改革开放初期,中国众多的企业面临着技术落后、管理落后、经济效益低的局面,迫切需要恢复全国被破坏的生产秩序,解放生产力,促进国民经济的快速发展,1979年成立了中国企业管理协会,把管理咨询作为为企业服务的重要职能之一。中国企业联合会管理咨询委员会成立于1984年,是中国改革开放以来,成立较早的管理咨询专业类型的社会团体,是由有志于推进中国管理咨询事业健康发展的社会团体、管理咨询机构、企业和咨询专家联合组成的。中国企业联合会管理咨询委员会(以下简称“咨询委员会”)以组织和推动中国管理咨询事业健康发展为宗旨,积极发挥桥梁纽带作用,为从事管理咨询的单位和人员提供服务,建立管理咨询行业自律准则,维护咨询委员会和委员的合法权益。

13.6.1 中企联会促进了中国本土管理咨询业的萌芽

20世纪80年代初,在原国家经委和体改委的支持下,在袁宝华和张彦宁同志的直接关心和领导下,中企联会采取“派出去、请进来”的方式,组织学习和引进先进国家管理咨询的理论与方法。自1980年起,先后在全国范围内选派89名有理论基础和实践经验的同志,分6批赴日本和法国系统学习管理咨询。先后邀请日本生产性本部、法国和澳大利亚的咨询专家到北京、上海、辽宁、江西、安徽、陕西、河南等11个地区举办讲学和开展咨询实习指导活动,内容涉及生产管理、成本管理、设备管理、质量管理、市场营销等多个方面。自此,中国企业管理协会拉开了中国学习、引进管理咨询的序幕。

中企联会为管理咨询在中国的推进过程中起到了重要作用。为了推动全国管理咨询工作的开展,中企联会在1981年5月在天津召开了第一次全国企业管理咨询工作会议,有关省市的代表共31人参加会议,大会围绕“为开辟管理咨询新领域而努力”的主题展开热烈的讨论。当年10月又在安徽省合肥市召开了第二次全国企业管理咨询工作会议,来自15个省市的67名代表参加大会,大会为在全国推进管理咨询工作进行了全面的动员和部署。自此,全国的管理咨询工作开始启动。

13.6.2 中企联会咨询委员会的职能

1.组织建设

咨询委员会自20世纪80年代初,就一直致力于组织推进中国管理咨询业的发展,推进各地管理咨询行业的组织建设工作,先后组织、协调各省市企业联合会、企业家协会及全国性行业协会分别成立了56家地方管理咨询委员会。进入21世纪,为加快各地管理咨询行业健康发展,咨询委员会积极鼓励、支持和协调部分省市的有关机构成立省市级管理咨询行业组织。截至2009年,已有天津市、浙江省、河北省、江苏省、山西省、广东省、深圳市、新疆维吾尔自治区等8个省、区、市成立了管理咨询行业协会。多年来,咨询委员会不断完善组织建设工作,并根据《章程》定期召开咨询委员会换届代表大会。2009年的第六届委员代表大会推选产生的各级委员,具有较强的行业代表性,除各省、区、市的咨询行业管理机构外,委员中拥有众多的国内外知名咨询公司和咨询专家。咨询委员会的各级委员遍布全国30个省、区、直辖市,已初步形成了全国管理咨询行业组织网络体系。咨询委员会积极参与国际活动,与欧美、亚洲多个国家及港澳台地区的管理咨询行业组织建立了良好的交流与合作关系,并于2004年6月25日作为中国内地的唯一代表正式加入了国际管理咨询协会理事会(ICMCI)。

2.会员服务

咨询委员会本着发挥桥梁纽带作用的服务宗旨,为各级委员提供多种形式的服务,搭建交流和宣传平台。如,为委员介绍咨询项目和解答诉求;成功举办了六届“中国管理咨询高峰会”;定期开展“中国管理咨询行业评选表彰活动”;定期开展“国际管理咨询师日”活动(每年6月26日);组织编写出版了《具有影响力的中国管理咨询机构100家》《具有影响力的中国管理咨询专家500名》宣传册;开通了咨询委员会专用网站(www.glzx.org);组织委员出国考察;组织专业培训和专题沙龙活动等。

3.行业管理

咨询委员会在推进我国管理咨询行业向规范化管理进程中,做了大量的探索性工作。

在咨询人员资格认证方面,自1987年开始,组织各省市企业联合会、管理咨询协会和全国性行业协会开展管理咨询顾问的培训与认证活动,截至2005年,共培训、认证专兼职管理咨询顾问2.3万余人,认定了高级管理咨询顾问3000余名。

为把管理咨询人员资格认证纳入全国专业技术人员职业资格统一认证体系,经过咨询委员会的不懈努力,2005年9月,原国家人事部颁发了《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》(国人部发\[2005\]71号)。自2007年成功举办了第一次全国管理咨询师统一考试以来,咨询委员会每年承担着全国管理咨询师考试的大纲制订、征题、命题、阅卷、教材编写等各项组织和协调工作。

咨询委员会加入ICMCI后,按照ICMCI的国际注册管理咨询师(CMC)的认证标准,截至2009年,在全国组织开展了28期CMC考核认证活动,已认定了600余名国际注册管理咨询师。咨询委员会正在不断地推进和完善管理咨询人员“三级两标”即国家标准的“管理咨询师”“高级管理咨询师”和国际认证标准的“国际注册管理咨询师”职业资格认证体系的建设工作。咨询委员会将会同有关机构和地方管理咨询协会继续探索和推进我国管理咨询机构资质认证的实施工作。

4.专业培训

为提高管理咨询人员的职业素质,咨询委员会自成立之日起,每年举办多期管理咨询培训班。1991年与中央电视台合作,举办了管理咨询专业系列电视讲座,许多企业组织收看,有数万人参加学习,获得了较好的收视效果。

咨询委员会在1985年5月组织编写了中国第一部管理咨询人员培训教科书《管理咨询理论与方法》,此书成为中国较早、较系统、较权威性的管理咨询培训教材,已再版发行了12万余册;2000年组织编写了《管理咨询理论与方法新论》;2007年组织编写了全国管理咨询师考试用书《企业管理咨询实务》《企业管理咨询案例分析》和《全国管理咨询师考试习题集》;2008年组织编写了《企业管理咨询实务与案例分析》;2009年组织编写了新版《全国管理咨询师考试习题集》等书籍。

伴随中国经济的腾飞和管理咨询事业的快速发展,咨询委员会将继续秉承“服务、自律、维权”的理念,开拓创新,不断进取,拓宽服务内容,开展行业规范管理,携手各级委员,为推进中国的管理咨询事业健康发展做出新的贡献。[10]