托尔斯泰的名作?安娜.卡列尼娜?中有这么一个情节:
安娜的哥哥有外遇,被嫂子获知,嫂子闹着要与哥哥分手,安娜前来劝架,嫂子心中气愤,方寸大乱,正不知如何是好。安娜只问一句话:“你还爱他吗?”嫂子顿悟。这句话是解围的话,也是好话。
在一个宴会里,大家都穿得花花绿绿,光艳照人,只有一个人因为穿得朴素无华而局促不安,你告诉她:“啊,你穿得多清爽,不和人争妍斗奇,真高明!”一句话使对方如释重负,生出自信,这样的话让人会久久难忘。
为受苦的人说一句解围的话,为沮丧的人说一句鼓励的话,为疑惑的人说一句点
醒的话,都是令人愉快的话,也是我们平常所说的“好话”。
美女因说好话而显得更美,淑女因说好话而显得更高贵。
尊重人、赞扬人更是令人愉快的好话。
心理学家亨利.高达德博上曾做过这样的实验:他用一种叫“测力器”的仪器测量人的疲劳程度。当劳累的儿童听到对他(她)的赞扬时,测力器马上显示出新的能量产生的电脉冲;当儿童受到批评时,测力器显示的电脉冲突然下降。这表明,赞美的确能给人新的力量和活力。日常交往中,适时、恰当的赞扬,可以调节谈话气氛。交谈中,在一定的语言环境里称赞对方的聪明才智、高尚品德、性格优点、身材相貌等,会使人觉得你可亲可敬。可以想象,当别人给你一个真诚的褒扬或夸奖时,你一定觉得好像注入了一剂兴奋剂。心理学家杰斯.莱尔说:“赞扬就像温暖人的心灵的阳光,我们的成长离不开它。”他建议人们多给别人“阳光般温暖的赞扬”。
人缘好的女人其实没有什么诀窍,就是处处让别人有被重视、被尊重的满足感。
心理学研究表明,尊重是人的一种高级需要。人们需要自尊,希望别人尊重自己的人格,期待自己的能力得到公正的承认和赞赏,要求在群体中确立自己的地位。对于自尊心、自信心和好胜心强的人尤为如此。他(她)们对自身期望值极高,常常期待别人对自己也是肯定或赞同。如果尊重的需要得到满足,就可以稳定人的情绪,增加人的自信心,使其感到自身存在的价值,并在学习、工作中产生强大的动力,表现出持久的干劲,甚至会取得令人惊讶的成就。
人性的一大弱点,是时刻需要来自别人的肯定。因为人类生活在地球上,几乎“每人是一个孤岛”,只有自己才是自己最亲密的朋友。人类必须时刻自我安慰,自我肯定,才能积极和快乐地生存下去。
因此,若能给予别人安慰和肯定,就等于“分担”了别人的工作,并且令别人对你有“最亲密的朋友”的认同感。
如何给予别人安慰与肯定?
答案是:尽量称赞别人!称赞,称赞,再称赞!
每个人一定有值得称赞的地方,从外表、仪态、性格、言谈到品位,不论是具体的(例如相貌漂亮)或抽象的(例如品位超凡),都有特殊之处。人缘好,就是因为懂得“放大”别人的优点,尊重别人的长处,而令别人获得肯定自我的满足感,以至深深喜爱你。
多对人说好话.千万别说扫人兴的话或挫伤人的自尊的话,那么我们不仅人缘好,而且能很顺利地办成我们要做的每件事。