伴君如伴虎。即使你才高八斗，老板水平很洼，你也得低下本想高昂的头颅，对老板恭敬从命，搞好服务保障。与老板相处，分寸拿捏很重要，有时还须讲究一些技巧和艺术。否则，你那小日子可能就不会太好过了。我这里所说的老板，还包括那些单位里的“一把手”们。

过去，当小喽喽时，节假日时间基本上都被“迎来送往”无情占用了，我被大家戏称为“三陪先生”，而且大都是一些领导不太重视而又推不掉的接待。

某日，部门领导的某朋友来访，安排我去陪。老一套，我建议送点礼品，请示领导。领导刚刚喝过酒，说：“要什么礼品？！”我阐述了来人的重要性，可领导坚持说，送两提100多块钱的香醋就可以了。

OK，领导的命令必须遵循。我准备了两提100多块钱的香醋，可实在看不过去。可以想象，这么个价钱能有什么好东西，这还不如不送啊。我估计领导是在气头上，现在说什么也没用，可第二天客人要走，到时候再准备就迟了。

于是，我暗自准备了两斤高档点的金山翠牙茶叶，放在车上。第二天，我陪领导在客人住的宾馆见面，领导第一句话就问H：“礼品准备好了吗？”。“按您的意思都准备好了，两提100多块钱的香醋。”“这哪拿得出手啊？赶快去换！”一晚上，领导就变卦了。

我把车开出去绕了一圈，说准备好了，这才救了急。可如果前日我再多说两句，老板一定会说：“你当钱是白来的？说送人就送人啊？！”反而解决不了什么问题。

和老板相处，很多地方都需要注意，考虑问题要全面，反应一定要快。既要维护老板的面子，又要将事情办得比较圆满，体现较强的灵活性。

另外，在对待老板或单位一把手的指示要求上，我觉得，只要是没有明显的方向性错误，都要坚决执行。也就是说，理解要执行，不理解也要执行，在理解中执行。

为什么上级的话绝大多数情况下都是对的?这是由于上级与下级、老板与下属所处地位、所承担的责任、所追求的目标不同而造成的。这种差异体现在几个不对称上,正是这几个不对

称,决定了要完成共同目标,下级必须执行命令。而且，我深有体会的是，如果你不在那个位置上，以战士的视角思考将军的问题，考虑时真有可能就站不到那个高度和全局来，思路和方法自然就会有失偏颇、捉襟见肘了。

第一个是信息不对称。有人说领导高高在上只看到上层的情况,我在底层最了解民情,所以我不执行。这是很多员工不执行的借口,也是信息不对称的结果。其实不然。员工站在井底,把井底的东西都看得明明白白,却看不到上面的情况,因此与单位大局相比只能算是井底之蛙,只能看到那么大的一片天。老板站在上面看井,想要把井底看得明白,放个探测器下去,甚至放个人下去,什么都解决了。所以，他的视野更加开阔些，想问题站位自然比你要高，更加深远些。

第二个是资源不对称。屁股决定脑袋。下级掌握的人力、财力、物力相比单位而言只是一小部分,而老板既然是你的上司,他掌握的人、财、物肯定要比员工多,而员工的执行力如果和单位的执行方向相反,这是分散人财物,是破坏性的。反方向作为会造成一些干扰,甚至是负作用,把原来剩下的那部分资源也给侵占了,使单位最初的大方向执行方针失去了效用，对单位建设是有大害的。

在执行这件事情上不要怀疑你的上级,即使他有错,也是有概率。但是不执行决策的风险是100%,执行决策的风险却可能只有10%。两害取其轻,两益取其重,没有绝对的东西,不要用这些没有绝对的东西来给自己不执行、不作为找理由。有好多人说我工作干不好、我没有努力工作是因为我的领导不好,环境不好,这是典型的找借口。你是你,领导是领导,你执行了命令然后有反对意见都没问题,人是活的,这次打败了,我们可以总结经验教训,但绝对不能在打仗的过程当中不执行。

当然我们提倡在决策前征求意见时,可以畅所欲言,鼓励人尽其言,言尽其意,但如果搞马后炮,会上不说会后乱说就不对。真让你发言的时候，就要敢于提出自己的不同意见,但是如果上级否定了你的建议，再让你执行的时候,你就没有任何理由不执行,这才是真正

的敬业精神。“老板永远是对的”是一个很明显的管理学道理,但老板不能就因此而“飞扬跋扈”,只有做好自己,给员工领好路,才能在发出执行命令时让员工感受到强大的信服力。因此，通常情况下，我对老板或者说“一把手”的态度是：

尊重而不过分。任何人都需要得到尊重，好面子的老板和领导更是如此。别人能当上你的领导，一定有比你强的地方，要服气；是否尊重领导，意味着员工是否想在这个工作岗位上干得更长更好。但是，也要注意把握一个亲疏的度，不可和老板太过亲近，一定不要和老板平起平坐。比如开会时，不要随意打断老板的发言，也不要急于表达自己的想法；会客的时候，不要抢在老板的面前喋喋不休；一同乘车，不要先于老板上车；不要在老板生气的时候说出你的想法，即使他有明显的错误也不要急于纠正，但可以暗自做一些准备。

服从而不盲从。老板或领导如有明显的差错，作为部属不能听之任之。有的上级自命不凡，对下级言语傲慢，盛气凌人，这时下属就处于十分窘迫的境地，如果盲目服从领导，又觉得过于窝囊，有损自尊，同时又助长了领导的这种不良作风。如果当面直接的表示不服，但对方毕竟是领导，不好伤了他的自尊。这时就必须十分注意技巧，一般不应立即正面提出意见，尤其是其他人在场时。可在保全领导面子的前提下，适时采取方法向领导暗示你的想法，及时地“补台救火”，在维护领导的自尊的同时让他明白自己的冒失。这一条如果做不好的话，势必会引起领导的不满。

主动而不乱动。作为部属，应善于理解领导的工作意图，主动配合领导做好各项工作。对于领导明确授权的工作，下级应自己多动脑筋去独立完成，而不能跟着感觉走，乱忙瞎忙，搞不到点子上；领导没有明确授权的事，秘书应凭经验掌握哪些事应该先请示后执行，哪些事无须请示即可以去做，哪些事可以先做了再汇报，做到尽可能地与领导配合默契，使领导对自己的部属感到得心应手。

最后，送大家三句话：1、老板是对的，2、老板永远是对的，3、如果老板错了，请参考第一条。

（本章完）