工作接近上司的员工,如上司的副手、秘书、司机等人,尤其需要注意严守上司的秘密,特别是正在策划中的重大决定和各项举措。倘若你提前透露消息,重则打乱了整个战略部署,轻则给工作带来各种麻烦,至少也会招来一大堆闲方碎语,真是于事无补,于己无益。值得一提的是,关于上司个人的隐私,只要不触及法律范畴,也不该说三道四,因为这是他私人的空间。通常做事缺乏原则,又想笼络人心,或者惯于信口雌黄者,最容易扮演长舌妇的角色,殊不知“祸从口出”古之明训,这种七嘴八舌的小市民心气,往往在不知不觉中给自己设置了困难。

上司与下属一起共事,最好能共同享受所有的信息。如果上司不向下属通报重要的信息,下属便很难做事。因此,从这个角度来讲,上司也应积极地对下属提供必要的情况。

如果有些信息不宜让其他部门的人知道,上司在告诉下属时,可作必要的叮嘱。提供信息时,若摆出架子或一副施舍的态度,会令人讨厌。但接触到需要保密信息的下属,则应该守口如瓶。多话的人对于自己所言而引起的重大影响并不了解。有时会因无意中的一句话,困扰到周围的人,使上司陷入困境,最后还是会自尝苦果。如果被上司认定为“重要的事不能告诉他”,则与“不可信赖”毫无两样。

然而在许多单位都经常发生一种现象:希望传播的信息在某处停住,不希望暴露的信息却广为流传。换句话说,正式管理的消息窒息不通,而机密的信息却畅通无阻。

一般人的心理是,一听到重要的消息,往往不识真假,就想迫不及待地告诉别人,以满足我比你早知道这个消息的虚荣心理,也因为每一个人都有这种虚荣心,所以消息就A传B.B传C-个接一个,很快就传得沸沸扬扬。

一个聪明的下属,要充分了解这种情况,成为不该开口就绝不开口的人,这样才能获得上司的真正信赖。

如果获得上司的信赖而认为你是他的“心腹”,你反而会增加接触到更多信息的机会。这对你工作的顺利进行,将会有意想不到的好处。

通常,在一个单位中职位越高,所能获得的信息也就越多。升迁的一个重要好处是,每升一级,就能获得更机密的信息。

一般来说,上司获得信息,其可信度总比下属道听途说来的消息可靠性高,如果他有可以信赖的下属,就不会据为己有,而会尽可能地告诉他的下属,这就表示上司对这位下属的充分信赖。所以,我们在接触到这类重要信息时,尤其要注意以下几点:

1.对影响上司关系的话要保密

人们在生气的时候容易说出一些在平时根本不可能说的话,比如会影响上司关系的话。作为上司心腹的下属一定要对这些话保密。

有这样一件事:一个单位的军政主管,平时的团结还可以,一天部队发生了一起事故,政委立即布置召开常委会,当秘书通知司令员时,司令员不高兴地说:“这个时候开什么会,乱弹琴。”显然,这句话的分量是很重的,一旦传给政委,一定会产生很不好的效果。可后来政委问秘书有没有通知司令员,司令员说了什么的时候,秘书只是模糊地回答说:“出了事故,司令员心情也很沉重,没说什么。”就这样,巧妙地掩饰过去了。试想,如果把上司在特定的条件下说的话,尤其是一些气话、过头话、牢骚话传来传去,那么后果一定是下属始料不及的。

2.对上司的隐私要保密

作为上司心腹的下属,经常和上司打交道,熟知上司的各种言行举止、脾气爱好、行事作风和私生活,其缺点也容易被心腹所了解,这就要求心腹要从维护上司形象这一点出发,对上司的缺点和隐私加以保密。特别是上司个人生活上和婚姻等有难言之苦的地方,更应该保密。

俗话说:打人莫打脸,揭人莫揭短。在中国,“面子”是一件很重要的事。为了“面子”,小则翻脸,大则会闹出人命。中国人可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏。如果你不顾别人的面子,总有一天会吃苦头,因此,老于世故的人从不轻易在公共场合说别人尤其是上司的坏话,宁可高帽子一顶顶地送,既保住了别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。

3.对上司的过失和失误要保密

古人说:人非圣贤,孰能无过。不论哪个人,不可能每一句话,每个词都说得准确、完整,说漏嘴的,说“走火”的无意中伤害别人的话,也是会有的。因此,作为下属,就不能把无意当有意,把偶尔当经常,把不该当回事的话传出去。比如,一位领导长期在基层工作,相对来讲对机关工作比较生疏。因此,其他领导往往称赞这位领导是“部队型”的,实干精神好。如果你从贬义的角度去分析,也可以理解为大家在议论这位领导只有基层工作经验,没有机关工作经验,或者说他只适应基层工作,不适应机关工作。因此“说者无意”的一句话,如果“传者有心”,那肯定搞得面目全非了。所以说,下属对上司在闲谈中,在非正式场合涉及其他上司的话,最好都不要传,以免引起误解。