正确处理好原则性与灵活性的关系,是个老声常谈的话题。但是,要达到邓小平在处理香港、澳门问题上,创造出“一国两制”那样“完美统一”的效果,是相当有难度的。过去,因为原则有余、灵活不足,没少挨领导批评和“冷遇”,教训惨痛啊。近两年,经常反思和总结,稍有改善,有些心得,闲来叙个一二。
新工人工作分配会议上,人事科老D请管行政的L厂长到会讲话。一阵掌声之后,L厂长对新来的同志讲了一番勉励和鼓舞的话。接着,他又郑重地说:“……这次我们厂部对新同志的工作分配问题很重视,专门开会研究,并确定了‘三不’原则:就是一不徇私情,二不讲面情关系,三不搞特殊对待。新来的同志一律充实到各个生产岗位上去,认真学技术,学科。……”
会议结束时,老D宣布了分配名单。紧接着,L厂长喊住老D,小声说:“刚才公司H处长打来电话,说他有个侄女分配在我们厂。唔,听说身体不太好。这样吧,宣传科不是说还差个打字员吗?你看是否暂时安排她在宣传科?”
老D面露难色:“分配名单才公布,一动恐怕会有影响吧,再说厂部确定的‘三不’原则……”
“唉,有原则性也要有灵活性嘛,不然能做好工作么?”L厂长反驳道。
老D听了,想起刚才他在会上的一番讲话,不由得苦笑了,不置可否地“嗯”了一声。不过,后来还是不得不按照L厂长的指示办了,引来许多人的不满。
类似上例中老D遭遇的事情,我们在实际工作中是不是经常遇到?!这里面实质上就牵涉到一个原则性与灵活性如何把握的问题。我以为,老D在处理上总体无什么不妥,尽管有些人有意见。这也是没办法的事情,谁叫官大一级压死人,除非你不想混了。而且,除非你有很硬的后台,通常
情况下,下级是斗不过上级、个人是斗不过组织的。不信,你斗胆试试。
所谓“原则性”是指一个人做事的“底线”,一般来讲大都有不触犯法律、不损害国家、集体及个人利益、有不损个人尊严的意思。“灵活性”是指对于某些工作,在原则的大框架内,不按规定处理,而采用“非常规途径”完成工作。原则性和灵活性是相互矛盾、相互冲突,是一个问题的两个极端。这个“度”如果把握不好,势必会造成权力滥用或职能部门“公信力”的下降。在这个问题上,我觉得要做到“四个多一点”:
多一点大胸怀。做人要内方外圆,为人正直诚实、务实能干,对外则机智灵活、通权变达。在大是大非面前,我们一定要坚持原则。但是,在个人利益得失上,可以灵活处置,有些可以坚持、争取,有些也可以不坚持、让步,这样可体现人的无私与大度。例如,作为部属,当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则,应该先按领导的要求处理问题。但是,对于自己的意见,也可以选择适合的机会,以委婉的方式向领导表达,与领导沟通。这就是工作中的灵活性了。
多一点人情味。在实际工作中,政策、规定、手续要讲,但也要因时、因地、因事、因人而异,以人为本、区别对待,千万不能像个木头椽子死板板、硬梆梆的。比如,假如你是执法部门的一名干部,亲戚朋友来找你办事,你办不办?有人肯定会斩钉截铁地说:不办!我不敢苟同,感到在不违反法律规定的情况下,适当通融一下,为亲朋好友帮点忙,也未尝不可。我们都是社会的人,大家抬头不见低头见,谁都有需要人帮忙的时候。只有做到既坚持原则又审时度势,将原则性与灵活性很好的结合起来,才能使事情得以圆满解决,也才能使你有个好人缘和好口碑。
多一点圆通性。工作中,经常会遇到时间比较紧迫、领导要求很高、政策规定很严、事情比较棘手的情况,此时该怎么办?是迎着困难上,还是头一低、绕道走?有时,你想躲也躲不掉怎么办?我体会,急事快办、特事特办、难事巧办,暂时确实办不了的事就缓办。比如,单位组织信息化工程改造,急需要一些费用,按照正常程序要先打书面报告、再用钱,而主要领导出差去了不在,工程又等不得,怎么办?此时,就可以先给主要领导电话汇报,征得同意后,先自己垫付一部分资金干起来,待领导回来再补个手续。类似的事情我可是经常遇到,只要数目不大,通常我是先用工资垫付着,回头有时间再报销,活人总不能给尿憋死。
多一点大智慧。毛老人家有大智慧,领导人民翻身做主人,建立了新中国;邓总设计师有大智慧,收回了香港、澳门,搞活了改革开放,使一部分人先富起来;习大大有大智慧,反腐取得空前成功,形成高压态势。作为我们在职场混,大智慧同样不可少啊。比如,当主要领导和直接领导关于某问题意见不一致时,你怎么执行?这个时候,千万不要急昏了头,而应该冷静下来综合分析下,看谁的意见更符合实际更合理,然后再找个适当的机会,看领导心情好的时候,找那个意见不太合理的领导汇报一下,实事求是地摆摆事实,客观公正地讲讲道理,做做该领导的工作,尽量使他们的意见“合拢”到一起去,如此你执行起来才能顺风顺水、底气十足。这样的情况我也经常遇到,到后来我就是照上述步骤处理的,效果还行。当然,如果工作实在做不通,那就只有谁官大就听谁的,做好另一方的解释工作,他实在听不进去就随他去了。反正,他也知道,那样做不是你的主意,应该不会对你有很深的成见和怨恨的。否则,那就是领导的人品问题了,怪不得你。
(本章完)