

完全可以说,这种习惯已经浸**到锡能人的血液里,成为一种无形的企业文化。用无锡话来说就叫“捉住贼连夜打”,一刻也不放过。

至于许末兴自己,每当对某项工作有了新的想法或者好的主意,就会兴奋得连觉也睡不着;即使已经睡下,也会披衣下床,赶紧把它记下来,便于第二天去实施运作,免得天亮随梦而去。

不但如此,而且他做事颇有毅力。一旦认准了的事,九头牛也拉不回来;一定要把它做好、臻于完美才甘罢休。哪怕遇到再大的困难,也决不半途而废,而是一定会想办法去克服并战胜困难。

除此以外,许末兴还有一个非常好的习惯,那就是勤于动脑、不懂就问,喜欢打破砂锅问到底。正因如此,他才会利用业余时间拿到经济管理专业本科文凭。

那是1999年8月,许末兴积极报名参加中共中央党校函授学院在无锡举办的本科班经济管理专业的学习。在此之前,他一直遗憾自己过去读书不多,这就是他常说的“实际学历是小学三年级”;面对蓬勃发展的锅炉事业,有时总觉得理论武装不够,经常会知其然不知其所以然。

因为那是该校在无锡第一次办班,没有固定的教室,每次上课地点需要临时通知。许末兴白天全身心地投入到繁忙的生产业务中去,尤其是在创业早期,他既是厂长、又是供销还负责生产管理,每天的忙碌程度可想而知。可就是在这样的情况下,他依然坚持每个周末和晚上到校上课;即使遇到非去不可的外地出差,也会在事后把课补上。

因为他心里非常清楚,他并不是像有些人所想象的那样是来“混文凭”的。这是他自己创办的企业,谁都开除不了他,文凭的标签对他来说没有多大的实质性意义;他更看重的是知识,是从中能真正学到一点东西。这并非唱高调,他当时确确实实就是这么想的。就这样,他坚持了两年半,终于在2001年末顺利获得该校本科毕业证书。

多年过去后,每当回想起这一幕,回想起当时风雨无阻都要准时赶往临时通知的上课地点,他依然会为自己把仅有的一点空余时间都用在学习上感到欣慰。从此以后,许多问题他似乎看得更清楚了。

在锡能公司,“当日事当日毕”的一项秘密武器,是每天雷打不动的“班组晨会”。

在锡能公司每个车间、每个班组的工作区,都有一块“晨会召集处”标示牌。每个班组每天早上上班时由班组长负责,利用5分钟时间召开晨会,已经成为一项铁的纪律。

班组晨会的主要内容是:总结前一天的工作情况,尤其是与6S管理有关的内容,提醒安全注意事项;同时,布置当天的工作任务。每次晨会虽然只有短短5分钟,可是却能神奇地起到以下三大效果:

一是让每一位职工树立起应有的时间观念、纪律观念、形象观念和安全意识来。通俗地说就是,上班就要有个像上班的样子;通过晨会让职工振作精神、改变懒散懈怠状态,养成勤快、努力的良好习惯。

二是晨会已经成为民主管理的有效形式和企业文化的重要组成部分。班组晨会就像一面镜子,能够及时照出职工身边存在的问题,让每一位职工充分认识到自己和班组的优缺点,明白自身已经取得的成绩和今后努力的方向;有助于大家统一思想、协调行动,从而起到互相关心、互相爱护、互相帮助、互相促进、互相监督的作用。每一位职工倘若都能做到畅所欲言、交换看法,工作中自然就会心情舒畅、提高效率,最终大家拧成一股绳、涓涓细流汇江海。

三是细化量化日常工作,锻炼班组长的工作能力。《老子》说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”一个班组虽然人数不多,却是构成企业的细胞;班组长也不能说一定拥有多大的权,但却是政令通达的“最后一公里”。班组长不但是晨会的召集人,更是策划者。通过晨会这种形式,能够倒逼每一位班组长学会对工作进行细化、量化,统筹计划和目标,切实提高执行、监督、考核力度;并且,在提高班组长领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力的同时,让晨会达到实际效果而不是流于形式。

实践证明,班组晨会这种形式在提高锡能公司执行力方面起到了巨大的作用,在规划生产进度、及时发现问题、消除安全隐患、把各项制度落到实处、当日事当日毕方面成效十分明显。