领导者如何增强工作的“巧劲”
在领导工作中，经常容易出现一种劳而无功的“瞎忙”现象，使很多领导者深受其害。造成“瞎忙”现象的原因有很多，一是思维有误区，过于追求完美，没有认识到常态化开展工作的重要意义；二是工作被动，工作重点抓不准，被上级的各种考核和紧急工作牵着鼻子走，费力不讨好；三是工作效率低下，工作套路少，工作模式单一，事倍功半；四是半途而废，三天打鱼，两天晒网，虽然很想改变现状，摆脱恶性循环，却经常难以持续。领导者要减少“瞎忙”现象，须注意以下几点。
一、观念优化：反思思维误区，理清工作思路
要想根治“瞎忙”这个严重影响组织工作效率和领导者个人生活质量的顽疾，领导者就要进行观念优化，深刻认识其危害。要以壮士断腕的决心告别陈旧思想，并帮助下属尽快转变思想观念；要接纳人生的不完美，平衡工作与生活，尽量常态化安排工作；要持之以恒，最终“化茧成蝶”，实现自我突破。
（一）接纳自身的不完美，科学认识领导工作特点。
在实际工作中，一些领导者往往容易认为自己是可以完美的，总是追求工作分毫不差，总是不能原谅自己的过失，总是想事无巨细统统过问。但是大多数工作都难以达到完美的境界，特别是乡镇工作，更是“上面千条线，下面一根针”，工作繁杂，压力大，工作难以达到完美程度在所难免。如果领导者能接纳自身和社会的不完美，又能科学认识领导工作的特殊性，很多问题自然就迎刃而解了。另外，一些领导者之所以“瞎忙”，很重要的原因就是不敢授权、不会授权。如果领导者能够既放手让下属去处理问题，又在关键环节、关键时间进行督查监管，就能既减轻自身的很多负担，又锻炼下属，还能在个人职业生涯上取得更大更快的进步。
（二）平衡人生的各个部分，过真正幸福的生活。
什么样的下属才是卓越的下属？什么样的领导者才是卓越的领导者？领导者对于上级来说是下属，对于下属来说又是领导，这种身份的特殊性要求领导者既要积极努力工作，带头成为上级的好下属，又要全面思考自身如何成为好领导。不认真工作、敷衍塞责的下属当然是不合格的下属，那工作认真踏实，为了工作完全放弃了家庭生活的下属是不是卓越的下属呢？笔者认为，应该辩证地看待这个问题。为了工作而奉献牺牲当然很好，但是能兼顾工作与生活的人，水平更高，社会综合影响更好，更应受到社会的赞许。对于领导者特别是经常处于各种矛盾交会处的基层领导来说，需要经常告诫自己：努力工作很好，既能努力工作又能兼顾生活更好。虽然实际生活中往往做不到很好地平衡兼顾，但是努力方向不能错，力不能及，心可向往之。只有既能平衡兼顾自身的业务工作、家庭生活和精神生活，又能引导下属也这样做的领导者，才是真正卓越的领导者。
（三）树立可持续理念，尽量常态化开展工作。
领导者总是在寻找合适的领导方法，面对众多优秀的领导方法、领导艺术，有些领导者会迷失在看似新潮的各种“新方法”“新理论”之中。其实，“众里寻他千百度”之后，却发现卓越的领导方法就是返璞归真：能常态化、可持续地推动工作的领导方法就是卓越的领导方法。“可持续”看似简单，却是最实用、最本真的方法。树立可持续理念，首先就要反对经常“喊口号”“搞运动”“掀**”。领导者的手中都有或大或小的权力，部分领导者还有相当大的组织动员
能力，如果热衷于“搞运动”，就会今天开展“大干100天”，明天进行“春季会战”，后天安排“半年练兵”，看似轰轰烈烈，最终却是领导者“自娱自乐”、下属苦不堪言，并且浪费人力、物力。最重要的是，“运动”过后，还是“涛声依旧”，问题并未得到真正解决，甚至还会带来很多新的问题。因此，领导者特别要警惕自己的一言一行，尽量减少突击式、运动式地布置工作任务，尽量常态化安排工作，积小善为大善，积小胜为大胜，这才是开展工作的长久之道、有效之道。
二、重心归位：抓准两类重点，推动务实创新
工作被动是导致出现“瞎忙”现象的重要原因，而避免工作被动，首先要抓准、抓住、抓牢重点工作，实现工作重心回归，促进工作有序开展，推动务实创新。
（一）抓准、抓牢两类重点工作。
对于重点工作的界定，见仁见智，而且不同的时期可能也会有所不同。但是对于以下两类重点工作应该特别加以重视：上级领导特别重视的工作和基础性常规工作。上级领导特别重视的工作往往都是上级领导针对全局提出的战略性目标，领导者作为上级领导的下属，有义务贯彻落实上级领导的部署。基础性常规工作是所有工作的基础，日常巡查、督查检查、会商研商等常规性、程序性工作是推动工作落实的具体手段，领导者必须抓细、抓实，通过常态化、程序化的基础性工作持续推动工作有序开展。
（二）将打造亮点和疑难问题处理工作融入重点工作。
打造亮点和疑难问题处理工作往往是领导者感觉困难比较大的工作，经常让领导者忙里忙外却成效不大，甚至空忙一场。对这两类工作，既要有所重视，又不能冲淡主题，影响重点工作的开展。破解之道在于，尽量将打造亮点和疑难问题处理工作融入重点工作。在上级重点推动的工作、在抓实抓细的基础性工作中发现自身的工作亮点，并力争顺势解决疑难问题。比如，农村环境整治面临资金缺口大、群众不配合、长效机制难建立等一系列问题，如果能在上级强势推动的过程中，不断解决历史遗留问题，并在自身工作中发现、提升，形成亮点，最终将打造亮点与疑难问题处理融入重点工作中，互相促进，就能事半功倍。
（三）将督查融入重点工作推进的全过程。
督查工作是领导者的核心工作之一，既是领导者了解实情、帮助下属的有效手段，又是推动工作有序开展的有效方式。为了做细、做实、做优督查工作，首先要明确任务标准，明确任务的时间节点、目标要求、人员分工。其次要及时检查节点，在各个时间节点，准时、科学、公正地开展工作检查。再次要有效开展研商工作，在遇到突发事件或疑难问题时，及时开展民主研商，制订有效的应对方案。最后要全程督促检查，坚持固定时间督查与动态督查相结合、人员到岗情况检查与任务完成情况督查相结合、督查工作与服务下属相结合。
三、模式建构：总结“套路”“范式”，升华工作经验
工作效率低下也是导致“瞎忙”现象的重要原因。领导者大多有较高的素质，也有很多提高工作效率的方法，但是有的领导者缺乏总结归纳工作经验的意识和能力，自身和下属的工作经验没有得到有效升华，工作效率得不到持续提升。
（一）总结“工作套路”，提炼“工作范式”。
领导者都是从最基层一步一步成长起来的，有着丰富的工作经验、大量的工作方法和众多的工作技巧，如果能把这些经验、方法、
技巧加以归纳，总结成各项具体工作的“工作套路”，甚至提炼成有大范围指导意义的某类工作的“工作范式”，那么不仅有助于提升领导者自身的工作效率，有利于帮助下属提升工作效率，还有利于提升整个组织的工作绩效。因此，领导者要有总结归纳意识，勤于总结、善于总结，通过记录工作日志、撰写读书笔记、写文章等方式经常记录自己的工作感受，归纳自己的工作经验、方法、技巧，并加以提炼、升华，使之成为更有指导意义的某类工作的“工作范式”。
（二）引导下属总结提炼，推动工作有序开展。
帮助下属总结提炼工作方法，既是对下属的关爱，也是减轻领导者自身压力的有效方法，更是推进工作的有效手段。首先，领导者要以身作则，以自身的勤于总结、善于总结带动下属。其次，领导者要对下属提出要求，重复性的工作必须有相对明确的、成熟的工作程序，变化较多的工作也要积极寻找共通之处，制定主要业务工作的标准化业务流程图。再次，在具体工作中点拨下属，帮助下属对工作程序进行优化。最后，根据现实情况的变化，帮助下属适时调整工作方式方法，做到工作技巧的持续优化。
（三）勤于读书写作，乐于交流分享。
为了持续推动工作的有序开展，需要总结归纳工作方法和技巧；而提升总结归纳工作方法和技巧的能力，则要求领导者勤于读书、写作，乐于和他人交流分享自身经验。首先，要长期坚持利用零散时间读书、写作。领导者事务繁杂，时间较为紧张，这就更需要好好利用会前会后、工作间隙等小块时间。其次，要长期坚持写文章。写文章可以逼迫自己提升理论水平和文字功底，也可以间接提升个人的综合能力。再次，要长期坚持与上级、同事、下属交流分享工作方法和技巧，持续提升个人的工作水平。最后，在条件许可的情况下，要走出去考察学习，开阔自己的视野，提升个人的综合素养。
四、常态落实：知行深度融合，长期有效执行
“瞎忙”对于组织绩效和领导者个人的负面影响，大多数领导者是很清楚的，但是很多领导者还是不能有效减少这种现象，主要是因为知易行难，知与行不能互相促进，没有长期有效执行。
（一）要知，更要行。
根治“瞎忙”现象的方法再好、技巧再多，不落实还是没有效果。一是积极求知。要主动学习、积累管理工作的知识、技巧，提升自身的领导水平。二是常态落实。要在领导行为中体现知识、技巧，在具体工作中常态化落实，切实做到有序工作。三是持续优化。要在实践中不断丰富自己的知识，不断提升自己有序工作的水平。
（二）要行，更要长期行。
克服一次“瞎忙”并不难，减少一天的“瞎忙”也不难，难的是持续减少并根治这种现象。一是培养习惯，逐步养成工作安排有序、督查到位、总结及时等工作习惯。二是定期反思，即定期对自己的工作过程进行分析，不断优化工作经验。三是适时调整，即根据情况的改变适当调整方式方法，适应长期坚持的实际需要。
（三）要长期行，更要长期快乐、有效地行。
减少甚至根治“瞎忙”现象不仅仅是为了提升组织绩效，还是为了提升领导者的生活质量，使领导者更有序、更快乐、更有效地开展工作。一是有序工作，合理安排工作，减少工作的盲目性。二是快乐工作，以平和、愉悦的心态开展工作，提升工作满意度。三是有效工作，提升工作的针对性，做细做实各项工作。
（本章完）