战国时期,魏文侯派大将乐羊攻伐中山,取得了胜利。魏文侯把中山分封给自己的儿子。这时,魏文侯问群臣: “我是怎样的君主?”群臣几乎异口同声地说:“您是仁义的君主。”魏文侯听了,心中喜滋滋的。

这时,突然有人发表不同的看法:“您得到了中山,不把它分封给您的弟弟,而把它分封给您的儿子,怎能算是仁君呢?”发言的是大臣任座,他竟敢否定魏文侯是仁君,魏文侯发怒了。看见国君发怒,任座急忙走了出去。

魏文侯看到局面这么僵,接着又问大臣翟璜:“你也说说,我到底是怎样的君主?”翟璜不假思索地说:“您是仁君。”魏文侯的脸上又浮现出笑容,笑得和开头一样舒心。他接着又问:“那你说说,为什么说我是个仁君呢?”翟璜不慌不忙地讲道:“我听说:‘君王仁义,下臣就耿直’。刚才任座的话说得那么直率,他敢当着您的面批评您,这不正说明您是仁义的君主吗?”

魏文侯又笑了,这次笑得比前面更加灿烂。因为翟璜不光赞扬他是仁君,而且讲出了道理。这道理从根本上大有益于魏国。于是他立即命令翟璜去把任座请回来,他亲自走下殿堂去迎接,并把任座当作上客。

同样是批评魏文侯不要把中山分封给自己的儿子,任何人在众人面前直斥国君不仁,国君听来“逆耳”,大发雷霆;而翟璜用“忠言顺耳”的方式,首先赞扬魏文侯是个仁君,根据则是“君仁则臣直”,用任座的耿直来证明国君的仁义。既赞扬了国君,也肯定了任座。乍听起来,其中没有一点对国君批评的意思,但实际上包含着对国君的严肃批评,达到了使国君改正错误的目的。

在单位里,也经常有领导像魏文侯一样主动地找自己的下属了解情况,征求他们对自己工作的意见。

在这种情况下,人们如果真是对上司的工作或本部门的现状有一些看法,要不要向上司和盘托出呢?这取决于你对上司的认识和了解。有些人尽管总是喜欢向下属征求意见,也的确采纳人们正确的看法,但并不真正喜欢爱提意见的人,这样做不过是装装门面。对于这种上司的征求意见,你当然应该慎重,不要被一时的表面现象所迷惑。

另外,凡是一个新来的上司,也常常喜欢首先深入群众,掌握第一手资料,从而征求人们的意见。此时,你也最好是比较客气地推却。这样不是说害怕承担责任,也不是协助上司工作,而只是如何承担和协助的问题。如果是你比较熟悉和认识的上司,知道他的这种做法并不是形式,而是真心实意,则完全可以实言相告。如果是你不大熟悉或认识不够的上司非要你提,且态度也的确十分诚恳,在这种情况下,一味地推辞,或婉言拒绝,都是不合适的,而且,这也容易引起上司的不满,并从中知道你肯定有看法,不过不愿提而已。所以,在这种情况下,你也不妨通过合适的形式表达你的一些看法。

例如,你可以首先表达对上司某些做法的称赞,这样可以先得到其好感。然后,便进一步指出,如果在某件事情上能够如何如何,那么,结果可能会更好一些。这样,便比较容易得到上司的认同。

又如,你不一定要直接地指出上司工作中的缺点和问题,而是间接地告诉他存在什么不足。如果说,这位上司并不关注下属的住房问题,你则可以说现在要解决住房问题有什么难处,以及本单位在解决住房方面的条件还准备不足。这样,把本来是上司的缺点借助对客观条件的埋怨而表达出来,这也同样可以取得比较好的结果。

最后,你还可以通过不直接针对上司,而是指出本部门中的某些不良现象来暗示上司工作的不力。这样,既可以顾全其面子,也能够起到表达自己意见的作用。

可见,一种好的建言方式可以左右你与上司的关系。

魏太祖曹操的二儿子曹植才思敏捷,聪明能干,很得曹操的宠爱,他下决心废掉太子一长子曹丕,而立曹植。

废长立幼在封建社会被认为是政治生活不正常的事情,往往会引发动乱不安,所以大臣们总要力争,往往不惜献出生命。但做皇帝的人却往往不愿意听从臣子的意见,双方会闹得很僵。曹操也是这样,自己下了废长立幼的决心,便不再愿意和臣子讨论这件事。

有一次,曹操退下左右侍从的人,引谋士贾诩进入密室,向贾诩问话,贾却沉默不语。曹操再问,贾还是不答。这样一连几次发问后,曹操生气了,责问贾诩:“和你讲话却不回答,到底为什么?”

贾诩回答:“对不起,刚才正好考虑一个问题,所以没有立即回答。”

曹操追问:“想到了什么?”

贾答:“想到了袁本初、刘景升父子。”

曹操大笑,决心不再废长立幼了。

袁本初、刘景升父子是怎么回事呢?为什么曹操听到这样简单的一句话就会回心转意?袁本初即袁绍,是东汉末年崛起的大军阀,占据了青、幽、并、冀四州,成为北方最大的割据者。袁绍有四个儿子:谭、尚、熙、实。袁绍认为二儿子袁尚长得像自己,有心培养他为接班人,留他在身边,而把其他几个儿子放为外任,让他们一人领一个州。大儿子袁谭不服气,于是弟兄两个各自组成一个派别,彼此争斗,势如水火。袁绍死后,曹操坐收渔人之利,各个击破了袁谭、袁尚。

刘景升即是刘表,东汉末任荆州牧,成为一方霸主。刘表和妻子都喜欢小儿子刘琮,想立他为后嗣。最有实力的将领蔡帽、张允攀附刘琮,结为死党。刘表把长子刘琦赶出去,到江夏做了太守。许多大臣便尊奉刘琮为刘家继承人,于是弟兄两个结下怨仇,终生不和。

袁绍、刘表都废长立幼,酿下了苦酒,这些事情又都是刚刚发生过的,“前车之覆,后车之鉴”,曹操为自己长远的政治利益考虑,自然愿意接受批评,改正原来的决定。

贾诩并不是不知道争太子是一件难度极大的事情,他也不可能不提前做周密的考虑,设想多种方案。他对曹操开始的提问不予回答,难道真的是听不见?贾诩只是为了使曹操发问,自己为自己制造一种说话的环境而已。曹操一追问,贾诩便很自然地托出自己早已想好的话。

对待上司的提问,我们可以在贾诩身上学到一些东西。