e时代的危机公关

本书从相关企业应对危机的得与失中，和广大读者一起来探讨网络时代的危机公关应该如何应对。特别是在WEB2.0时代来临的时代，企业的危机公关系统也应该与时俱进，快速升级！在经过危机的锤炼后，练就更加矫健的翅膀，飞向更加高远的蓝天。