“杜医生，第22床的病人想出院；她说她需要一份诊断书，给保险公司报销用的。”

杜医生正在护士站写另外一位病人的病历。他知道第22床那位病人，似乎是在特殊行业工作，每次晚上一喝了酒，就会情绪激动、大吵大闹，被不同的男性朋友送来急诊室；在急诊室里往往会哭个不停、又踢又叫，总是要打了镇静剂才能睡着。醒来之后，有时候会自己拔掉点滴，偷偷跑掉；但大多时候，是可以配合护士的“离院前的卫生教育”，然后带着两颗镇静剂和维生素B群回家[3]。

“她要诊断书！？她什么时候有保险了？”杜医生有点纳闷，这病人从来没有要开诊断书啊！

护士是相当资深的小莉，回答说：“我也问她，她说是上个月投保的；她要求诊断书上不可以写‘忧郁症’，也不能写‘酒精中毒’！而且在医院就诊时间要写6小时以上，所以我想把她结在5:25。”

“靠！”杜医生忍不住在心中咒骂一下，这个病人平常就很烦了，两三天就会来急诊室一次，现在有了保险，以后就会要求躺到6小时以上，而且不能写“忧郁症”，也不能写“酒精中毒”，就表示还要帮她编写其他理由！

杜医生平常的个性还不错，虽然话不多，看似严肃，但只要病人有需要，他是会让病人休息到超过6小时，然后开诊断书，让病人得以申请保险金。对他而言，这只是举手之劳，只要病人不啰唆，急诊室没有拥塞，这倒没有什么难的。但第22床这位女子，明明是喝了酒导致情绪失控，挂号时又用“忧郁症”的重大伤病卡而得到挂号费减免，现在要诊断书，竟然这两项都不能写！？

“你跟她说，”他决定了，用低沉的语气说，“我不能造假得太过分，看她是要写‘神经病躁郁症’，还是要写‘不要脸综合征’？只能二选一！”杜医生故意这么说，看看病人会不会知难而退。

小莉一脸愕然，失声笑道：“杜医生，你是开玩笑的吧？”但看杜医生埋头继续写病历，不予回应，只好提心吊胆地走过去传话。

不一会儿，诊断书上出现了大大的六个字“不要脸综合征”，后面还写着：“病人因此疾病于2010年5月17日23时18分至本院急诊就医，于同年5月18日5时25分离院，建议门诊追踪治疗。”

病人领了正式的诊断书，还过来跟杜医生道谢。

杜医生不免有点儿心虚，小心翼翼地问：“你确定这样的诊断书，保险公司真的会赔付吗？”

那女子嫣然一笑说：“这样的诊断名称很新颖，保险公司绝对没有法规可循而拒绝该给我的赔付；更何况，只要能申请到钱，说出我的本行，又有什么关系！？”折好已盖上大印章的诊断书，她接着说，“可是呀，如果你写忧郁症或是酒精过量，他们就会取消我的保险资格！”语罢，她轻拨额际发丝，眨了一下左眼，翩然离去，留下淡淡的香水味。

医生除了要跟医疗健保体系周旋之外，还要应付大众的商业保险……