“高下”体现在出错时

很多不熟悉我的人第一次见到我,都觉得我做事雷厉风行,节奏快,效率高。也有很多人觉得,我的工作很风光,很“高大上”—总是承办各种大型活动,经常出国考察,还时不时去上市公司走访。这些事看起来很华丽,大家看我做起来也很容易,好像我从来不会出错一样。其实,我工作这么多年,真的出过几次错误。但我觉得,出错不要紧,真正要紧的是,我们该如何快速调整心态,并且全力以赴地去补救这个错误,把损失降到最低。不出错的人生不会进步。一次次更正错误的实践,正是我们进步和成长的契机。

海归协会成立不久,会长说,我们要做一本海归杂志。我们策划了一本名叫《我是海归》的杂志。虽然从来没有做过杂志,但是写作以及搜集信息的功底我还是有的。于是,我这个“杂志小白”,就开始制作我人生中的第一本杂志。

做杂志一定要有广告,否则就不是杂志,而是宣传手册了。幸运的是,我们的第一期杂志就得到了许多知名广告商的青睐。谈广告客户是一个技术活儿,很多客户在选择杂志广告投放之前,都会进行一番比较,看看哪个杂志才是最佳投放对象。相比之下,我们的“小白”杂志其实不太具有竞争力。唯一有的,就是杂志背后的这群海归小伙伴们的真心。但是,我们对这本独一无二的海归杂志充满信心。只要信心不减,我相信我们一定能够成就一番事业。

由于我对做杂志经验不足,于是找了一个专业编辑来培训我,向他学习做杂志的基本常识。特别是当我去谈杂志广告的时候,我得知道每一页的内容定位和价格定位,这样我才好报价。这位编辑告诉我,通常情况下,杂志的封底是最贵的,很多大牌杂志都会选择豪华车以及奢侈品作为封底广告,比如奔驰、保时捷、雷克萨斯、欧莱雅这样的品牌。封二也是比较贵的(封二就是打开杂志后,封面背面这一页,封底背面这一页叫封三)。封二封三这两页比较抢眼,可以考虑一些比较知名的品牌。

这是我人生中第一本杂志,我实在没有太多的概念。这位编辑告诉我,封二封三宁可不放广告,也不能放档次太低的广告,因为这代表了杂志的整体气质。如果放这样的广告在这两个重要的位置,别人就会觉得,这本杂志的整体水平很差,档次很低。这样做得不偿失。

有一次,一家做充电宝的企业过来找我们聊合作。这位年轻的企业家叫Leon。他说,他的产品是给松下做代工的,目前他打算推出自己的充电宝品牌,名叫“步步上”。这个名字听起来有点儿奇怪,是不是模仿“步步高”的?我心下疑惑,但又不好意思问。Leon说,他的充电宝质量肯定没问题,就是没有形成品牌,这个“步步上”是他自己想出来的。他希望能借助海归杂志的力量,把“步步上”这个品牌推向海归顾客群。Leon信心满满地说:“我觉得,海归们认可的产品,都是高大上的产品,所以我选择了你们杂志。”Leon对我们的杂志很认可,这让我无比开心,因为这样就节省了很多时间做介绍推广。Leon对我们杂志广告的报价也没有异议,全部接受。但就是有一个问题,他希望他的广告能放在比较抢眼的封二上。他希望所有海归一打开这本杂志,就看到他的“步步上”充电宝。

这让我很为难。首先,封二位置特别重要,我们希望留给一些知名品牌;其次,这个品牌名实在是太“接地气”了,跟杂志的整体格调很不搭;第三,这个“步步上”的广告设计,实在是一言难尽,与杂志的调性不符。放在杂志里任何一个位置,这个设计都得改,更遑论封二了。

Leon说:“唐小姐,我就选择封二的位置了,不问价格,你说多少钱就是多少钱,我都愿意支付。另外,你们杂志全年的广告我都包了。”

我没有同意。我说:“Leon,封二和封三的广告位我们早就定好内容了。我们计划放我们自己海归活动的宣传,所以不好意思,不能给您了。除了这两个位置,其他页面您随便挑。”我给出了我的理由。听了我的解释,Leon总算没有再坚持。他在杂志中间选择了一个广告位。我松了一口气,这样既保住了一个大客户,又没有影响到杂志的整体格调。

除了封二以外,其他广告页全部确定了以后,杂志的整体设计也完成了。设计师把样稿拿给我,要我确认,确认以后就可以付印了。我一看样稿,其他都没有问题,但封二是空白的。我问设计师是什么原因。他说,这里本来要放一个活动海报,但是海报现在还没有设计出来,他让我先看下其他内容有没有问题。我看完说:其他都OK,没有问题。然后,我就在样稿上签字确认了。

过了几天,负责印刷的同事告诉我,杂志已经印出来了。我说:“What?!不是还有一个活动海报没有放上去吗?怎么就印出来了?!”负责印刷的同事一下子就慌了。他说,他下班的时候,看到桌上的样稿有我的确认签名,他就直接给工厂下单了。我明白了,这中间有一个乌龙。我应该在签字旁边加上备注,即“除了封二活动海报之外,已全部确认”。另外,设计师和负责印刷的同事完全没有沟通,他们就自行去处理了,这也是我作为管理者的疏忽。

我整个人都不好了。这可怎么办啊,好端端的一本杂志,竟然把这么重要的广告位留白了。当时我还不肯把这个位置卖给Leon,结果倒好,宁愿什么都不印,也不卖给他,这不是在和他开玩笑吗!他要是看到杂志,一定会很生气。其他的客户也会觉得我们不专业,怎么可以让这么重要的一个位置留白呢?我们的会员看到了,也会觉得奇怪。他们会不会猜到是我们的工作疏忽呢?但是,这时重印也来不及了。一是费用太贵,二是时间太赶。我们可是印刷了十万册啊!该怎么办呢?我真的十分头疼。

我立刻做了个深呼吸,对自己说:“亲爱的,这个时候你要镇定。先处理情绪,再处理问题。”我让自己冷静下来,然后开始想解决的办法。首先,我们这本杂志的读者都是海归协会的会员,因此,有没有这样一种可能—用这一页留白,跟会员们进行互动。这样,我们既可以安抚广告客户,也不会让这一页空白显得很突兀。于是,我策划了一个活动,在会员系统里向所有会员发布消息:新一期《我是海归》杂志将有一页留白。请在那里写下你的梦想,画出你的自画像。给自己一点空间和想象力,人生将有另一番风采。拍照上传发到平台上,点赞最多的会员,我们将在年底的会员大会上,颁发“海归杂志达人·最有想象力的海归会员”奖。

活动的思路一确定,我就立刻开始实施,连难过的时间都没有。会员们一听说有个小评比,变得异常开心,在群里炸开了锅。小伙伴们拿到杂志以后,都在留白处写写画画,我们平台的活跃度一下子从10涨到了100。看来,这个活动很受会员们的喜欢。

我们也给所有的广告客户发了通知,告诉他们,我们这一期杂志和以往不一样,会有一个小活动,即让会员们画下他们的自画像,并且在年底进行评比。我们邀请广告客户们也画下他们的自画像。除了海归会员的评比活动,广告赞助商们之间也会有个评比,这样是不是很有趣?

没想到,赞助商们也觉得很新鲜,纷纷参与。这个小活动一下子就让我们“化险为夷”,把空白的漏洞变成了创意的窗口。然后,我、设计师以及负责印刷的同事开会进行了检讨,梳理并优化以后的流程,绝不让类似的问题再发生。三天之内,这个“杂志留白”的风波,就平息了下来!

不为失败找借口,只为成功找方法。时间真的很宝贵。当错误发生了,我们不要把时间浪费在伤心、难过、恐慌、后悔上,而是要把焦点放在“如何解决问题”上。当我们把焦点放在解决的办法上,就会发现,办法越来越多。我们的时间花在哪儿,我们的成就就出在哪儿。办法总比困难多。出错并不可怕,可怕的是,出错以后,一直陷入慌乱和后悔的情绪中,那才是最愚蠢的。

安妮说

当错误发生了,我们不要把时间浪费在伤心、难过、恐慌、后悔上,而是要把焦点放在“如何解决问题”上。当我们把焦点放在解决的办法上,就会发现,办法越来越多。我们的时间花在哪儿,我们的成就就出在哪儿。

当你遇见比你优秀的人

我一直认为:只有同等能量的人,才能在人群中相互识别;也只有同等能量的人,才会相互吸引。但这中间还有一种情况,那就是,有些人最初相识的时候能量是不同的。当我们遇见比我们优秀的人,刚开始彼此之间的能量或许不同,但经过我们的努力学习和提升,我们也可以变成“同频”的人。甚至,可以让他们成为我们的“粉丝”。

认识Daniel老师是在十八年前。当时,我去新东方学英语,准备出国。Daniel老师是新东方的名师,教GRE和GMT。我身边很多朋友都告诉我,Daniel老师是一个“奇人”,不但人长得特别帅,还特别有才华。他曾经骑自行车环游了整个中国。他是新东方教词汇最厉害的老师,很多人想见他一面都难。为了请他来教课,新东方调整了好几次课程表,一直到两个月后,Daniel老师有空儿,才把开课时间确定下来。由此,Daniel老师的魅力可见一斑。这样的老师有一堆粉丝毫不稀奇。我也成了Daneil老师众多粉丝中的一个,对这位神秘的名师充满了好奇。

后来,我终于见到了Daniel老师。他并不像我想象中的那么高冷。他长着圆圆的脸蛋,胖乎乎的,感觉很敦厚。他总是穿着T恤、牛仔裤,一副很随意的样子。后来一打听,原来他没比我大几岁。这么年轻就当上了新东方的名师,真是不简单!更让我觉得不简单的是,竟然有人可以同时教GRE和GMT,那得需要多大的词汇量啊!

他上课时不像其他老师那么“规矩”,他有时坐着,有时跷起二郎腿,甚至有时还躺着。那些难懂的英文单词,从他嘴里讲出来,总是有很多故事,并且生动可感。他告诉我们:每一个单词都是有“生命”的,我们要学会用故事去诠释每一个单词。Daniel老师还是一个“历史通”,他是我认识的所有人中,历史知识最渊博的人。你问他任何历史问题,他都可以回答得让你满意。除了是单词专家和历史通,Daniel还是中国顶级的职业规划教练。他曾经帮很多优秀的年轻人找到他们的人生目标,确定人生方向。因此,Daniel老师一跃成为我身边我最欣赏的人,也是我最想成为的人—没有之一。

我对自己说,遇见如此优秀的人,真是我的福气。同时,他也让我找到了我应该努力的方向。可是,Daniel老师每次上课,台下都有五百多个学生,他连我姓什么都不知道。我如何才能成为他那样的人呢?于是,我对自己说,首先要“被看见”。要先认识他,再努力获得他的认可。我决定让Daniel老师认识我。于是,上课前和下课后,我都主动跟Daniel老师打招呼。在课堂上,我认真听讲,积极发言,回答问题也是最活跃的。我的课堂笔记总是最工整的,几乎可以当作教科书来分享。时间久了,Daniel老师终于记住了一个叫“安妮”的学生。在他的印象中,这是一个“很爱学习的好学生”。

和Daniel老师熟识了以后,我就时不时地向他请教一些问题,并且和他分享我的一些想法。我发现,很多优秀的人都有一个特点,他们会尊重和欣赏好学的人。在Daniel老师的心中,我绝对是最好学的学生之一,所以他很愿意跟我分享他的观点和人生态度。在Daniel老师的鼓励和指导下,我成长得很快。怀着一颗谦卑的好学的心,我逐渐脱颖而出,越来越绽放光芒。

我给Daniel老师起了一个外号,叫“历史教授”。因为他对历史真的非常精通。有一次,我问Daniel老师:“老师,请问我要如何提升我的历史水平?”Daniel老师回答:“想要通晓历史,不是看一两本书就能达到的,我估计你要看十本历史书,才会有大概的印象。”于是,按照他的指示,我在一年内看了二十几本历史书,把中国历史从头到尾看了个遍。我知道自己不是一个聪明的学生,但我有一个优点,那就是—听老师的话。老师让我看历史书,我就先看,看完再去请教老师。于是,我对中国历史有了大概的了解。学习之后才发现,历史真的很有趣。我逐渐爱上了历史,甚至可以给朋友们讲历史故事,大家都很惊讶:“安妮,你的历史怎么突然变好了?”我再也不是一个“历史盲”,通过我的学习和努力,我也成了半个“历史通”。

Daniel老师常驻北京。每次我去北京出差,都会联系他,并且带着问题去请教他。几年前,我遭遇了工作瓶颈,我约Daniel老师出来,把我的困扰告诉他,请他帮我分析分析。他笑了笑,给我画了一个平衡轮,然后要我把这个平衡轮分成几块,每一块都是我人生中最重要的一部分。我画着画着,突然就明白了:人生其实就是各种尝试和选择,没有对错,只有是否适合。Daniel老师就是那种不会给你标准答案,但是会帮你摸索出最适合你的路的人。后来,每当我遇到工作中的困难,我都会请教Daniel老师。每次他都会点醒我,帮我找出下一步突破的方向。Daniel老师在我看来就是“神一样的存在”,特别是当我陷入困境的时候,他就是我的灯塔。

Daniel老师这种“教练”的能力太神奇了,好几次帮我度过人生的灰暗期。于是,我决定向他学习这种能力。与Daniel老师交往的这些年,我的心得是:当你遇到比你优秀的人,先“认识”他,再让他“认可”你。同时,要保持一颗好学的心,让优秀的人感受到你赤诚的学习热情,这样,任何人都会给你助力。做一个聪明的学生,不如做一个勤快的笨学生。很多优秀的人都不是很聪明,但都会坚持一个原则,就是—听老师的话,照做。Daniel老师教了我几招“教练”的技巧,我在一年内,练习了一百遍。我到处找机会帮人梳理他们的工作思路,寻找人生方向,在帮助他人的同时,也提升了自己的“教练”能力。

几天前,Daniel联系我。他说,自己最近遇到一个困扰,问我是否愿意和他聊聊。我说,没问题。他说:“我有一个跟我一起创业的合伙人,最近她提出来,要离开这个平台,自己出去闯闯。原因是我们彼此之间太熟悉了,‘打法’都知道,她觉得她的职业发展到了瓶颈期,所以想出去看看。”

我问:“那你对这件事的看法呢?”我按照Daniel老师教我的方法,用提问的方式,引发他的思考,而不是直接给出答案或评论对错。

Daniel老师说:“我跟她一起创业很多年,情感上,真的不太能接受。对公司来讲,也是一个很大的损失,但对她个人,应该是有利的吧。因为,以她的能力去到一个更大的平台,会更有利于她。”

我感觉他现在思路有点儿不太清晰,我决定帮他理清:“我们要先处理情绪,再处理事情。我知道,失去一个得力的合伙人是一件很伤心的事,我也有过类似的经验。你不想让她走,但同时,你也知道这个发展对她很好,那你到底想要的是什么呢?”

Daniel老师回答:“我想要她在我这个平台上继续工作。我们共同发展,让公司整体上一个层级。”这是他想要的,但并不是那个合伙人想要的。合伙人其实想离开。

于是,我继续问:“你觉得,她身上的哪些特点是你希望她留下的原因?如果她离开了,有没有其他人也具有这些特点,能够协助你完成你的目标?”

他回答:“她对组织的理解是最深刻的,而且,她很认同我们的企业文化和价值观。如果她不在了,剩下的团队或许有一部分人有这些特点,但是都没有她全面。”

我觉得Daniel老师现在需要力量和支持。我开始帮他找方向,激发他更多的思考:“那你觉得,未来会不会出现一个更适合以及更强有力的、像她这样的合作伙伴呢?如果我们要去寻找一个既能认同你的价值观,又对组织理解很深刻的人,要怎么做呢?”

“我觉得,未来绝对有可能找到这样的人,只是需要一点时间。”他开始越来越有信心了。

我说:“我们来理清一下思路。你希望她继续留在你的平台,帮团队更上一个台阶;她希望离开这个平台,找到一个更适合她发展的平台。同时,你也认为这个发展或许对她更好。那我们一起想一想,有没有一种可能,既能成就她,也能成就你,让你们这个平台不会因为她的离开而变得不好,相反会越来越强大?”

“我觉得一定有,我要好好想一想。我觉得,我应该先找她推心置腹地聊一聊。我至少应该先把问题梳理出来,然后找到解决这个问题的办法,而不是陷入情绪里。”他越来越清晰了。我很开心,看来我帮助到他了。

“你有遇到过类似的事情吗?”他想听我的分享。我说我当然有,然后我跟他讲了一个发生在我身上的真实的故事,以此来鼓励他。并且告诉他,天下没有不散的筵席。当我们在努力成就和成全别人的时候,我们也在成就和成全我们自己。

过了许久,他回复我说:“我知道该怎么做了。第一,不管怎么样,要以双方共赢为思路;第二,让她培养一两个能顶上的人,让公司保持正常运作;第三,我要先把我的个人情绪放下,先处理好情绪,再解决问题,不要被情绪所困。”我很开心,他终于梳理清楚了。

然后,他说了一句让我很惊讶的话。他说:“安妮,你今天太让我惊讶了。你现在已经是顶级教练的水平了。今天你给我的启发和反馈都特别好。你这些年的成长太快了,变化真的好大。我真为你感到自豪。”这些话让我很感动。偶像的认可,对我来说是莫大的鼓励。

每当我遇到一个比我优秀的人,我从来不会羡慕嫉妒恨。我唯一的想法是:我能在他(她)身上学到什么?我如何能成为一个像他(她)一样优秀的人?甚至,我要如何超越他(她),并且让他(她)成为我的粉丝?不要害怕优秀的人不搭理你,你优秀了,自然有对的人与你并肩。因此,做一个聪明的“笨人”,怀着一颗谦卑的心真诚学习,是我这么多年与大咖们交往的心得。

安妮说

每当我遇到一个比我优秀的人,我从来不会羡慕嫉妒恨。我唯一的想法是:我能在他(她)身上学到什么?我如何能成为一个像他(她)一样优秀的人?甚至,我要如何超越他(她),并且让他(她)成为我的粉丝?不要害怕优秀的人不搭理你,你优秀了,自然有对的人与你并肩。

努力,并让人看到

我一直坚信“越努力,越幸运”这句话,所以,我很努力。在努力的前提下,我还很坚持自己的选择。一旦我决定做一件事,不到万不得已,我绝不会轻言放弃。同时我认为,努力也是有技巧的,那就是“聪明的努力”,要“把努力放大”。有句话说得好:“高调做事,低调做人。”我们努力做的事情,一定要高调地宣传出去,这样才对得起我们付出的精力和时间。努力,必须让人看见,才会更有价值。

每年秋季,我们都会举办海归女性论坛。

海归女性论坛,一般都会吸引女性用品的广告赞助商。可是我发现,赞助我们的大多是不太知名的品牌,很少有国际性的大品牌。我们最想要的,当然是国际知名的大品牌。如果他们能和我们联动,那将在很大程度上提升我们的影响力。没有高端品牌的“加持”,一直是我们做女性论坛的一个痛点。我们的“大本营”在深圳,深圳的高端奢侈品总部很少,而上海的奢侈品品牌又很难跟深圳本地的社团合作。怎样让国际知名品牌来为我们“站台”呢?这一直是我苦苦思索的事情。

我决定动用身边的全部资源,看是否有人能对接到国际品牌给我。不尝试一下怎么知道呢?万一对接上了呢?没有努力到无能为力,我是绝对不会放弃的。

我盘点了一下我认识的所有女性用品的商家,以及我身边有相关资源的人,找出最有代表性的人,一共有三十多个。我一个一个地联系他们,问他们是否有接洽国际品牌的渠道。当我问到二十多人的时候,突然有一个朋友回复我说,他有一个兄弟是欧莱雅集团华南区的负责人,整个广东的欧莱雅专柜都由他来管理。听到这个消息,我太开心了!欧莱雅是我的核心目标之一,如果欧莱雅能赞助我们的论坛,那将极大地提升论坛的影响力。我问朋友,能否把这位负责人介绍给我,我很想认识他。他把对方的联系方式给了我。这位欧莱雅华南区的负责人叫James,是一位年轻有为的男士,我们通完电话以后,就约了第二天见面。

我们约在一家咖啡厅见面。我比他早到。一见到他,我就自我介绍:“James,您好,我是深圳市海归协会秘书长安妮,很高兴认识您。”我把带来的协会资料拿给他看,还送了他一份我们协会内部的伴手礼—一罐印有我们logo的精致的茶叶。James是一位很阳光、很豪爽的男士,性格也很直率。他告诉我,欧莱雅每年都有一笔预算内的营销费用,只不过通常在每年年中的时候就把下一年的预算定完了。我向他介绍我们的平台以及活动。James很感兴趣,让我发些资料过去。事不宜迟,我立刻让同事把海归女性论坛的所有资料发到了James指定的邮箱。

五天后,James还没有给我任何回应,我又主动联系他:“James,您好。我们在五天前已经把海归女性论坛的资料发过去了,麻烦您看看。后续还有什么需要我们提供的,烦请告知。”

他回复说:“我已经收到了,集团总部还要研究研究,尽快给你答复。”这样一来二往,我们沟通了差不多一个月。终于,James回复我说:“安妮,欧莱雅总部回复了,愿意跟你们合作。但是,由于欧莱雅是强势品牌,我们只愿意赞助产品,暂时不会赞助费用。如果此次合作比较愉快的话,未来可以考虑赞助费用。”

欧莱雅有了赞助的意向,我很高兴。但有一个问题。欧莱雅是强势品牌,它赞助活动是有要求的。那就是,参会的每一个会员,都需要现场加入欧莱雅的会籍,并且,欧莱雅的营销人员还要去他们挑选的十家会员企业推广彩妆产品,目的是让更多人了解欧莱雅的新品。满足以上两点,欧莱雅才能跟我们合作。说实话,这两点要求给了我“霸王条款”的感觉。虽然欧莱雅是国际大品牌,但也不能强迫我们的会员现场加入会籍,这样会让我们的会员体验感和参与感都特别不好。而且,也不是每家企业都喜欢欧莱雅。很多企业的男性员工人数较多,让欧莱雅去人家公司宣讲彩妆新品,这合适吗?我开始纠结。我既希望欧莱雅品牌赞助我们,又不想接受这些条款。我决定再约James出来聊聊。

见面后,我说:“James,我看了欧莱雅总部给我们的回复,我想问那两点要求是否可以调整一下。首先,我说一下我的立场。我觉得,海归群体和欧莱雅品牌的目标客群是高度匹配的。海归是高端客群,他们见过市面。他们所选择的品牌,都是品牌中的佼佼者。从这一点来讲,海归人群和欧莱雅应该有很好的结合点。其次,欧莱雅需要的是入会会员,以及到企业去宣讲和推广新产品,而我们需要的,并不是欧莱雅赞助给我们多少产品,而是欧莱雅和海归协会这两个品牌的深度合作。从这一点上,我们是否可以考虑换一种合作模式,即我们减少欧莱雅提供给我们的赞助产品,但我们在对外推广宣传上,联合欧莱雅一起来推。同时,欧莱雅会员入会以及企业宣讲,我们会在会员群里面发布,但希望是自愿模式,而不是强迫他们加入,您看这样是否可行?”

在我的强烈游说下,James认可了我的建议。他觉得这个方向大致是没有问题的,不过他还是需要跟集团再去沟通下,让我给他几天时间。

几天后,James还是没有回复。我按捺不住了,主动联系他,约他喝茶、聊天、打球……让他知道我这个人的存在。我一直没有提欧莱雅的事,也不想给他压力,我只想开开心心地做朋友。那段时间和James见面特别频繁,每次我们有什么活动,我都会邀请他,他的出席率也很高。就这样一来二往,我们变成了很熟的朋友。

终于,一天早上,James给我发了一条信息:欧莱雅集团总部同意按照你的方案来实施。欧莱雅赞助一千二百套化妆品给现场的所有女性嘉宾,赞助四套新品给四位演讲嘉宾。深圳市海归协会所有的对外宣传,都可以体现“欧莱雅”的字样。如果这次合作愉快的话,未来可以考虑赞助现金。

听到这个消息,我们真的万分开心。即使只赞助化妆品,对我们来说也是莫大的鼓励。我们感到非常幸运,因为不是每个平台都可以跟欧莱雅合作。这是一次非常成功的品牌联动。我开始思索,如何让这次合作形成更大的影响。好不容易拿下来的大品牌,必须要让人看到并知晓。

在获得了欧莱雅总部的同意之后,我们把海归协会的logo和欧莱雅的logo放在一起,做一些策划及宣传。我们在公众号里推广,让小伙伴们知道我们和欧莱雅合作了。然后,我们挑选了一些不错的欧莱雅产品送给网络大V们,让他们帮忙转发女性论坛与欧莱雅合作的消息。我们还策划了各式各样的线下活动,比如“海归走进欧莱雅”。我们邀请彩妆师来帮海归美女们化妆,用的全是欧莱雅的产品。我们发动身边的小伙伴帮我们宣传海归协会和欧莱雅的活动,并且告诉大家,这是欧莱雅在中国第一次与一家社团深入合作。

就这样,我们和欧莱雅达成合作的消息,整个海归圈都知道了。大家都觉得我们特别厉害,居然能谈定这么大的国际品牌。而在我看来,我们不仅要付出足够的努力,还要让所付出的努力“更有价值”,让更多人看到。把努力的价值最大化,这才是“聪明的努力”。

安妮说

努力也是有技巧的,那就是“聪明的努力”,要“把努力放大”。努力必须让人看见,才会更有价值。

“靠谱”是你的核心竞争力

闺蜜娜娜给我起了一个外号—“靠谱妮”。我觉得这个名字太适合我了,因为我自认为是一个很靠谱的人。但是,“靠谱”到底体现在什么地方呢?我琢磨着。我觉得是,只要是我答应别人的事,就一定会认真做到。但娜娜却不是这样认为。她说:“安妮,我觉得你靠谱,并不是因为你答应别人的事就一定会做到,而是因为你的执行力和行动力太强了。人人都可能答应别人帮忙办一件事,但是在一天之内完成和在一年之内完成,完全是两个概念呀!你的靠谱在于,你答应了别人的事,一定会在最短的时间内完成。你的口头禅总是‘现在、马上、立刻’,所以我觉得你很靠谱。还有,你永远不迟到的特质,也是你让人感觉靠谱的原因。”

原来,“靠谱妮”指的是“超强的执行力”和“永远不迟到”。

我想起来一件事。一次,一位领导教给我一个任务,让我在三个月内完成一份深圳海归就业和创业情况的调研报告。要完成这份报告,需要做几方面的工作。首先,要设计一千份调查问卷,发放给海归青年们,了解深圳市海归的基本情况;其次,要采访二十个海归企业家和创业者,请他们谈谈对深圳海归创业、就业环境的看法;再次,要走访国内几个海归创业、就业工作做得比较好的城市,如杭州、长沙、太原等,学习人家的经验,以便为深圳相关部门制定海归政策时提供更有效的建议。这份调研报告包含的内容比较多,涉及的范围比较广,对专业的要求很高,没有几个月肯定完成不了。领导安排任务给我的时候已经是9月了,她希望能在年底把这份报告呈报上来,最好不超过12月。但领导又考虑到我从来没有做过类似的调研,这次调研的任务量又实在太大,她怕我在三个月内无法完成,因此决定给我半年的时间去完成它。那个时候,我正在做另外一个项目,手上的事情比较多。不过,我的性格是,绝不把工作往后推,能尽早完成的任务,我一定在最短时间内完成。

接到这个任务的第二天,我就开始分解项目,进行安排。首先,我需要找一个有调研报告写作经验的人。出于专业性的考虑,我认为这个执笔人最好是一位大学老师。于是,我马上联系了深圳大学的朋友,把我的需求告诉他们,请他们帮忙寻找有兴趣的执笔老师。然后,我让一个同事来负责调查问卷的统筹工作,并给了他一个时间进度表,希望他在规定的时间内,把调查问卷设计出来。问卷完成之后,再发给会员们进行调查。接着,我打开协会理事名录,寻找合适的企业家。我挑选了十位在深圳市比较有影响力的海归企业家,以及十位在百强企业从事高管工作的海归白领们,让秘书处联系他们,邀请他们接受采访。之后,我安排了三位同事,分别前往杭州、长沙和太原,向当地的海归组织请教工作经验,通过借鉴别人的成功经验,更好地为深圳的海归们服务。一切安排妥当,只用了一个上午的时间。

任务分配后的第二天,我就确定了执笔老师。我跟这位老师开了几次会,对报告的相关情况进行了讨论。老师说,完成报告的主要内容需要一个月的时间。再加上一个月的修改和调整,两个月,这份报告就可以完成。与此同时,问卷调查、人物访谈和城市访问也在有条不紊地进行着。一切都在我的把控当中。11月28日那天,我把完整的调研报告交给了领导。距离领导安排任务给我的那天,刚刚过去了两个月零三天。看到这份沉甸甸的报告,她惊呆了:“安妮,你怎么这么快就完成了?我之前交给别人来做类似的事,都要六七个月的,你的效率太让我惊讶了!”我笑了笑说:“反正都是要完成的,早点完成比晚点完成好。正好赶在年底前提交,不耽误您的时间。”这件事给领导留下了深刻的印象。在那之后,她在各种场合都称赞我:“安妮真是一个很能干的女孩,特别靠谱!”

超强的执行力,是检验靠谱与否的一个重要标准。而拥有时间观念,在我看来,是靠谱的最低标准。

我有一个小助理,名叫Chloe。她很能干,又能吃苦,但有一个坏毛病,就是爱迟到。每个月她都是迟到次数最多的那个。考勤表上经常写着:Chloe迟到58分钟,Chloe迟到112分钟。最夸张的一次,Chloe迟到了687分钟。好几次开例会,Chloe总是姗姗来迟,然后慌慌张张地说“对不起,对不起”。因为这个问题,我不知道说过她多少次。

有一次,我和Chloe约了一个客户见面,约的是下午三点。我的习惯是从不迟到。所以,大概两点半,我就到了咖啡厅。快三点时,客户到了,但是Chloe还不见人影。我打电话给Chloe:“请问你在哪里?”她慌慌张张地说:“安妮姐,我还有两个红灯就到了,不好意思,我尽快。”我一下子就火了:“你能不能有点儿时间观念?!”我把电话挂了。

为了不冷落客户,我和客户聊了起来。等Chloe赶到的时候,已经是三点十五分了。她足足迟到了十五分钟。她一直向我们道歉,说开错路了云云。客户笑了笑说:“没事,不着急。”聊完之后,我把Chloe留下来,问道:“你为什么就不改改你迟到的性格?你到底是卡在哪里了?”

她哭丧着脸说:“安妮姐,我也不知道为什么,每次出门前都拖拖拉拉,一上路又发现时间不够用了。我也知道自己这样很不好,很想改。”

我对她说:“优秀的人不一定守时,但守时的人,通常都很优秀。起码你会赢得别人对你的尊重。想想现在的人时间多宝贵,让人家等你,你知不知道你浪费了别人15分钟?我们整天说,要越来越优秀。如果连守时这个基本要求都做不到,你很难变得优秀!”

Chloe很认同我说的话。她立志说:“从现在开始,我再也不迟到了。以后每迟到一次,就罚款500块!”我被这丫头认真的样子逗乐了。人都是需要点“痛”来逼迫她改掉某些坏毛病。

自那以后,Chloe变得守时了许多。虽然不一定比我早到,但是起码不迟到了。我发现她越来越靠谱了。其实,她唯一变的,就是—越来越守时!

不要小看一点点时间。守时和永不迟到,是衡量你这个人是否靠谱的重要指标。当你的执行力和行动力越来越强,越来越重视时间观念,你就越来越靠谱。而“靠谱”,将是你在职场中的核心竞争力。

安妮说

超强的执行力,是检验靠谱与否的一个重要标准。而拥有时间观念,在我看来,是靠谱的最低标准。

所有“高明”的话,只有出自我们的真心,才能触动他人的灵魂。