吉列公司依靠小小的刀片起家,在世界上形成一股强劲旋风,几乎垄断了世界剃须刀市场。直至20世纪60年代初,吉列公司还保持着独占的优势。那时人们都相信,只要世上的男人长胡须,吉列公司就不愁没前途。
但是,竞争是无情的。由英国威尔金逊·苏洛公司以“不锈钢刀片”的挑战为发端,吉列公司开始面临越来越多的敌手。以1962年为分水岭,1963年、1964年,吉列公司刀片的市场占有率不断下降,利润连续跌落。1965年,吉列公司推出“银色吉列刀片”。在广告方面投入巨额资金,力图保住它的“刀片帝王”的宝座。
可惜,新产品仍然无法全面收复失地,因为其他公司也在马不停蹄地赶制新产品。吉列公司常常处在紧张状态中,往往是在对手快赶上来时,挣扎一番而超越。
面对这严峻局面,吉列公司总经理靳克勒果断地提出:“以剃刀为中心的经营时代已走到终点,本公司的业务不应再以刀片为惟一产品。”这种说法使董事们大吃一惊。多年来,他们的心血都花在剃须刀架和刀片上,现在要向别的行业发展,显然是件痛苦的事。
但是,不向别的行业发展,便没有办法继续前进。吉列公司终于开始了重大的战略调整。这就是从单一制品的产销,转向多种经营,即在继续开发刀片的同时,大胆地投资开发化妆品市场。
靳克勒用了大量心血,组织开发剃须后所需的冷霜、花露水、香水、理发用品以及口红、妇女用除臭剂等。结果,没过多久,吉列化妆品部门的营业额高达6000万美元。可说初战告捷。
以后,吉列公司又先后开发出了各种洗发精、烫发机、吹风机、打火机,甚至医药品等多种产品。吉列不再是单打一地作战了,而是多方位地出击。
美国《财富》杂志说:“当吉列公司偏于男性的剃刀营业走向下坡之际,是女性拯救了它!”这里的“女性”不见得完全恰当,因为吉列化妆品还包括相当多的男用化妆品。但不管怎么说,的确是“软”的化妆品拯救了单以“硬”刀片维持宝座的吉列公司。
靳克勒在继承金·吉列的事业时,表现了锐意进取的企业家的气魄。
不管置身于哪个行业。都会有激烈的竞争。当经营的行业接近饱和或面临着失败的情况下,不要硬撑,要开发思路.走出一条新路。这需要经营者要有一种锐意进取的精神。这是成功者的必备素质之一。