12月渐进尾声。

客服中心似乎也在忙碌中多了些变化,私底下的八卦只增不减。

不过这次的流言蜚语虽然没有之前的绯闻攻击性厉害,更多的是人们好奇心的作祟后的产物,但这一次精准的聚集在了路天琪和岑飞身上。

变成了路天琪只要招呼一声师傅,岑飞只要叫一声路路,都会引来人们关注。

年底了,如岑飞这样高管们都需要述职,岑飞最近也频繁的往返荣市与云江之间。

他没有将万岁托付给路天琪照顾,而是送到了岑妍家。

路天琪则很忙碌,忙着学习本科的课程,忙着每天一分为二的工作时间里做一名客服和接手培训师的工作。

今天是12月20日,距离路天琪实习结束还有42天,到明年1月底她的实习期结束了,2月1号是办理离职和拿实习测评的日子。

日子过得飞快,时间不知不觉就走了。

客服中心的人员在最后的12月底变化也很大。

乔丽辞职了,并且走的很坚决。昨天乔丽便办理了辞职。

路天琪不解乔丽为什么要走?她离开公司时,追了过去。

乔丽却告诉她说“自从看到江希芸大闹后,她就很害怕,害怕自己不知在哪天憋成她那样,然后神经兮兮的爆发。她还是自己离开比较好。”

乔丽离开后,送她的万佳才向路天琪透露乔丽一直有在做心理咨询,她离职是为了换个环境生活。

乔丽的离开让培训组人手不够,原本要全部放手万佳和张千芳决定待到明年1月10号再走。在这最后的二十几天里,她们需要再次开启内部竞选招聘两名培训师。

培训师这次需要选聘出两位培训师。

乔丽走了,梁思年将在万佳和张千芳走后,主管云江分部培训组的工作。而她和胡是佳,她还是半吊子培训师,一半时间接线,一半时间做培训师;胡是佳则全数脱产成培训师。

竞聘会在12月的最后一周进行。

培训师竞聘邮件发布前,路天琪便将竞选的消息告诉了苏玲玉,希望她能再次参与竞聘。

苏玲玉听到这消息可比上次准备得更用心了,她现在需要迫不及待的转岗。

因为林广北升任组长,接管了乔丽原来在业务线的工作组后变得很忙,他们两夫妻不能全都上着这种24小时轮转的班制工作了,培训师的竞选是个很好平衡工作家庭时间的机会。

顾云晖线上辱骂VIP的事件影响很大,云江分部业务线的管理层都受到了总部不同程度的惩罚。

作为客服中心负责人的岑飞和顾云晖直接主管的王志兴,受的罚最重。

王志兴一年之内不能参与公司的任何的升迁评估,年终奖金也有损失。

客服中心在不断招人扩大后,中心原本有意要增设一位如米未、安可这样次于岑飞的高级主管的,王志兴本来赢面最大,可顾云晖的事牵连了他,一周前他辞职走了。

王志兴离职后,牛大红升任成与米未、安可同等级的高级主管;而原王志兴小组里业务能力一直不错的计娟升任组长,接替他的工作。

而12月离开的一线员工,除了有被开的顾云晖和闹事后自动辞职离开的江希芸外,还有不少人。

年底了,愿意跳槽动工作人比较少,如果不是特别着急,很多人都愿意等来年的春招。现在的客服中心是走的人多,来的人少的状态。

路天琪这个半吊子培训师,时常要去热线补线接电话。

每当补线接电话时,她都提前感受一波人走茶凉。她原先的工位是和新人复用的,现在她的工位已经不复存在,完全是他人的工位了,她补线时得现找空座。

今天找来找去,只有原先顾云晖坐过的工位没有人。

她极不情愿的,坐到了那个位置上。

打开电脑,桌面是白底红心的图案。

坐旁边的同事是个新到公司没多久的,他凑过来说这个电脑一直用这个桌面,他还以为顾云晖走了,IT清理电脑数据后会被把桌面换了,没想到桌面保留了。

路天琪知道这个电脑桌面的含义,这个图片顾云晖曾在微.信上用作表白表情包。

握着鼠标的手轻轻点几下,心里说着对不起,路天琪换掉了电脑桌面。

旁边那同事问她为什么换桌面?她找了个反光看不清桌面文件的理由。

旁边的同事们也不问了。

也不知他怎么样了?现在应该心中的怨愤已经平复了吧?路天琪心里不由想到了顾云晖。

WR在元旦假期三天有直播购物的活动,活动从12月中旬就开始预热。

前段时间的直播业务停摆,让不少商家不能直播卖货损失了不少,大家都牟足了劲要大干一场。这段时间APP申请开通小店卖货的主播又增加了不少。

“您好,请问有什么可以帮您?”

刚刚点开W-kefu系统,路天琪接到了电话。

对方是个年轻人,声音路天琪听着有些耳熟。

对方第一个想到了顾云晖,可很快她又打消了念头。

听对方没有回复,路天琪又问了一遍“您好,请问有什么可以帮您?”

“那个我就是来求证个事,我是在某个贴吧那看到的。”对方的声音好像和刚才不一样了。

“您说。”路天琪很礼貌的回答。

“我看到帖子说你们WR是zp公司,为了拿到投资给GWH势力洗钱,还有要升职得xs,是不是啊?”

对方汉字夹杂英文字母,路天琪实在不明白什么意思?

她赶忙问“先生,您说的ZP、GWH还有XS这个请问是具体指什么?您是具体遇到什么问题呢?”

“哎呦,你非得让我说那么明白,有些话不能说太明白。”对方起急了。

“先生,您好,这里非常想帮助您,但是您说这些个字母,具体是想询问什么呢?客服不太明白。”路天琪再次沟通。

“哎呀,你这小姑娘怎么搞不懂呢?我这是在保护你们WR,看来小姑娘你不懂暗话!”对方更急了。

保护我们WR?不懂暗话?什么玩意儿啊?路天琪彻底傻眼。

“先生,您说的暗话我确实不太明白,我们客服间也没有暗话一说,您可以详细描述下什么情况吗?”

“你这真是听不懂人话!非得我说那么明白是吗?行行说,ZP是诈骗,GWH是缩写,是国外黑,xs是献身的缩写。这都是我在网络上一个帖子里看的。”