“江山难改、本性难移”是我们最常挂在嘴边的一句话。内向性格＝不良性格，这是许多人的看法，他们把职场的失意与受挫，归罪于自己性格的内向。事实果真如此？真的就无法改变了吗？当然不是。依照这么多年的体会，我认为，一个人骨子里的“本性”确难改变，但你的人格气质经过后天的艰苦修缮，还是有提升空间的。下面，我们来就几种现象逐一分析。

表象一：内敛不善交际，特别是不知道怎么通过呼朋唤友找乐子，不擅长主动结交积累各式各样的人脉为我所用。这就是我过去持续很长时间的一种状况。

[问诊应对]：其实，就内向性格本身而言，它应算是既有优点，也有缺点，当属中性之列，不应戴以“可恨”、“不良”的桂冠，不必十分讨厌。殊不知，内向性格只是一个表象，在其背后掩盖的实质是缺乏自信，没有勇气，不善沟通与交流，脸皮太薄等等问题，而内向性格只是这些问题的外化形式，其核心是自卑。这才是导致自己周遭人际关系不顺的一个根本原因。正是由于搞不清上述因果关系，许多具有自我否定感的内向性格者，把问题全部归咎于内向性格，并试图与此来死死较劲。此举实属不妥。

思路一变天地宽。相反，如果内向者能首先接纳自己的性格，明确自己的人生优势，在平稳踏实的心态下积极努力，找准自己的人生成才方向，不断提高自身“软实力”，充实丰富自己的生活，那么你将渐渐地不再在意自己内向与否，因为你已拥有真正的自信，包括对自己的性格。那时你会自然亲切地与人交往，潇洒自如地表现自我，何必还要对“内向”一事耿耿于怀呢？当然，对于许多内向者身上的性格弱点，特别是缺乏勇气这一点，应是必须加以克服的，但克服的前提仍是悦纳自己、善待自己。惟有如此，你对你的行动和努力才能有信心、有耐心。参加工作二十多年来，我自己原本也是非常内敛封闭的，刚开始只会像老黄牛一样埋头苦干，也不知道不擅长、想不到去搞关系，所以开始的发展十分费力缓慢。后来，特别是近几年，惨痛的教训“促醒”自己，必须“褪一层皮”去克服自卑、改善自己，虽然过程艰辛、道路曲折，这心里面常常是在“滴血”，但勇敢智慧地迈出许多方面的“第一步”，在“笔头功”上找到了自信，在掌控工作上找到了自信，其它包括对外交往、拉关系走门子、与小人斗争、家庭关系处理、解决各种棘手难题等诸多问题，经历过之后，你就会发现：一切不过如此！“什么内向不内向”，早已不是问题，被他妈地抛之脑后了。不信，你试试看，不骗你的。

表象二：不善言谈，举止木讷，与别人相处时感觉没话可讲，场面比较尴尬。

[问诊应对]：内向的人一般比较敏感，很在乎别人对自己的评价，轻易不敢开口，生怕给人留下不好的印象，在诸如社交攻关、公开演讲、行政管理等领域，比外向的人更容易焦虑，也因此被误认为更不擅长。内向的人要在这些领域

取得进步，很重要的一点，取长补短、扬长避短，找到并发挥优势，并让优势引领你去改变，最后，终能摆脱“墓气沉沉、本性难移”的“魔咒”。

一方面，要正确估价自己，树立自信心。在日常学习和工作生活中，应多考虑我要怎么做、要怎么说，想好了再说；在各种社交场合中，应顺其自然地表现自己，不要过分担忧人家是否注意你，当你与对方交谈时，眼睛要看着对方的鼻梁，并将注意力集中在对方的眼睛区域，这样可以增加你对对方的注意，减少对方对自己的注意。在连续讲话中不要担忧中间会有停顿，因为停顿一会儿是谈话中的正常现象。在谈话中，当你感觉脸红时，不要试图用某种动作掩饰它，这样反而会使你的脸更红，进一步增加了你的羞怯心理。想到羞怯并不等于失败，这只是由于精神紧张，并非是不能应付社交活动。另一方面，要学习研究说话技巧，寻找机会锻炼自己，可以找一些诸如《演讲与口才》等之类的资料研究一下，看看有哪些适合自己的谈话技巧可以运用，平时注重关注搜集一些见闻、笑话、幽默，与自己熟悉的人有机会可以聊一聊，不放过任何发言的机会，比如向经常见面但说话不多的人如邮递员、售货员、清洁员、门卫等问好；与陌生人交往，感觉到有你感兴趣的话题时，就大胆而主动表达自己的观点，不要去考虑别人怎么看。按照我的经验，与陌生人或者领导在一起感觉无话时，要迅速平静自己的心情，学会因人、因时、因地、因事而异地没话找话，主动制造一些话题聊起来，以免冷场尴尬。

表象三：腼腆害羞，胆小怕事，当众不敢表现，惧怕与威严的领导接触，不喜欢在众人面前讲话会，总担心失控丢丑。

[问诊应对]：一些知名演员、演说家、教师，在青年时代曾是胆怯害羞的人，但是后来他们却能在大庭广众之下口若悬河，就是他们意识到非克服害羞心理不可所取得的成效，而非佼佼者的得天独厚。事先作好准备，答题时就会庆对自如；熟记演讲内容，演讲时便会口若悬河；发言开口时声音宏亮，结束时也会掷地有声。除了这些“策略”与“技巧”之外，更重要的，是要培养自己各方面的能力。因为有能力才会有自信，才能克服自卑、羞怯的心理。

无论是与领导、陌生人找交道，还是在很多人面前讲话，我觉得很重要的一点，是要善于运用积极的心理暗示，把紧张情绪放松。可心使用一些平静、放松的语句，进行自我暗示，常能起到缓和紧张情绪，减轻心理负担的作用；在任何时候都要对自己有自信心，并不时用内心的语言激励自己：“我很棒”、“我表现得很好”、“人们都很喜欢我”。特别是你要明白，大家都是人，别人也只是在某些方面比你略强一点而已，某些方面说不定还不如你，对他们你要“战略上轻视，战术上重视”，甚至说得不好听一点，你在心里面可以把他们“不当人看”，这样就可以有效克服紧张。我过去在面对几百人演讲或表演个节目的时候，就是这

样子做的，有一定效果。

表象四：多愁善感抑郁型气质，内心是细腻脆弱，遇事喜欢往坏处想，比较容易陷入悲观低落的情绪。

[问诊应对]：工作、生活中面对各种压力，容易造成心理的忧伤，从而在日常生活中，不自觉地缺少和别人的交流，一个人在那里自怨自艾。我们应该积极的发现一些好的事情，让自己变得阳光，凡事要看得开，学会克制自己的忧虑情绪，自我调节让心情舒畅。凡事尽可能往好的方面想，多看积极的一面，平时注意培养自己的良好情绪和情感，相信大多数人是以信任的态度来对待自己的，不要总把自己置于不信任和不真诚的假定环境中，那样，对别人就总怀有某种戒备心理，自己偶有闪失，或者并无闪失，也生怕别人看破似的，这样自己就会惶惶然不可终日。人们可以通过意志的力量和自我激励，内心变得强大，以此来改变自己性格上的许多东西，克服诸如优柔寡断、神经过敏等不良心理。

随时调整好心态是关键。天塌不下来，即使塌下来，你也可以把它捅个洞。日子一天天总要过，好也歹，差也吧，时间到事情了，一天就这样过去了！当你感觉不如意快要抑郁时，你可以眼睛往下看，看看那些过得不如你的人群，或者干点别的事转移自己的注意力。比如，饭后出去散个步，或者玩个什么游戏，看部自己老早就想看但没时间看的电影，听听音乐，写个博客发个贴，等等。该干可干的事情真的是太多了，时间精力不够啊。真不能让它白白被无用的忧伤给占了。

表象五：孤僻不合群，喜欢独处，习惯于沉浸在个人的精神世界里，常常处于一种孤独寂寞的状态之中。

[分析应对]：有人说，人生来就是孤独的。现实中面对孤独，还是需要智慧和定力的。性格上的孤僻有可能是先天性的，不过，这也可以通过家庭或者社会学校的教育，主要是引导，使其明白性格的局限，从而不停地突破这种孤僻的性格，进而便能获得新的生命力量。如果是已经成年了，那种孤僻的性格，有时候会与众不同，让别人感到你很清高，使你觉得与环境格格不入，极不自在，这就需要通过自己的努力训练来解决，也就是:常常与自己逆!从内心当中克服自己性格害怕合群的一面，与“封闭的自己”斗争，尝试融入集体的“大圈子”，有过几次经历后，这种习惯孤独的性格便会松动，从而告别孤独带来的漫漫黑夜!

生活中的孤独实是难免，就象每一个黎明前总是有一段黑暗，我们要关于冲破这段黑暗，走到人群中会，学会去热爱生活享受生活，培养多方面的情趣，让自己变得不再孤独。如果你想唱歌，就放开嗓子唱，如果你想说笑，就敞开心扉说笑。在业余时间，你可以干点自己想干的事，也可以与朋友在一起参加体育娱乐活动，比如打球、做游戏等等，这是你锻炼自己活力与交往的绝佳手段。总之，不让自己一个人闲下来，走出房间，到外面找点乐子，慢慢地你就会变得快乐和开朗起来。

（本章完）